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这是一个充满变化的VUCA时代：易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）不断冲击着几乎所有行业。作为打工人的我们，要面对远超自己掌控和影响的大势。
竞争惨烈的市场，让所有组织都开始反思，对现金流、成本、效率与保供的关注超过了以往对规模、销量、市占率和新市场的重视。对很多行业和企业而言，战略和业务的调整才刚刚开始，企业在对自己的经营策略和业务模式进行转型时，比以前更加重视对风险的防范。市场的稳定期尚未来临，打工人的不确定性依然存在。
有没有什么方法，可以在面对自己无力影响的改变时，依然能有其他选择？诚然，当一个行业整体上受到冲击时，当一家企业进行战略转型时，个人的力量往往无足轻重，但如果跳出自身所属的企业乃至行业，依然能找到合适的位置，可以有不错甚至更好的职业发展，那是不是意味着在一定程度上有了“反脆弱”的能力，能更好地应对变化？既然“反脆弱”是一种能力，那它一定是可以被学习和培养的。
在我看来，在职场上，有两种人具备这种“反脆弱”的能力：专业的技术人员和优秀的管理人员。专业的技术人员自不必多论，只要其具备的技术是市场所需要的，总有立足之地。优秀的管理人员，绝不是只能在某一家企业乃至某一个行业才能发挥价值，而是可以在不同企业乃至行业，以及在企业内担任不同职能，都可以做好管理工作的人。一旦达到这种层次，职业选择和发展空间就都不是问题。
成为专业的技术人员需要长期积累和刻苦钻研，成为优秀的管理者一样需要学习与掌握各种通用技能、方法和工具，毕竟管理也是一门专业。
从优秀的执行者、业务骨干晋升为管理者，最终成为领导者，是大多数职场人的奋斗目标，但不是每一个业务骨干晋升为管理者之后，都能有更好的职业发展。有的人成为管理者后反而更痛苦，因为以前把自己的业务做好就可以了，现在要想的却是怎么把任务分配给下属，还要帮助下属处理各种各样的问题。
管理者，就是通过别人的工作完成经营目标的人。
成为一位优秀的管理者并不容易。从专心做业务到开始带团队，不仅是职级和角色的变化，更是职业生涯发展路径的扩展。相应地，职场对管理者的技能要求也和对业务骨干的要求完全不同。
· 对于期望晋升为管理者的人 ，了解成为管理者对职业生涯发展意味着什么、会有什么变化、如何做好准备等内容至关重要。
· 对于新晋管理者 ，每天都会面对诸多问题，大到如何识人带人、如何不断成事、如何获取资源，小到怎么管“刺头”、怎么分奖金、怎么“开人”。如果没有一个解决各种问题的“工具箱”，那就无法从容应对，很容易陷入疲于奔命、不断救火但又不能彻底解决问题的恶性循环。
· 对于有经验的管理者 ，经验虽然不会错，但可能会过时。当组织的内外部环境发生变化，当你所管理的人员和事物有所不同，之前管用的做法未必有效。培养结构化分析问题和系统化解决问题的能力，是应对纷繁复杂的环境变化的定海神针。
管理者的水平高低对一个企业的发展具有决定性影响，各层管理者不仅决定了企业的经营业绩，还决定了企业的文化风格。
管理者如果具备结构化分析问题的能力，能够因地制宜地应用各种工具，就能使团队和企业的业绩不断提升。
这本书，是我根据自己近二十年的职业生涯经验，对如何成为一个管理者进行的总结。
我在商业领域的职业生涯始于广州宝洁。宝洁被誉为“职业经理人的黄埔军校”，它在一百八十多年的历史中总结出一套人才培养体系，确实值得很多有志成为百年企业的组织借鉴。
宝洁极度重视对内部经理人的培养，在职场通用技能和特定岗位技能两方面均有成体系的、循序渐进的培训规划。它的管理培训生在入职的早期就在前辈的帮助下被赋予相当大的职责，在直接经理的日常培养下学会合理使用权限、完成职务工作、对结果负责。
从宝洁“毕业”之后，我沿着自己的职业规划，进入管理咨询行业。在科尔尼的五年和在麦肯锡的近四年，我从一名咨询顾问成长为全球副董事合伙人，同时从业务骨干转变为管理者，从管理自己到管理他人，直至管理一个组织。这是一段宝贵的职场经历。
管理咨询的业务形态，就是一个个的顾问团队以项目为单位帮助客户解决不同的管理问题。一个项目短则几周长则数月，项目团队的组成人员也并不固定。能够确保项目团队高效运转、项目成员通力配合、出现问题及时化解，以及团队个人都有所收获，是管理咨询公司能够吸引人、培养人、留住人的基本功。
除了定期的脱产培训，公司的知识库里有无数前人总结的供管理者和领导者选用的理论方法、工具模型、流程步骤、具体案例等，这些经验在日复一日年复一年的团队管理中不断被内化和优化。
所以当离开麦肯锡时，我可以很有信心地说，当任何一个行业的任何一家公司面临任何一个管理类问题时，我都能找到解决方案，这就是拥有通用技能给我带来的信心。
离开麦肯锡后，我加入了全球最大的私募股权投资机构之一KKR，负责大中华区投后管理，最重要的任务之一就是物色和吸引合适的人作为被投企业的管理层，以及帮助他们落地、磨合、发挥作用，最终提高被投企业的经营业绩。
过去八年间，在与从CEO到职能负责人的几百位各级管理者的合作过程中，我深深感受到，哪怕是再有阅历的管理者，在处理团队的问题时也往往因为缺乏分析工具而不得不依赖过往经验。
经验虽然不会错，但很容易过时。
企业所面临的内外部环境变化越来越快，企业管理者和前人的管理经验也就越来越不靠谱，利用工具对所面临的情景进行结构化分析，再因地制宜地采取相应策略，是应对层出不穷“类似但又不同”的问题的不二法门。
在这本书里，我总结了职业生涯中见过的职场痛点真实案例、能上手即用的职场必备实用工具、针对职场难题的应对锦囊，希望能够帮你打造一套完整的职场工具箱。让你在面对职场上的这些难题时，不再是近身肉搏，横冲直撞，听天由命，而是工具傍身，气定神闲地排兵布阵，从容不迫地夺得先机。
本书的结构就是成为管理者的进阶路径。成为管理者，首先要对“成为管理者意味着什么”有正确的认知，然后才能一步步通过各个关卡，让自己成长为优秀管理者。本书从认知调整开始，沿上任、接手、优化、成事、资源、变数和未来这几大关卡，提供一个管理工具箱，以应对管理事务的各种挑战。
每一个人都是管理者，至少你要管理好自己。