中国古典名著《西游记》中的师徒四人个性鲜明、行为各具特色:
唐僧胸怀天下,惠及黎民百姓,为了求取真经而不惜远行去西天取经;他为人虽然善良仁慈,但却同情心泛滥,经常对妖精讲慈悲,误会能识破妖魔诡计的孙悟空。可见唐僧坚持自己的理想,富有同情心,愿意为别人牺牲自己的利益,经常把人往好的方面想,具有强烈的道德责任感;但他比较理想主义,过分信任别人,过于坚持原则。
孙悟空为求得长生不老之法,“云游海角”、“远涉天涯”、“朝餐夜宿”,历经曲折艰险;大闹天空,不愿意遵循天庭已有的条条框框;不服从领导,所以被观音和唐僧用紧箍咒管理;后来一心保护师傅唐僧西天取经,以求正果。可见孙悟空想法坚定,即使受到反对也坚持走自己的道路;精力充沛,做事风风火火且以结果为导向,不怕挫折,越战越勇;同时他又容易产生孤傲情绪,缺乏同情心和纪律性。
猪八戒从来不掩饰自己贪吃、贪睡、贪色以及贪生怕死的本性;在取经路上,遇到一点挫折后,尤其是每当唐僧被妖怪捉住时,他动不动就吵着分行李、散伙;经常被妖怪的美色所迷惑,难分敌我;但在取经事业中的他对孙悟空的话还算得上言听计从。可见猪八戒喜欢表现,活泼开朗,率真,愿意听取别人的意见;但他做事比较散漫,不够坚持,遇到困难容易动摇,对事情缺乏深度的理解。
沙僧在取经路上的大多数情况下都在默默地做一些力所能及的事情,不像猪八戒故意在悟空已打死的妖怪身上再加上一耙,刻意争功;总是在两个师兄都去降妖时,默默担负起保护师傅的重任。可见沙僧做事比较稳当,脚踏实地,不急不躁,很少抱怨;愿意支持别人,成为团队的一份子;但他容易被人忽视,缺乏主动性,没有自己的想法。
立体的性格描述使得师徒四人的形象跃然纸上,成为烙刻在人们心中的典型人物。正如世界上没有两片完全相同的树叶一样,世界上也没有完全相同的两个人,每个人都是独一无二的。这些行为上的不同展现其实来源于人的个性上也就是人格的差异。
那么,人格是什么?心理学对人格的定义是:个体在先天生物遗传素质的基础上,通过与后天社会环境的相互作用而形成起来的相对稳定的和独特的心理行为模式。这一定义有如下的具体解释:
◇人格是每个人能够区别于他人的、特有的心理上或行为上的特性。也就是说,能够区别人与人之间的不同,是每个人独有的行为思考方式,可以说是每个人典型的思想、感觉、行为方式。
◇人格是一个人的心理行为模式,也就是人格是由内在的心理特征和外部行为方式共同构成,而且也不是一个个单一的心理特征或行为方式,而是心理特征与行为方式的多侧面、多层次与多维度的统一体。
如果我们向别人描述自己的人格特征的时候,可能会根据自己属于哪种人格类型来描述自己的人格,如支配型、影响型、成就型或思考型等等;或者可能会从描述自己的具体人格特点开始,如独立、好交际、诚恳或有责任心等等。第一种描述人格的方式在心理学上称之为类型论,而第二种方式则叫做特质论。这就是当代关于人格观点的两个主要的心理学派——类型论和特质论。
各种人格类型论,可见其把人格看成是全或无的现象,而不是程度的问题:根据某种标准把人格划分为多个类型,如果把一个人归类为某一类型,那该个体就不能被归类于该理论的其他类型中去。例如,PDP将人群分为五种类型,形象化称为“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“猫头鹰”、“变色龙”,如果张三属于老虎型,那他就不可能为其他类型如孔雀型。
类型论能比较直观地将人进行归类,体现人与人之间质的差异(即“有还是没有”),比较容易让人理解和接受。目前比较流行的人格测评工具,如九型人格、DISC、PDP等的理论基础就属于类型论。但类型论也有其局限性:
◇类型理论将多样化的人格概括为少数几个类型,忽视了中间类型,如果将一个人划入某种类型,就会只注意这种类型中的有关特征,这样可能导致简单化和片面化。
◇类型理论容易将人格固定化、静止化,忽视人格变化发展的侧面。
与类型论不同,特质论并不是把人格分为绝对的类型,而是用多个基本的特质来描述人的人格,每个特质都是对立两端联系起来所构成的一个维度,任何人都在这个维度上有一个确定的位置。例如,进取性高低这两个极端构成一个特质,每个人在进取性高低之间都有一个确定的位置。
图1.1.1 进取性特质示例
因为特质论具有以下特点,同时能够通过人格测量来预测行为,使得特质论拥有广阔的应用领域,目前已经在心理学、社会学以及人力资源管理等领域得到广泛的应用:
◇不同于类型理论把不同人格类型之间看作是互相独立、分离的,认为人们之间的差异是质的差异,特质理论使用不同人格特质的程度差异(即量的差异)区分人们之间的人格差异。
◇特质理论推崇人格是连续的特质,而不是互相独立、分离的,便于把人们进行比较,找到人与人之间特质水平上的差异。
图1.1.2 特质论的发展历史
随着人格特质论被人们广泛接受后,更多的学者开始深入探究到底可以用多少个主要的特质来准确描述人格结构。在一开始的时候,众多研究得到的结论是非常不一致的,每个人都有自己的观点:卡特尔得到了16种重要的根源特质,艾森克则提出了三个更为宽泛的人格维度……虽然各种人格模型各有千秋,然而它们并不是令人非常满意的结构模型。
人们不禁要问,什么是人格的最佳结构模型呢?众多研究者的结论能否得到一个统一的结果?基于这样的考虑,大五人格之父托普斯(Tupes)和克里斯托(Christal)(1961)经过二次研究发现,卡特尔通过维度分析得出的维度数目并不正确,事实上只存在五个相对显著而稳定的维度,即:精力充沛、愉快、可以信赖、情绪稳定和文雅,这就是著名的大五人格模型。诺曼(Norman,1963)根据托普斯和克里斯托的五维度结构,对卡特尔的特质形容词分类进行研究,也得到了同样的五个维度。
但这些研究还不够,不能由此肯定得到一个结论说人格结构就是五维度模型,因为大家的研究范围还是局限于卡特尔研究的基础上。
为了更好地确认“大五”维度模型,诺曼(1967)重复了以前所有的研究步骤,从《韦伯斯特国际词典》第三版(1961年版)中选取特质形容词进行研究分析,也是得到了同样的五个维度。之后,Digman和Takemoto-Chock(1981)、McCrae和Costa(1985)、Goldberg(1989)和John(1990)等一大批学者进行了研究,均得到五个维度。
到此为止,无论是参考卡特尔研究的分类,还是从其他角度进行重新分析,都得到了同样的人格五维度结构。因此,自20世纪80年代后期以来,人格心理学研究领域取得了一个重大的成果,那就是一种新的人格分类系统——大五人格模型逐渐被人们普遍认同。多数研究者的观点已经趋于一致:人格的基本结构由五大维度构成。
随着人格结构的“大五”模型的确立,专门的测量工具也逐渐建立起来,目前比较流行的大五人格测量工具主要有:MBTI(Myers Briggs,1985)、Facet5(Norman,1987)、NEO-PI(Costa和McRae,1989)、BFI(John, Hampson和Goldberg,1991),Talent 5大五职业性格测评(倍智,2003)。
虽然不同人的研究得出的五个维度不尽相同,但均有一定相似之处,发现大约有五种特质可以涵盖人格描述的所有方面,已经被广泛接受为解释个人行为的标准化方法:
▷宜人性(Obligingness)
▷尽责性(Conscientiousness)
▷外倾性(Extraversion)
▷进取性(Achievement)
▷神经质或情绪稳定性(Neuroticism)
这五个维度的第一个字母组合为英文“OCEAN”,代表了人格海洋。
而 Talent5大五职业性格测评 在大五人格模型的基础上,通过大规模数据测试,基于常模数据分析发现——可以通过用 宜人性、尽责性、外向性、进取性以及情绪性 五个方面对个性进行分析和描述。本书中关于人格的五个维度采用此观点。
近二十多年来,大五人格模型的研究在西方取得了重大的进展,表明以美国为首的一批人格心理学家多年来为寻求将各种人格结构概念纳入统一的、系统的框架所取得的重大突破,改变了人格心理学长期以来概念和构想过多所造成的混乱局面。
大五人格模型为人格描述与解释提供了基础的、广泛的框架,被称为是人格心理学领域中的一场静悄悄的革命。从理论的角度来说,作为当代人格心理学的新型特质理论,代表着人格心理学最前沿的研究;而从实践运用的角度来说,由于容易理解和表述、建立在坚实的理论和心理测量学原理上、能够特别的使用在工作场合等原因,大五人格模型被广泛应用于工作中,尤其在人力资源管理的各个方面。