个人开通淘宝网店的流程如下:①选择开店身份;②选择网店主体类型;③完成相关认证和登记主体信息。
如果是淘宝网的新用户,首先要进行会员注册,在淘宝网首页点击“免费注册”(见图1.1)。如果作为买家已注册了会员,卖家可以用同一个会员账户。
(1)电脑端淘宝网开店入口。直接点击淘宝网首页的“免费开店”或“千牛卖家中心”→“开店入驻”(见图1.1),进入“0元开店”页面,取好店铺名称。
图1.1 电脑端淘宝网开店入口
(2)手机端淘宝网开店入口。登录手机端淘宝App,依次点击“我的淘宝”→“设置”→“商家入驻”→“淘宝开店”,或者搜索“开店”找到“淘宝开店”入口。
淘宝网开店身份主要有普通商家、达人商家、品牌商家等。
(1)普通商家:适用于想创业、发展副业的企业或个人。
(2)达人商家:一般是抖音、快手、B站、微博等平台的主播、达人、UP主(uploader,上传者),其有一定的粉丝基础,通过短视频、直播等内容带货。
(3)品牌商家:适用于自有或独有品牌,有商标注册证;知名品牌推荐开天猫店,新创品牌推荐开淘宝店并进行品牌认证。
使用一张身份证只能开设一个网店。个人网店对应个人身份证,企业网店对应企业营业执照。企业法人可以在淘宝网使用个人身份证开设个人网店,也可以使用企业营业执照注册企业网店。
淘宝普通商家的网店主体类型有个人商家、个体工商户商家、企业商家(见图1.2)。
图1.2 淘宝普通商家的网店主体类型
(1)个人商家:适用于个人,需提供个人身份证正/反面照片、已实名认证的个人支付宝账户。
(2)个体工商户商家:营业执照类型为“个体工商户”,需提供营业执照照片、法人身份证正/反面照片、已实名认证的个人支付宝或企业支付宝账户等材料。
(3)企业商家:营业执照类型为“公司/企业/农民专业合作社”等,需提供营业执照照片、法人身份证正/反面照片、已实名认证的企业支付宝账户等材料。
下面选择普通商家开店身份、个人商家网店主体类型来介绍如何开通淘宝网店。
①一张未开过网店的身份证。②一张与上述身份证绑定的银行卡。③一部能接收验证码的手机。
(1)支付宝实名认证。①在电脑端登录“千牛卖家中心”,点击“支付宝认证”或“去绑定”,按照提示完成支付宝认证。②在手机端支付宝App中依次点击“我的”→右上角的“设置”图标→“账号与安全”→“身份信息”→“实名认证”,然后完善信息,信息完善后会提示“通过支付宝实名认证”。
(2)登记主体信息。需上传个人证件照片,登记经营地址、姓名、个人证件号等信息。
(3)实人认证。使用手机端淘宝App或千牛App扫描实人认证页面出现的二维码进入人脸识别系统,由进行信息登记的证件持有人本人刷脸认证。登录的淘宝账号需要与申请开通网店的淘宝账号保持一致。
完成以上步骤,商家即可开通淘宝网店,并发布商品。开店成功后五周内没有发布商品的网店将被自动释放。
退店是指卖家退出淘宝网店经营,具体包括卖家主动注销网店或淘宝网按照相关规则自动释放网店、关闭网店及查封账户等情形。退店后,网店对应的店铺名及域名可供其他卖家申请使用。
(1)注销网店:卖家可主动申请注销网店,网店被注销后,该账户无法重新开店。
(2)自动释放网店:淘宝网店连续五周无出售中的商品,将被自动释放。符合《淘宝网开店规范》网店入驻要求的卖家可重新激活网店。
(3)关闭网店:卖家违反《淘宝网市场管理与违规处理规范》被关闭网店的,将被删除网店、下架店铺内所有出售中的商品、禁止发布商品并禁止创建网店。限制期满后,符合《淘宝网开店规范》网店入驻要求的卖家可重新激活网店。
(4)查封账户:卖家违反《淘宝网市场管理与违规处理规范》被查封账户的,将被永久禁止使用违规账户,该账户无法重新开店。