回想一下,在生产商创新范式中,人们期望的不是消费者去创新,而是消费者去消费。然而,与这种传统假设截然相反的是,我和同事收集的数据发现,迄今为止仅在接受调查的六个国家中,就有2440万人开发或修改了自己使用的产品(表2-1)。这个相当大的数字很可能是家庭部门创新发展活动总量的一个非常保守的衡量结果。正如我上面提到的,这六项调查只针对为个人或家庭使用而开发的产品创新。家庭部门的服务和过程发展活动不包括在内,这些活动也可能具有很大的规模。
表2-1 六个国家中为自用而个人开发产品的比例
①在所有六项调查中,出于保护青少年隐私的考虑,18岁以下的人都被排除在外。
②在芬兰,年龄范围为18~65岁。