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第4章
眼明心亮,运用心理策略洞悉他人情绪

身为社会人,我们每一天都要和不同的人相处、交流。在与他人的交际中,善于“察言观色”的人,往往更容易与他人进行良好的沟通。因为他能够体会对方的心情,所以能够判定怎样的语言和行为方式可以令对方相对舒适或愉悦,而不至于排斥或抵制双方的交流。大多数人的心理状态,往往会通过他的表情、语言或肢体动作表现出来。有些人十分善于克制自己,喜怒不形于色,但有时也会因为一些不经意的动作,暴露自己的心情。因此,在人际交往中,学会察言观色、随机应变,是一项十分重要的技能。 dVTHWnVpyxL6ZdqprpA3lLgzYhkbrAgPvuoY4QxPYws+jIQ4Ob3QxNXWmLeYJx+o

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