所谓共情,指的是从理智与情感上完全理解他人,因为生活不只有理性的分析,还有感性的理解与共情,而正是这些理解与共情,拉近了彼此的心理距离。人际沟通中我们也要善于共情,只有理解他人,并贴合人心地说话,才能达成沟通目的,也才能让你左右逢源,受人欢迎。
本书从心理学角度出发,揭示出共情能力在人际沟通中的重要性,告诉我们“共情”是沟通的灵魂,并借助活泼生动的案例,深入浅出地阐述了提高语言能力、掌握最能赢得人心的沟通诀窍,希望每个人都能借此成就自己的精彩人生。 pjpkCdULJTFbb3jneffF9t0OrcgM9s/yjrWilUBQmjPGh2y4Vtjr4VCzkDe6Diyf