为加强突发事件的应急管理,燃料电池汽车运维保障体系需建立消防安全与应急救援机制,最大限度地降低突发事件造成的影响和损失。车辆在运行过程中出现的安全事故主要分触电、氢气泄漏、火灾和交通事故等,按人员伤亡程度可分为特大事故、重大事故和一般事故(无伤亡)。在应急救援原则上,要实行“统一指挥、分级负责”的原则,保证人员安全优先,快速响应,果断处置,防止事故危害扩大蔓延。
当燃料电池汽车在行车中发生安全事故时,驾驶人要按应急处理和救援制度并结合培训、演习经验,迅速靠边停车,打开乘客门,关闭车辆电源总开关,将乘客疏散到安全区域内,拨打“110”“120”“119”等求救,同时将事故情况迅速上报给企业应急管理办公室,等待救援。企业应急管理办公室接到事故信息后,立即启动应急救援程序,组织灾害救援组、安全警戒组、医疗救护组等前往现场,开展应急救援和事故处理等工作。典型事故应急救援和处置措施见表2-4。
表2-4 典型事故应急救援和处置措施