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沉锚效应
——店铺老板是怎样误会乞丐的?

商店老板每天早晨开门时,都会看到门前睡着一个脏兮兮的乞丐。这乞丐简直是老板的眼中钉,既挡着店铺的大门,周身还散发着臭气。所以,老板每天开店的第一件事,就是拿水、扫帚、鸡毛掸子把乞丐赶走。直到有一天,老板打开门时,没看到乞丐的身影。又过了几天,他还是没回来。店铺老板觉得很好奇,就去翻看监控。

看完监控之后,老板潸然泪下,你知道这是为什么吗?

店铺老板发现,乞丐每天晚上睡在自家店铺门口时,会赶走许多不怀好意的人。难闻的气味并不是乞丐身上散发出来的,而是路人在卷帘门上撒尿导致的,每次乞丐都会赶他们走开。在乞丐失踪的前一天晚上,店铺遭遇了小偷,乞丐和小偷打起来,在搏斗中被刀刺中了。

为什么店铺老板最初会把乞丐视为眼中钉?因为“先入为主”的思考方式削弱了他对事情判断的客观程度,也削弱了他独立思考的能力。通常情况下,如果我们事前得到了一些信息,这些信息就会在无意识的状态下,影响我们对他人的判断和决定。

沉锚效应

人们做决策前,思维往往会被所得到的第一信息所左右,第一信息就会像沉入海底的锚一样,把人的思维固定在某处,从而使人产生先入为主的歪曲认识。

为什么要称为“沉锚”呢?原因就是,这个锚点通常埋藏于意识的深处,多数人甚至意识不到已经被埋入了锚点,并不知道自己已经不知不觉地被某些先入为主的信息所误导,还以为这是通过自己的独立思考所做出的决策。

独立思考

独立思考,是指在寻找和发现问题、探究和解决问题,以及接受或拒绝一种思维观念时,充分发挥理性的自主思考。简言之,就是个体在面对问题时能够在尊重常识的基础上,对理由和推论进行理性思考,之后再得出观点。

没有独立思考的能力,就很容易受到外部环境的影响,难以对一件事形成系统、深刻的认识,更难以表达出自己的独到见解。特别是在这个信息过剩的时代,我们随时都可以获取大量的信息,缺少独立思考的能力,就会被大量的信息包围和困扰,很容易人云亦云、随波逐流,或是被操控、被忽悠、被欺骗、被“割韭菜”。

那么,怎样才能培养和提升独立思考的能力呢?

1.深入理解问题,为意见找到根据

对于很多事情,如果我们理解得不够深入,就很容易停留在表面,而不去探究事情的真实性,不经思考就得出结论或意见。人云亦云、网络舆论,多半是这种情况。

判断自己对一件事情是否真正理解,有两个检验方法:

方法1——能够用浅显的话来解释清楚。

方法2——用5W1H来反驳,即谁、什么时候、做什么、在哪里、为什么、怎么做。这些问题可以根据场景来改变提问内容。

2.分清事实和观点,不要混为一谈

事实是可以被证明的陈述,无论我们对一件事持有什么样的看法,它该是什么样就是什么样;观点是我们对某件事物的看法或感觉,不一定都是符合实际情况的。

当别人传递给我们一个信息时,我们必须弄清楚:他所说的到底是事实,还是观点?

假如身边的朋友告诉你“现在UI设计方面的人才需求量挺大的,转行做这个肯定赚钱”,在这里,“UI设计方面的人才需求量挺大的”是一个客观事实,可“转行做这个肯定赚钱”却是对方的观点。毕竟,从事UI设计的工作者,薪资高低受多方面因素影响,不是所有做这一行的人都能拿到高薪。更何况,朋友说的是“赚钱”,这个词语太宽泛了,没有一个固定的标准,很难衡量。分清楚了何谓事实,何谓观点,就不会轻易被他人的言论左右了。

3.养成提问的习惯,反思论述过程

很多不负责任的、武断式的结论,是在表述自己的观点,而非陈述事实。所以,我们要养成提问的习惯,去反思论述的过程,看是否存在逻辑漏洞。

有人说:“某某做慈善,就是为了逃税。”这句话乍一听好像没什么问题,可仔细回味,却会发现有些地方不对劲。说这句话的人,看似是在陈述“事实”,但这个事实是有漏洞的——谁说“做慈善都是为了逃税”的呢?这个大前提是说话者预设的,而其本身是不成立的,因此得出的结论也是不成立的。

独立思考是批判性思维的最低要求,充分发挥自主性进行思考,不是为了证明自己,而是为了不轻信、不盲从,保持足够的理性。无论遇到什么样的问题,都不要被先入为主的概念迷惑,要从正反两方面去思考,不轻易肯定,也不轻易否定。 ID2KwHfQswbJ4x+aCo3JuTQF4aC4aaodvdevhk07KUjzEReT+zgwm++NL/zLHyyN

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