



随着工作时间慢慢熟悉起来,娟的工作技能日渐提高,可以说每天都有飞涨的进步,她的业绩比其他老员工还要多,这些能从每日上缴工钱数字看得出来。兰姐心里清楚娟是一位可造之才,于是兰姐想帮娟早点考一个员工任职工作资格证,一打听需要6000千多美金。
这笔钱对娟来说是一个大数字,但是兰姐看好娟,她想到支付垫资让娟先去加州考取这个资格证书,日后更好地帮她打理店里兼职管理工作。得知兰姐意图后,娟非常开心,她没有想到兰姐对她这么好,帮她先预支垫付考试的费用,还亲自陪同她去学习考试。娟突然感觉到生活有了奔头,心里涌动着一股温暖,心想将来在店里工作上一定多多干活,多做工多挣钱,早点还上兰姐的垫资款,一定要对得起兰姐。
娟走在回家的路上,那晚的月亮都是圆圆的,娟从门外就看到屋里有了光亮,想想一定是老公已经把晚餐做好了,在开门的那刹那,一股炸鸡的香味随门开的缝隙飘进娟鼻子。
娟:“哈啰亲爱的,我闻到香了,做了什么好吃的?”
史蒂文:“你回来正好,我做了你喜欢吃的炸鸡,还有罗宋汤、青菜沙拉、意大利粉!快快洗完手,可以马上开始晚餐了,想喝点啤酒吗?”娟走近史蒂文的身边,先看了锅里快要炸好鸡块,随后踮起脚尖用脸贴了史蒂文的脸,笑着说:“好的,马上就好!”
娟放下手中背包,将带回来的空饭盒放在厨房台面上,再跑进卫生间,洗把脸,洗洗手,又跑主厨室里换上家居服,从卧室里直接走在餐桌旁,看见满满吃的食物。史蒂文已经装满了给她桌上的小碗汤、碟、盘子,还倒上了满满两杯啤酒。
史蒂文:“今天我想给你一个惊喜,老板又派了一周的长途活,这批货送到后,运输费用会翻倍,亲爱的。”
娟也很高兴,听到史蒂文也有新活了,也正想找个机会说出今天老板兰姐对她的关照。
娟:“亲爱的,我们俩今天好事成双,我以前对你提过的老板兰姐今天对我说可以长期在她店里打工了。为了合法化,不偷偷摸摸地工作,兰姐还让我去考上岗合格资格证书,而且愿意先出钱让我去学习考试!等我以后工作有钱了,再还给兰姐。”
史蒂文:“真的,兰姐对你这么好,其他员工都有资格证书吗?还是非要不可?多少钱?”
娟:“我若有资格证书,将来还可以开店!”她想史蒂文一定会支持她的!没有想到,史蒂文并没有娟想的那么开心。
史蒂文:“我还以为这次可以带你出车,一起去,因为要路过佛罗里达州,想让你去玩玩!你来美国一次也没有带你去旅行,都是赶着送货,这次也是一个机会。”
娟:“谢谢亲爱的,这次学习是一个难得的机会,我必须珍惜并抓住机会,过了这个村,就没有这个店了。”
史蒂文知道他目前没有更好的物质条件照顾娟,已经让娟受苦了,他已经是四十多岁的人了,就是因为穷,没房没有经济实力,才没有美国女人看上他,他没有谈过恋爱。他这辈子能娶上娟,是他后半生的希望和福气。所以史蒂文在心中只有一个愿望,尽自己所能满足娟的愿望,只要娟认准的事情,他都会无条件支持她、成全她,让他爱的女人高兴,只要娟高兴他就开心。史蒂文在想,他能娶到这么好的中国女人,是他这辈子都没有想到的。在心里都想好了,别的给不了娟,但是娟想要做什么,他永远会站在娟的身后,全力以赴地支持她。
这一夜娟和史蒂文两人喝着啤酒聊天,娟压在心里的担心全没有了。娟想着只要人心齐,泰山都可以移,她有点庆幸自己当初没有因为贫穷而放弃史蒂文。这么好的男人,将来他们一起努力,就一定能实现买房买车这些最基本的生活硬件。
周一,娟和兰姐一起飞往加州,在专业培训学校里度过了修完学分的学习,并顺利考取了资格证书。兰姐店铺里多了一位长期替她工作的员工,她很看重娟的善良。
当娟拥有资格证书后,人就自信很多,也不担心政府人员突击检查无证上岗人员。娟也理解一些移民的人为什么要来美国做工干活了,哪怕是放下在中国很体面的工作,在美国为了陪读的孩子,也做起了服务行业的岗位,委屈自己也是想更多帮到自己的家人。起初觉得委屈的人看到每天的日结美金,心里都有种踏实感觉,没有钱过的生活让人害怕。娟明白了,在美国只要你肯放下身段,做很多美国人不愿意干的活,去洗盘子,送外卖、当家庭老师教中文、洗车、洗脚工,挣美金养活自己。中国人勤奋,在积累财富上努力加倍工作是平常的事情。
娟现在工作起来,就像工作狂,除了一月休息两天时间外,基本上都在店里工作。没客人的时候,娟就看考驾照的笔试题。两个月下来,娟认为可以去考笔试了,结果第一次紧张,有两道题答错,没有通过笔试,只得一周后再考一次。就这样一连考了三次,才通过了驾照的英文笔试,总算通过了可以练车。
娟下班后或者休息的两天时间,史蒂文坐在副驾驶上手把手的教娟开车,这一练就是三个月。终于预约了路考,又因为第一次是史蒂文大车去路考,结果又没有通过。后来在交通教练的建议下,用小轿车路考,第四次才终于考过。
娟在中国的时候都没有摸过方向盘,这些生活技能都是在美国给逼出来的。娟居住小镇,没有公交巴士,唯一的交通工具都是私家小轿车。要想在美国生活起来方便,必须掌握多种生活技能,学会开车是必须学习的技能。娟也意识到了这一点,当初那场暴风雨走路上班,已让娟烙下深深的记忆。如果不吃学习的苦,就会尝尽更多生活的苦。没有想到娟也这样慢慢挺过来了。
娟逼着自己进步,还逼着自己学习英语,英语水平都有了一个飞跃。连在一起工作的员工,珍珍、素素都不敢小看她了,特别是素素只能在暗中对娟使坏。
有一天明明该娟上工了,素素说那个客户是她预约的老客人,于是娟只有让素素做工了,自己继续等待。原来那个客户小费给得好,素素编一个理由就捡了一个便宜。
有一天临到快下班的前一个小时,娟当时正服务一位一客人,做了一半工。突然又来了娟以前服务过的客人,当时应排工该珍珍上工,但客人点明要娟给她做全套美甲。
娟笑着对客人说:“我还有20分钟才能完工,珍珍是我们店里手艺不错的员工,让她为你服务吧,一样。”
客人说:“我等你!”娟笑笑没有再说什么,继续服务原来的客人。可娟真没有想到,新来的客人一直等着娟。这事无意伤害珍珍的自尊心,珍珍毫不留情打电话向兰姐告状!珍珍说了娟的不是,什么不懂规矩、抢她的工等不满,说娟太不讲店规了,还对兰姐施压说:“有她没有我,如果这样下去,不是她走就是我走,怎么这么不懂规矩呢?真的好气人呀!”
天啦!这多大的事情啊,这明明是客人点名要娟做的服务,还愿意等待20分钟也要娟上工,怎么就说是抢工呢?兰姐认为这是娟的服务好,手艺提高了,获得了客户的赏识。
娟想到上次排到她的工让给了素素,当时娟也没说什么呀,这件事有这么严重?娟有了这种淡定心态,默默地做完美甲,全程没有去跟珍珍理论争执,只是静静地思考该对兰姐怎么说。
娟服务完两位客人后才把手机微信工作群点开,看到老板在群里的发话内容:“任何员工一律按店规排工上工,今天娟抢工提成全部充公,以此警告每一位员工,不得再犯!”娟知道兰姐的难处,为了管理才出此下策。这也是为了保护娟,以后类似排工,排到谁就该谁去上工。
娟正准备回复微信,结果又出现兰姐的私人微信内容:“娟,对你今天的处理是不得已,我明白你是委屈的,因为你是新人,现在服务做得好被客户认可了,我在视频监控看得清清楚楚。但是珍珍是排到了她的工,她告了你,表面上店规顺序你违规了。这次处理你,其实是好事,你抢不赢她们,以前我也看到了她们都抢过你的工。因为你是新人,都没有意识到,所以没有告诉我。现在珍珍告了你的状,下次类似这样,你也可以这样告诉我,她也会受到惩罚。”
娟:“我没有意见,若我是老板也会像你这样处理,我理解你,没有意见。另外麻烦你对她们说,我今天也没有拿到小费,让她们开心偷着乐吧!因为客人听到珍珍打电话告状像在吵架,客人很烦恼,走的时候也匆忙,忘了付小费了。”
娟回复完兰姐私人信息后终于松了一口气,这次就当是买了一个教训,不就是白白做了一个工吗?没有什么大不了的事情。
兰姐:“你要学会自己消化不悦的负能量,一个能做大事的人,一定会是一个胸怀大志的人!我没有看走眼,你今天这样冷静对待这件事情,相信其他员工心里明白,你不是一位斤斤计较的人,相信以后她们会敬重你。”
这一晚上,娟轻手轻脚地把工作工具都收拾归类摆放好,将第二天要用的毛巾放进洗衣机自动清洗运转,随后简单冲了一个淋浴,再才回到自己的小休息间躺下。回想着今天事件的前前后后,思索着今后还要注意哪些问题,应尽量避免与员工之间产生误会,在谦让他人的同时,也要学会保护好自己的利益,不能一味地迁就顺从,逆来顺受未必就是对的。
娟翻来覆去睡不着觉还有一个原因,明天就是自己的生日了,她不想在这种带有火药味的氛围中去工作。但是她又不想告诉同事们,明天是自己的生日,她想找一个合适的理由,明天能理直气壮地对其他人说:“我不干了!”
有这么多不愉快的经历,得让自己找到一个发泄情绪的出口,反击对她耍聪明、排挤她的员工,要给她们一点颜色看看。娟知道在店里工作的去留,不是员工们说了算,得看老板兰姐。主意点子想到了,心也踏实了,反正明天自己过生日,要对自己好点,给自己找到一个理由,可以睡到自然醒。
清晨九点,娟有意比往日晚些起床,收拾好自己妆容后,有意将自己的大箱子拖出来清理衣物,同时随意对临时代理店长珍珍说:“今天别排我的工了,我准备上午去商场逛街买一个大箱子,淘汰换掉这个旧箱子,我不干了,你们好好多做几个工吧!”
珍珍和素素两个人傻眼了,两个人停下了手中的活,一愣一愣地呆站在吧台那里。珍珍知道自己也只是一个临时店长,昨晚所谓抢工一说,她知道不是娟的错,是她小心眼排挤欺负娟。她只是想打电话向兰姐发泄一下,但真没有想过,兰姐会连娟做工提成都搞没了。
珍珍还有一点担心,万一娟真的走了,兰姐再找一个不好的新员工搭档,那不是更得不偿失吗?这是害人不利己的事情,还是赶紧承认错误挽留娟吧!珍珍看了看素素一眼,示意快开口留下娟,自己赶紧上前对娟说:“娟,对不起,昨天晚上是我一时犯错了。我早上还请示了兰姐,让她别扣你的工钱,要不我和素素垫上兰姐扣掉你那一部分钱。对不起,我给你赔礼道歉好吗?你别走了!”
娟:“老板扣的钱,不用你俩赔了,但我今天一定要出去逛逛。店长你就别排我的工了,你俩安心地多做几个工,多好!”
素素马上说:“对,我和珍珍一起把扣的钱补给你,你可以出去逛街买箱子。带上手机,如果有客人,你接到电话还是回店里工作好吗?你现在可以去,早去多逛逛,可以了吧?”
娟其实心里就是想想吓唬吓唬她俩,自己赌了一把,她俩肯定容得下这么好说话的她。娟想要的就是这个结果,可以逛街购物用自己喜欢的方式过一个独处愉快的生日!
于是娟不紧不慢停住整理箱子,珍珍趁机接过箱子拖向屋里角落放着。娟顺势而为地拿起先准备好的贵重随身携带的挂包,边向门口外走边说:“那我去了,你们俩安心多做工。”
出了大门就是通往大商场的街道,娟看着户外的蓝天白云,微微吹过耳边的风儿都带有绿色植物的清香。要不是心里真的放下了,来这座城市工作都这长时间了,还从来没有像今天这样高兴,享受自由自在的早晨。今天也正好是周末,去商场的路上会路过人们晨练的公园,一座座高楼大厦,还有在路上奔跑锻炼的人们不时在身旁经过。
娟忽然觉得人就应该像这样节奏的生活,工作、休息、放松、逛街,也坐在路边的小咖啡店品尝着美食,享受着透过明亮的玻璃窗,看着太阳升起来的早晨。