做一个游戏:
图2-1 中有9个点,请用4条直线将9个点连起来,且4条直线必须一笔画出。
图2-1 9点连线
若将直线局限在9个点构建起来的范围内,则此题无解。若能打破这个范围,有了足够的空间,则解此题就很容易。虽然是个小游戏,却很有启发意义,它告诉我们,突破了固有的思维边界,原本复杂的难题便会迎刃而解。
《创新者的窘境》一书认为,大企业擅长延续性创新,小企业擅长破坏性创新。破坏性创新往往在边缘处兴起,这个结论在商业史上有大量例证。苹果(Apple)、英特尔(Intel)、微软(Microsoft)被认为是伟大的公司,其产品是高端、卓越的,但在创业初期它们的产品却是低端的代名词,都是颠覆了当时的产品形态的创新后,一举掌握了行业话语权。
创新是企业成功的驱动力,是企业实现竞争优势和可持续增长的关键因素。然而,真正重大的创新往往不是来自企业内部的主流思维,而是来自边缘的、非传统的观点和实践。亚马逊(Amazon)创始人杰夫·贝索斯的战略往往不是通过规划而成,而是来自边缘创意,开车时、洗澡时、吃早餐时都有灵感迸发出来。
边缘是指与企业主要业务和流程不直接相关的领域、人员或想法。通常,边缘是创新的温床,因为它们能够提供新的视角、新的方法和理念,激发创造力。
(1)新的视角。边缘通常涵盖各种多元化的观点和经验。与边缘相连接的人员和团队可能来自不同行业、不同文化背景或不同专业领域,他们的不同视角可以帮助企业看到传统思维所忽视的机会。
(2)新的方法和理念。边缘往往是实验性质的领域,他们允许企业尝试新的方法和理念,而无须担心对核心业务造成风险。这种实验精神是创新的重要组成部分。
(3)激发创造力。边缘的非传统环境通常能够激发创造力。在传统业务中,存在着一定的约束和规则,但边缘通常更加自由和开放,鼓励不拘一格地思考。
战略的边缘创新给企业带来的启示是:创新不会凭空出现,往往出现在大企业的周边;小企业在资金、技术匮乏时期,需要聚集实力,但也要敢于和大企业的非核心业务、非核心部门竞争;同时,对于大企业而言,不能故步自封,而是要走开放的道路,联合尽可能多的盟友,成为行业龙头。
有许多成功的企业案例表明,战略的边缘创新可以带来重大突破。例如,谷歌(Google)在人力资源的战略设定方面进行了多项重要改进,其中“20%时间”政策——允许员工将20%的工作时间用于实践自己的项目,对企业的经营产生了一些重大的进益,如Gmail。
企业战略的边缘创新好处巨大,而促使这种创新出现的,则是企业应该拥有的动力、活力和张力这三个因素。
首先是动力。企业要实现战略层面的变革和突破,在分析推动变革的动力时,不要忘了分析阻碍变革的阻力。同样,实践动力的时候,不要忘记破除阻力。
其次是活力。真正的战略创新基本来自所谓的混沌边缘,因此,不要害怕行业市场环境的混乱或“内卷”严重,关键在于从混沌的环境中发现新的机遇。
最后是张力。张力是延展的、向外的。企业在制订战略计划时,必须确保目光始终向外。不管是对于企业还是行业,追求的永远是如何通过战略的创新和变革去实现质变。
企业保持动力、活力和张力,就是在为边缘创意的出现最大限度地创造条件。因此,企业不仅要主动制造创新的动力、管理的活力和战略的张力,还应该为所在行业不断出现新的发展张力作出贡献。唯有如此,企业才能在有更高追求和目标的情况下,真正地朝着创新的方向发展。