生活中,可能我们有这样的感触,那些位高权重的人,似乎都是高高在上的“孤家寡人”,他们虽然让人敬畏,却很少有人愿意与他们沟通。因为他们中很多人爱摆高姿态,说话、做事不顾及别人的感受。而当人们被伤害后,会形成一种防御心理,久而久之,就都疏远那些人了。相反,那些没有架子、说话善解人意的人往往更能赢得他人的好感。
人际沟通中,善解人意的人往往会得到别人的认同,因为大概谁也不会反感被别人喜欢。那么,你不妨变得善解人意一点,多了解他人的感受,这不仅能使你获得对方的好感,而且也有助于你树立良好的社交形象。
在一个激烈竞争的环境中,很多人都希望成功,希望出人头地。这种进取之心确实可贵,但无论你处于何种社会和职场地位,有了何种成就,都要保持低姿态,在与人沟通中,要多顾虑别人的感受。为此,你应注意以下几种情况:
1.沟通中不炫耀自己的成功
每个人都有虚荣心,每当自己取得一定的成就或达到某个目标后,难免会产生一些优越心理,但你千万不要在其他人面前表现出来,更不要借机贬低、挖苦别人,言者无意,听者有心,很可能你一句炫耀的话就伤害了别人,从而让别人产生记恨心理。
2.保持和善的说话习惯
日常交往中,懂得说话技巧的人,常常是一位和蔼可亲、平易近人的人,他无论在自己失意时还是得意时,都会察言观色,把自己和善的一面展现给别人,让人感觉他没有架子,这样的人一般都会有良好的人际关系。
3.说话饱含感情
“真是久仰大名”“一日不见如隔三秋”这类没有感情色彩的话语,听起来顺耳但缺少活力,不鲜活动人。
4.表达真诚
一个说话真诚的人,更容易让人相信、亲近。很难想象,那些冠冕堂皇、虚情假意的话怎么能让人产生亲近感?因此,即使对话双方身份不同、处境各异,只要说的是坦率的、真诚的、发自肺腑的话,往往都能起到感动人心的作用。
5.站在对方角度说话
如果与人对话时多从沟通的角度出发,多一点将心比心,多说一点善解人意的话,那么,语言表达就容易引起对方的共鸣,会产生一种独特的亲和力。比如,当对方正遭受某种不幸时,你应感情真挚地表达自己的理解,你可以说:“你的心情我能理解……”而假如你漠不关心的话,对方是不会答应你的请求的。
的确,争取更多的人的支持,拥有良好的人际关系才是你成功最坚强的保障。我们每个人,无论现在的你取得了多大的成就,在与人沟通中都不能飘飘然,甚而说话不顾别人的感受,别让自己成为“孤家寡人”!