什么是领导?
“领”,是“带领、率领、引领、统领”的意思。
“导”,是“指导、引导、教导、辅导”的意思。
什么是领导力?
领导力是领导者把握组织使命并激励人们围绕组织使命奋斗的一种能力。
领导力共分为五个层级,只要了解了每一层级的优势、劣势和最佳行为,就能提升到另一层级。
第一层级:职位
职位是领导力的最低层级——入门层级。依靠职位的领导者只能产生头衔所带来的影响力。人们之所以要追随职位领导者,仅仅是因为不得不这样做。
职位领导者的领导力以职位和头衔赋予的权力为基础。拥有领导职位本身并没有错,但利用职位让人们追随是完全错误的。职位无法代替影响力。
处于第一层级的人并不是真正的领导者,只能算作职位领者。他们带领的只是成员,而非团队伙伴。他们依靠规章制度、政策和组织纪律来约束成员,成员也只会在规定的职权范围内服从职位领导者,只做职位领导者要求的事情。如果职位领导者要求他人付出额外的努力或时间,一般很难得到想要的结果。
通常,职位领导者很难与志愿者、年轻人和受过高等教育的人合作,因为他们没有影响力,而上述群体往往思想更独立。不过,职位是唯一不需要能力和努力就能达到的层级,任何人都可以被任命到某个职位上,从而产生领导力。
第二层级:认同
在认同层级上,人们之所以跟随某个领导者,是因为他们想要这样做。这类领导者一般都喜欢成员,会将他们当作有价值的人来对待,会对他们产生一定的影响,这就是这一层级的领导力。培养成员对自己的信任,工作氛围一般都比较愉悦。
该层级领导者的任务不是巩固自己的地位,而是了解追随他的人,搞清楚如何与这些人相处。领导者了解成员,而成员也了解领导者,可以建立坚实、持久的人际关系。
你可以喜欢一个人但不领导他,如果你不喜欢一个人,一定无法很好地领导他。
这就是第二层级的核心思想。
第三层级:业绩
如果我们将层级的局限等同为领导者,那么我们也就只能成为一个普通的领导者。而好的领导者不仅要打造一个愉悦的工作环境,还要有能力创造业绩!在业绩层级,领导者能够获得影响力和公信力,成员也会因为领导者为组织所做的一切而追随他们。
当领导者的领导力达到第三层级时,许多积极的事情都会发生:任务完成,士气高涨,利润上升,人员流动率降低,目标实现。同样,在该层级,激励开始发挥作用。
在这个层级上,领导他人和影响他人变得更加有趣。领导者可以成为变革的推动者,可以面对并解决棘手的问题;能够做出艰难的决定,从而产生影响力;可以提高他人的工作效率。
第四层级:育人
领导者的领导力强大,不是因为其所拥有的权力,而是因为他们能够给他人赋能。这就是领导者在第四层级所做的事情。他们利用自己的地位、关系和业绩对成员进行投资,推动其发展,直到成员也成为领导者。这样做最直接的结果就是,领导者实现自我复制。
业绩可以赢得比赛,但育人才能得到冠军。在该层级上,首先,团队合作达到很高的水平。因为对成员的大规模投资,可以增进人际关系和谐,帮助成员相互了解,提高成员的忠诚度。其次,业绩得到提高。团队中有更多的领导者,会帮助彼此提高绩效。
该层级的领导力会改变他人的生活,让每个人受益,人们愿意追随拥有这一层级领导力的领导者,实现领导者和成员之间的关系持续发展。
第五层级:巅峰
最高和最难达到的领导力层级是巅峰领导力。多数人可以通过学习达到第一至第四层级,但想要达到第五层级,不仅需要努力、技能和意愿,还需要很高的天赋。只有天赋异禀的领导者才能达到这一高度。
领导力达到第五层级的领导者会把他人培养成拥有第四层级领导力的领导者。尊重他人,令人精神愉悦,且做事富有成效,可以对他人产生一定的影响,并轻松地获得追随者。
第五层级领导力往往超越了职位、组织,甚至行业的界限,拥有这一层级领导力的领导者一般都享有良好的声誉。