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心理学，作为一门探究人类心智和行为的科学，历来被视为解开人类行为之谜的关键。本书是一本心理学、技术与行为设计交织的著作，作者利拉斯·马加利特在书中通过深入浅出的叙述，将我们引入了一个新的境界——在数字时代，心理学不仅是理解个体的工具，更是理解和塑造群体行为的重要途径。这本书为我们提供了对于当代心理学的深刻洞察。
在探索人类行为的深邃走廊中，作者发现了一个引人入胜的交汇点：心理学的精细观察、技术的突破创新，以及行为设计的巧妙应用。本书围绕这个交汇点展开，深入探讨了这些元素如何塑造我们的日常生活，影响我们的决策过程，并在无形中操纵我们的意识。这本书带领我们沿着历史的脉络前行，从西格蒙德·弗洛伊德（SigmundFrued）的精神分析理论出发，到爱德华·L.伯内斯将这些理论应用于大众媒体和消费文化的实践（有意思的是，伯内斯不仅是心理学大师弗洛伊德的侄子，更是现代公共关系和宣传策略的先驱），最后到当前的数字时代，了解这些理念如何被重新诠释和利用。在这个过程中，我们将见证技术如何成为行为设计的重要工具，以及这种设计如何在我们日常生活的方方面面中潜移默化地施加影响。在这本书里，我们将一同探索伯内斯如何借助弗洛伊德的理论，识破并利用人类无意识的力量来影响大众。随后，我们会转向弗雷德里克·斯金纳（FredericSkinner）的行为心理学，了解它是如何在数字时代被重新定义，成为行为设计的核心理论的。斯金纳的理论在早期因简化了复杂的人类行为而受到批评，但在数字化世界里，这种简化却变成了一种强大的工具，被用来影响和改变人们的行为。
对于行为的改变，这本书中对情绪操纵、强化、奖励等案例的讲述与理查德·塞勒（RichardThaler）和卡斯·桑斯坦（CassSunstein）的著作《助推》（Nudge）有异曲同工之妙。这本书不仅聚焦于理论和历史，还着重于实际的应用和影响。作者探讨了如何通过数字平台、社交媒体和各类应用程序，对人类的决策过程、生活方式乃至认知状态进行微妙且深远的影响。这些影响有时显而易见，如广告和市场营销策略；有时则隐蔽而深邃，如算法所引导的内容推荐和社交网络上的互动模式。
工作在心理学科研一线的我，在阅读这本书的时候产生了深刻的共鸣。我和牛津大学、清华大学的合作者们花了近十年的时间都在探讨一个问题，就是如何通过多个感觉通道的刺激呈现去改善消费者的体验，以及助推他们的健康饮食行为。这些多感官的信息可以来自现实生活环境，可以来自数字平台、社交媒体，也可以来自“元宇宙”、虚拟现实、增强现实等。我们研究的对象可以是大家经常会吃的薯片，以及每天都会想点的奶茶。牛津大学的查尔斯·斯彭斯（CharlesSpence）教授发现，当我们吃着薯片同时听着咔嚓咔嚓的声音时，会带来全新的味觉享受，这让我们更容易对这个薯片给出更高的评价。这是典型的听觉和味觉的交互。同样，我们近期完成的一项研究发现，当奶茶店的环境主色调改成积极的红色，同时在奶茶店里播放积极愉悦的音乐时，消费者会不自觉地认为手里的奶茶更甜，哪怕他（她）只是点了一份三分糖或者不加糖的奶茶。这是视觉因素和听觉因素整合在一起共同影响了人们的味觉体验。而这些来自不同感觉通道的信息对我们认知和行为的改变都是无意识的。这些都是我们日常生活中随处可见的“小套路”，在这本书里我们都可以看到。
更值得一提的是，在阅读这本书时，我们读者会被引导去思考一个深刻而根本的问题：我们在多大程度上是我们决策的主导者？自由意志在这个被数字技术和行为设计所塑造的世界中还存在吗？在数字时代，自由意志的概念受到了前所未有的挑战。作者通过深入的探讨，引导我们反思数字化操纵和行为设计如何影响个体的自主选择。随着技术的进步，个体的决策过程是否仍然具有真正的自主性成为一个重要的讨论点。数字技术的设计和推送算法的使用可能潜移默化地影响我们的选择，使我们更容易受到特定信息和产品的影响。这也引发了更深刻的思考，即在数字时代，我们人类是否仍然能够真正自主地塑造自己的命运，抑或我们的选择被更强大的社会和技术力量所左右。
因此，我能想象阅读这本书可以给我们带来的三点好处。首先，我们会在作者的引导下有更多的“认知自主性”，也就是人们如何在面对信息时能够更自主地思考、分析和做出决策。通过对心理学原理的理解，读者可以培养更强的自主思考能力，减少外部因素对决策的潜在影响。其次，我们会对操纵手段有“更高的警觉”，书中介绍了一些数字技术是如何设计来影响我们的行为的，从而增强读者对心理操纵手段的警觉。这种警觉使人们更能够识别和抵制那些试图操控自己决策的技术策略，从而更好地保护自己的自由意志。再次，我们也会适时地产生对“行为选择的理性思考”，通过深入了解数字时代的心理学，读者可以更理性地对待自己的行为选择。这可能包括对社交媒体使用、在线购物和信息获取等方面的选择，使人们更有能力做出符合自己利益的决策，而不是受到外部操控的影响。
总结来说，这本书可以为我们提供对自由意志和心理操纵的深层次理解，提高我们在数字时代中保持独立思考和自主选择的能力。通过获取这些知识，我们可以更好地应对潜在的心理操纵，更自由地塑造自己的行为并做出决策。
黄建平
苏州大学教育学院心理学系副教授