羞怯心理是一种正常的情绪反应,这种反应出现时,人体肾上腺素分泌增加,血液循环加速,这种反应会导致大脑中枢神经活动暂时紊乱,最后导致记忆发生故障,思维“混乱”。因此,羞怯的人经常在人际交往中出现语无伦次、举止失措的现象。羞怯的人会过分考虑自己给别人留下的印象,总是担心别人看不起自己,无论做什么事情,总会有一种自卑感,总是质疑自己的能力,过分夸大自己的缺点和不足,使自己长期处于消沉的状态之中。同时,由于羞怯心理的阻碍,内向者无法表达自己内心的真实情感。
克里斯多夫·迈洛拉汉是一位心理治疗专家,他曾接待过一位30岁的单身女来访者,女子极其害怕与人约会。后来在迈洛拉汉的建议下,她写下了与约会有关的一系列事情:接电话,安排出门,在约会时说什么,关于未来又谈些什么。在将事情整个思考一番之后,她发现自己最担忧的是一个她并不喜欢的男人会爱上自己,她担心一旦出现这样的情况,自己不知道该如何去拒绝他。于是,迈洛拉汉帮她出了个主意,告诉她如果不想再见到约会的那个人,她该怎么样说,一旦她有了这样的准备,约会就变得轻松随意多了。
对此,迈洛拉汉总结说:“记日记是一种简易而有效的方法,我们对自身的认识也许比我们自以为知道的更多,当我们用文字将我们的害怕和焦虑梳理一番时,自己也会为之惊讶。”
羞怯心理产生的原因,是因为神经活动过分敏感和后来形成的消极性自我防御机制。通常情况下,过于内向和抑郁气质的人,尤其是在大庭广众下不善于自我表露,自卑感较强和过分敏感的人也会由于太在意别人对自己的评价而显得畏首畏尾,表现得很不好意思,浑身不自在。
伯·卡登思提出这样一个词:“社交侦察。”他说:“假如你要参加一个晚会,最好事先弄清楚哪些人会参加,他们将说些什么,他们的兴趣是什么。假如你要参加一个商业会晤,就应尽可能地了解对方的背景资料。这样,当你与人交谈时,就有了更大的主动权。”例如,你可以先找一些与自己兴趣相同的人打交道,让他们帮助自己树立信心。
一位心理治疗专家曾帮助一名害怕与陌生人打交道的女士战胜羞怯。他先是了解到这名女士喜欢编织,于是,在这位心理治疗专家的建议下,这名女士报名参加了一个编织学习班,在那里,她可以兴致勃勃地与那些新认识的人一起讨论感兴趣的编织问题。渐渐地,她交上了不少朋友,并将自己的社交圈子拓展到班级之外。最后,她终于可以与人轻松相处了,即便在公众场合也很少羞怯。
在社交场合,常常会有这样的现象:有的人轻松自然,谈吐自如;有的人却手足无措,不知道怎么办才好,言谈举止都显得十分慌张。例如,第一次上讲台的教师或第一次当众演讲的人就有这样的体验:事先想好的话,一到台上就乱套了。
有人说:“我从小就怕见到陌生人,在陌生人面前不知所措,从来不主动回答老师的提问,怕在众人面前说话,我今年30岁了,在异性面前就感到很紧张,很不自然,因此影响了我交女朋友,也影响了我与周围人的交往。请问,我这是属于一种什么心理障碍?”其实,这就是一种羞怯心理。
那么,如何才能克服自己的羞怯心理呢?
1.增强自信心
在平时的生活中,我们应该善于发挥自己的优点和长处,千万不要为自己的缺点而难过,而要相信“天生我材必有用”,假如你只看到自己的缺点,就会越来越自卑、羞怯;假如你抬头挺胸,自己的智慧和能力就会得到最大限度的发挥。有了自信心,自然能消除羞怯的心理。
2.不要怕被别人议论
分析那些害怕在公众场合讲话、羞于与人交往的人群,我们很容易发现,他们最怕得到来自别人的否定评价。这样越怕越羞,越羞越害怕,最终形成恶性循环。实际上,在社交活动中,被人评论属于正常现象,没有必要过分计较。有时候否定的评价还会成为激励自己不断前进的动力。美国前总统林肯在年轻时演说就曾被人轰下台,不过他并没有气馁,反而更加努力,最终成为一名演说家。
3.进行自我暗示
每当到了公众场合,感觉很紧张的时候,就对自己说:“没什么可怕的,都是同样的人,不要怕。”通过自我暗示镇静情绪,那么,羞怯心理就会减少大半。万事开头难,只要我们第一句话说得确切自然,那随之而来的演讲就会顺理成章。
4.大方与人交往
我们可以向经常见面但说话不多的人,如邮递员、售货员等问好,与人交往,尤其是与陌生人交往,要善于把紧张情绪收敛,尽可能使用一些平静、放松的语句,进行自我暗示,这样可以起到缓解紧张情绪、减轻心理负担的作用。
5.讲究说话技巧
在平时的说话过程中,当我们感觉脸红的时候,不要试图用某种动作掩饰它,这样反而会让我们更加害羞,进一步增加了自己的羞怯心理。我们应该意识到,羞怯只是由于精神紧张,并非不能应付社交活动。
6.说出自己的忧虑
心理学家建议羞怯者可以去找一些“可告的人”倾诉,如家人、朋友和心理医生,这些人可以善意地对待自己的羞怯而不会嘲笑自己,向他们倾诉自己心中的忧虑,这既可以让他们为你出谋划策,又可以帮助自己摆脱心理包袱。
7.设想最糟糕的情形
我们应该设想一下最糟糕的情形。例如,你害怕公众演讲,我们就设想一下这些问题:“你对这次演讲最担心的是什么?”“演讲失败,被大家笑话。”“假如真的失败了,最糟糕的局面会是怎么样?”“要么我跟他们一起笑,要么我以后再也不演讲了。”这样设想,最糟糕的结果也不过如此,并非一场不能接受的灾难,那有什么值得担心的呢?另外,大多数羞怯者普遍担心自己因紧张而出现的一些外部身体表现会被人笑话,如出汗、声音颤抖、脸红等,不过,这些担忧纯属多余,因为这些表现很少会被人注意到。
许多羞怯的人想摆脱羞怯,其结果却是越想摆脱,反而表现得越明显,逐渐形成一种恶性循环。所以,我们首先应该接纳羞怯心理,带着羞怯心理去做事,认识到羞怯只是生活的一部分,很多人都可能有这种体验,这样反而会让自己放松下来,克服羞怯心理。