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看人说话
——说话要有的放矢

一天,家里来了一位客人,小智和妈妈一起招待他,期间,在谈到身体状况时,小智问这位客人:“您今年几岁?”

客人走后,妈妈纠正了小智的谈话方式,她告诉小智,在问询人的年纪时,要根据年龄选择不同的发问方式。

如果问比自己小的孩子,可问:“你几岁了?”

问同龄人,可问:“你多大年纪?”

问中青年,可问:“您多大年纪了?”

问老人,则可问:“您高寿?”或“您高龄?”

恰当使用不同的问语,才能取得满意的谈话效果。而这天来做客的是一位中年叔叔,直接问“您今年几岁”是不合适的。

中国人常说“到什么山上唱什么歌”,俄罗斯也有谚语“语言不是蜜,却可以粘住一切东西”,这两句话的意思都是说:与人交往,说话要有针对性,要有的放矢,说话时要看对象,根据交际对象来说话。生活中的小学生们,你们在培养自己的表达能力时,也要注意这一点。在说话时,你要学会注意听话人的性别、性格、文化程度、文化背景、心理状态等因素。忽视了任何一个因素,都可能导致“无的放矢”,甚至还会给自己当头一击。

实战练习

具体说来,你需要注意的是:

1.年龄

说话对象的年龄,是我们不可忽视的重要因素。对比你小的孩子或同龄人,说话要坦诚、亲切;对老年人或自己的师长,则要尊重他们,让人感觉到你是有教养、懂礼貌的晚辈。

2.性格

(1)与沉默寡言者交谈

这种人的性格特点是:出言谨慎,反应冷漠,一问三不知,不轻易表明自己的想法,甚至你说什么,他都点头说好;遇事没有主见,往往消极被动,难以做出决定。面对这种人,首先,你需要主动出击,把握交谈的主动权,并充满自信地运用说话的技巧,多运用肯定性用语,多站在对方的立场来表达自己的观点,指出积极的建议。

(2)与夸夸其谈、先入为主者交谈

这类人的性格特点是以自我为中心,喜欢在别人面前夸富,吹牛,并且说话的时候喜欢带有针对性,以挖苦、贬低他人为乐。

与这种人交谈,必须在肯定自己高贵尊严的基础上适当肯定他们。另外,根据他们爱炫耀的特点,你不妨成全他,恭维他,表示想跟他交朋友。你可以赞扬别人对他们的看法,以及他们与人相处融洽的能力。

(3)与生性多疑的人交谈

这种性格的人,对你所说的话皆持有怀疑态度。总喜欢追问:“是吗?”“为什么?”与之交流时,态度要平和,言辞要恳切,而且要观察出他心里的矛盾之处,尽量去避开存在矛盾的问题,以免双方发生争执,不欢而散。

总之,你要明白,话总是说给别人听的,说得好不好,是否有口才,不仅要看话语是不是恰到好处地表达了自己的思想感情,尤其要看别人能不能准确理解,乐于接受。而听话的对象是不同的,因此,懂得因人而异地说话不仅能表现出自己的素质修养,更能让对方在与你的谈话中感受到尊重与信任,这一点不可不知、不可不学。 o0lW3n6QMpfykiZgJ7aviFh5Yw9AZoqd6Jsepo0Y/I2fEvKOTXEoEmLBnb0RsRP+

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