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小米公司，2010年成立，2014年，出货量达6112万台，销售额达到743亿元，短短四年时间，小米创造了一个发展奇迹，让手机行业的众多厂家望尘莫及，它靠的是什么？
雷军最早提出了“互联网思维”的概念，他认为，小米的成功是互联网思维的胜利，是先进的互联网生产力对传统生产力的胜利。那么，到底什么是互联网思维呢？雷军用了七个字来概括：专注、极致、口碑、快。
在一次采访中，雷军对这七个字做出了这样的解释：“专注：手指穿桌子肯定是穿不透的，但是如果是针尖就很容易，所以要把力量集中在一点上穿透；极致：互联网上很容易赢家通吃，在全国范围里面只有一两家活下来，那都得在刀山血海中活下来，所以极致的核心是把自己逼疯，把自己逼到极致；口碑：我对口碑的理解就是超越预期，就是这个东西比你想象的更好；快：哪怕你现在解决不了，也要告诉用户，说这个信息我收到了，我大概什么时候改，我每个星期都有改进时间表。”小米在这几个方面具体怎么做的呢？
乔布斯让苹果从1997年亏损10.4亿美元，变成1998年盈利3.09亿美元，起死回生，只用了一招，那就是“专注”，雷军对此叹为观止，“乔老爷子在一次产品战略会发飙了。他在白板上画了一根横线和一根竖线，画了一个方形四格图，在两列顶端写上‘消费级’‘专业级’，在两行标题写上‘台式’和‘便携’，他说，‘我们的工作就是做四个伟大的产品，每格一个’。说服董事会后，苹果高度集中研发了Power Macintosh G3、Powerbook G3、iMac、iBook这四款产品。当时苹果离破产也就不到90天。”
雷军开始自己做手机的时候，他反复思索乔布斯的“大道至简”理念，他发现，出一款手机，对手机公司来说是再容易不过的事情了，但只出一款却非常难，因为只出一款，需要创业者有足够的自信，得坚信做出的这一款手机是天下最好的。在这种理念下，小米一开始坚持只做一款手机，也只有一个名字，就叫“小米手机”。在手机的配置方面，小米也只做顶级配置的手机，同时还要做到性价比最高，而手机的销售也主要靠小米官网的在线销售。
有一次，雷军推介红米手机，他先是拆开塑封，说这个塑封是由富士康生产的，是世界一流的；接着掀开包装盒，他又说，这是用进口纸浆做的，保证不会掉屑；然后，他拿起了充电线的袋子，说这是磨砂袋，而其他厂家一般都会用个透明塑料袋……还没看到手机长什么样，仅仅从这些外部的产品包装上，用户就能感受到小米专注与极致的魅力。
小米创立之初，雷军的理念就非常清晰，小米要做极致手机，“极致就是做到你能做得最好，就是做到别人达不到的高度。极致就是要做到别人看不到的东西，也做得非常好”。在这种理念下，不管是CPU，还是触摸屏，小米整个手机硬件的供应商找的都是业内顶级的，为了达到这一点，新生的小米费了不少周折。“极致就是把自己逼疯，把别人逼死”，雷军坚持这么做了，让用户尖叫的低价高品质产品推出后，小米没疯，别人倒是真的被逼死了。
口碑是什么？雷军认为口碑的核心不在于好产品，也不在于便宜的产品，而在于超预期的产品，口碑的真谛就是超越用户的期望值。
“如果你在一个咖啡厅用苹果手机打开浏览器，在那么小的屏幕输账号密码，你不会很痛苦吗？当你跟服务员要密码的时候，第一次要的不对，还要第二次的时候，你掏出小米手机，它自动问你是不是连接，你说是，自然就连上去了。”雷军认为，这就是超越用户的预期，就能产生口碑。
2012年8月，在小米2手机的发布会上，雷军把“超越用户的期望”进行了一次华丽的演示。首先，雷军指出，M2采用的CPU是APQ8064 1.5GHz，这款处理器是高通公司的高端产品骁龙S4系列之一，它的性能在这个系列中是独占鳌头的，也就是说，M2拥有一颗强大的心脏。然后，雷军公布了一系列参数，800万像素的后置摄像头，200万像素的前置摄像头，强大的图形处理功能，IPS超高PPI精度视网膜屏，每一个数字都彰显着M2的强大。
在粉丝们都在猜测这样一款高性能手机要多少钱，是2500元还是3000元的时候，雷军宣布，M2市价1999元，全场粉丝顿时为之沸腾，大家都认定它是名副其实的“性价比之王”。虽然后来业内关于小米“性价比”有很多争议，但是，小米在第一时间抓住了用户的心是毋庸置疑的。
雷军说，如何在确保安全的情况下提速，是所有互联网企业最关键的问题。“天下武功，唯快不破”，快了以后能掩盖很多问题，企业在快速发展的时候往往风险是最小的，而当速度一旦慢下来，所有的问题就都暴露出来了。
在“快”的理念下，小米创业之初，坚持用电子商务的模式做销售，而不涉足尾大不掉的分销、专卖渠道，真正做到扁平化。一方面，保证与用户的直接沟通；另一方面，实现了销售情况的及时反馈。
对小米来说，快速还需要体现在对用户服务的反应上。用户提出的意见被小米采纳后，只需要一个星期，就能体现在MIUI系统的更新中，这在传统手机企业是想都不敢想的。小米一直坚持每个星期更新一次系统，它用这个效率与用户沟通，树立口碑，同时给自己施压，强迫小米能快一点，更快一点运转起来。