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早在两千多年前，孔子就曾说过，“己所不欲，勿施于人”。要知道，每个人都有属于自己的人生，每个人都在面临不同的人生处境。很多时候，即使我们再怎么设身处地，也无法真正了解他人的感想。那么，唯有做到换位思考，你才能尽量体察他人。
人际交往中语言的交流至关重要，甚至直接决定着人际关系的融洽程度。那么，换位思考对于人与人之间的交流有什么好处呢？你一定曾经非常羡慕那些说话一针见血的人，尤其羡慕那些说话时总是能够打动人心的人。当你悲伤时，如果有个人能把话说到你的心里去，你一定会感觉很舒服。那么，你是否也想成为这样一个掌握着语言神奇魔力的人呢？要想做到这一点很简单，即在说话之前多多了解他人，换位思考，站在他人的角度考虑问题。
生活中，细心的人常常发现，那些一帆风顺、条件优越的人往往很难体察到别人的困境。相反，那些饱受生活的磨难、遭遇过人生困境的人，更容易了解他人的感受，也更习惯于为他人着想。这是因为顺风顺水者往往不了解生活的疾苦，因而也很难体谅他人。生活不如意的人，自己本身就遭受了生活的很多磨难，因而在他人遇到困境时，也更容易理解和体谅他人的感受。因此，他们更擅长于换位思考。这种人在生活中通常很受欢迎，和他们的交往和交流让人感觉很轻松，因为不管你说什么，他都能理解和接受，而不会给予你无情的嘲弄和讽刺。所以，这类人往往拥有好人缘，能够得到大家的喜爱。
在这条街上，有两家餐馆之间仅一墙之隔。不管是地段、店面还是菜品，都相差无几。然而，它们的生意却有着天壤之别。东家的生意特别冷清，西家的生意则红红火火，饭点时常需要排队。对此，专门研究市场营销的李楠感到非常奇怪，决定分别去这两家餐馆吃饭，亲自体验下它们的区别。李楠首先来到了东家，点了几份炒菜，还要了一份汤。结果，青菜的分量都很大，汤也是满满一盆，价格当然也很高。当李楠对此提出意见时，餐馆的老板说：“这位先生，我们的菜价的确不便宜，但是我们的分量很大啊。”后来，李楠又来到西家，照样点了几份炒菜和一份汤。结账时，价格却比旁边那家便宜了将近一半。这下子，李楠知道东家生意清淡的原因了。原来，西家的菜品分量和东家相比，大概少了三分之一，而价格却比西家少了将近一半。东家的老板要高价的原因，就是他们的菜品分量足。西家的菜馆呢，分量虽然小一些，但是价格也便宜了很多，不但性价比更高，而且可以让客人花同样的钱，点更多品种的菜，不但不浪费，还奉行了节约原则。尤其是请别人吃饭时，如果二百块钱在东家只能点四个菜，那么显然没有花同样的钱在西家点十个菜更有面子啊！
站在客户的角度为客户着想，花更少的钱，品尝到更多的菜，吃得更舒服惬意，请客也更有面子，何乐而不为呢！只要是聪明的客户，肯定都会选择光顾西家。相反，东家的老板自以为聪明，一份菜给更多的分量，但是价格也翻番，如此强制把菜品推销给客户，客户只要一比较，就立马高下分明了。经商之道，一定要老实本分。如果能够切实为客户着想，而不是想尽办法地算计客户，那么商家就能最终赚得口碑，也赚得良心钱。
在人际交往的过程中，如果能够养成换位思考的好习惯，时时处处替他人着想，则不但是一种好习惯，更是一种美德。如果我们社会上的大多数人都能主动为他人考虑，那么社会就会更多一份和谐美好。即使从个人的角度来说，替他人思考也能帮助我们更好地了解他人，把话说到他人心里去，从而让沟通效果更好。