在商业进化中,最艰难的进化方式是创新,它风险高,投入大,周期长,还可能不会成功。而跟随是相对简单得多的进化方式,如同抄作业,确定性高,投入适中,周期可控,是最佳进化策略之一,缺点是没有自主知识产权。中国改革开放40多年走完了西方发达国家200多年的发展之路,主要靠的就是跟随。“造船不如买船,买船不如租船。”认为拿来主义的跟随策略成本效益最高,但这个思维模式只在短期内有效。虽然跟随能够带来“后发优势”,但容易进入低水平循环的怪圈,让后发优势陷入“后发劣势”,导致这种情况发生的原因就是长期跟随,忘了做真正的难事。
对于华为这家公司来说,它也想采取跟随策略实现快速进化,这才有了花40亿元学费向IBM学习管理的经历。
然而在2019年,美国政府将华为列入了出口管制实体名单,限制其获取美国的技术和产品。这一决策在商业进化上的意义,在于通过阻止华为作为美国创新技术的跟随者而阻碍华为的商业进化。这对于华为来说,进化的压力剧增,直接影响了华为在全球范围内的供应链、产品研发以及市场扩展等关键领域的进化。
面对这样的进化压力,华为没有选择退缩或者寻求妥协,而是决定通过增加研发投入、自己搞创新来寻找突破。
对于企业来说,全方位自主创新是最艰难和最慢的进化方式,要想加速创新过程,就必须对研发和创新大力投入。2019年,华为的研发支出达到了约150亿美元,这一数字占到了其年营业收入的近15%。这一比例在全球科技公司中属于非常高的水平,华为试图通过增加研发投入来加快自主核心技术的研发进度,以减少对外部技术的依赖。
华为还积极推动与全球合作伙伴的开放合作,建立了遍布全球的研发中心,从欧洲到亚洲,这些中心不仅促进了技术的全球化交流,也加速了华为在关键技术领域的突破,如5G通信技术。到2020年年底,华为在5G标准必要专利申请数量方面处于全球领先地位。
华为的商业进化之路,是克难和聚焦的过程,其目标就是实现企业期望的进化,达到贯通。在克难、聚焦和贯通三个准则中,“克难”与“聚焦”服务于实现“贯通”这一更高目标,贯通意即进化的成功,表现为进化的成果与企业的现有管理、技术、业务和流程达成了融会贯通、和谐统一的整体。
以个人生活为例可以更好地理解贯通。比如,一个人设定减重目标便是一种进化的体现,它要求个人克服重重难关(克难),集中精力和资源(聚焦),直至减重成为日常生活的一部分,实现“贯通”。
对于华为来说,克难从来都不是问题,因为它用一种永恒的进攻精神来面对知识时代的一座座巅峰。
华为的发展速度很快,因此很多企业都在学习华为的前线管理,强调“狼性”,但即使在营销领域,也很少有企业能够复制华为的成功,因为华为的铁血是一种系统性的铁血,并不是要员工去自我牺牲。华为战斗在一线的“战士”,其实是有巨大的系统支持的。一个营销人员的背后,有强大且无缝的流程支撑,可以反向调取资源支持;有组织架构层面的产品研发团队,技术交付团队,专家和营销人员并列解决问题;有正向激励和岗位专职的系列培训,成功的经验会在系统内进行总结分享;有合理的内部各模块拆解的KPI、奖金包激励分配方案,为企业在干,也是为自己在干。前线需要“战士”的自我驱动,末端的动能系统很重要,华为一个锻炼人的方式,就是将才干突出的人派到“苦寒之地”,从“流放”中归来的人,往往奋斗心更加坚定。
在企业变革、转型和进化过程中,“聚焦”要求企业集中资源和精力,针对变革目标,或自身最擅长和最有潜力的领域进行深耕,以实现持续成长和市场竞争优势。
华为公司在克难过程中的聚焦,从某种角度来看,可视为愿意砸钱,集中资源在克难上,以实现贯通。2019年,华为的研发支出高达约150亿美元,这是极大的资源聚焦。
聚焦不仅仅是资源聚焦。苹果公司成功的根本在于对产品和技术的极致聚焦。该公司不追求产品线的广泛性,而是专注于少数几款核心产品的设计和创新,如iPhone、iPad和MacBook等。
特斯拉在新能源汽车领域的突破和成功,也是聚焦战略的一个典型例证。特斯拉从成立之初就明确专注于电动汽车的研发和制造,以及相关的能源技术创新。通过持续的技术创新和产品升级,特斯拉不仅颠覆了传统汽车行业,还推动了全球汽车产业向电动化和智能化的转型。
在商业进化过程中,“贯通”代表了进化成功,其成果与企业原有架构,以及战略和战术达成整合,让企业信息、资源和目标连成了一个闭环,从而使创新、变革、转型、跟随等进化成果有机融合到了企业整体商业模式中。
任何旨在适应和进化的改进措施都需经历一段或长或短的克难与聚焦过程,直至这些改革成果完全融入其业务流程和价值链体系,与公司原有体系实现完美贯通,形成一个统一而协调的整体。
当今世界,所有在转型中成功的公司,都实现了完美的贯通。华为通过持续的研发投入和全球化战略,成功实现了技术创新与市场扩展的深度融合。阿里巴巴通过数字化转型驱动商业创新,实现了商业模式的全面进化。腾讯通过不断的技术创新和生态构建,成为数字生活领域的领导者。字节跳动在不断创新过程中以算法驱动的内容分发为核心,成功打造了多个全球性的内容平台,内容技术与全球化战略高度融合。苹果公司通过不断的产品创新和生态系统建设,在智能手机、个人电脑和在线服务等领域保持了领先地位。亚马逊通过电子商务和云计算服务,构建了覆盖全球的商业帝国,技术和服务模式完美融合。德国西门子通过在数字化解决方案、能源、健康护理等领域的持续创新,实现了企业技术与服务的深度整合。
克难和聚焦是为了贯通,贯通成功后,你才能考虑其他的进化。在贯通成功之前,你考虑的进化项目不能太多,否则你就不容易实现贯通。贯通要求解决一个难题,就能够打开一大片市场,能够解决一大批绕不过去的问题。管理的内核就是聚焦资源,解决这样的问题,而在解决难题的时候,就需要决策意志和领导力。