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阿里巴巴是我国较早涉足电子商务领域的企业，从阿里巴巴的发展可以看出我国电子商务的发展之路。
案例解说
1999年6月，阿里巴巴网络有限公司于杭州创立。经过员工们两年的努力，截至2001年12月，阿里巴巴在线注册用户超100万人。2003年5月，购物网站淘宝网正式创立，次年淘宝网发布了让买家与卖家进行即时文字、语音及视频沟通的通信软件“阿里旺旺”。该软件的出现让买家逐渐放下对网络购物的“戒备”。此时，阿里巴巴完成了初步的电子商务模型，为后期的不断发展打下基础。
2004年12月，阿里巴巴推出支付宝，为淘宝用户网络购物的资金安全提供了保障，同时也为阿里巴巴提供了强大的现金流，并为其各方面的发展与投资奠定了基础。2005年10月，阿里巴巴接管中国雅虎。2007年，阿里巴巴成立网络广告平台“阿里妈妈”。次年，阿里巴巴推出“淘宝商城”（后改名“天猫”）。同年，阿里巴巴成立“阿里云计算”，并收购中国领先的互联网基础服务供应商——中国万网。
2010年，淘宝网推出团购网站“聚划算”和手机淘宝客户端。2011年，阿里巴巴宣布将淘宝网拆分为3家公司——淘网、淘宝网和淘宝商城。2012年，阿里巴巴宣布将调整公司组织架构，从原有的子公司制调整为事业群制，把现有子公司的业务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7个事业群。2013年，阿里巴巴再次对业务架构和组织进行调整，将7个事业群拆分为25个事业部，使阿里巴巴能够从容面对日益复杂的商业系统。
2014年，“天猫国际”正式推出，国际品牌通过天猫国际能直接向我国消费者销售商品。
2016年，国家发展改革委与阿里巴巴签署结合返乡创业试点发展农村电商战略合作协议，其后3年双方共同支持300余试点县（市、区）结合返乡创业试点发展农村电子商务。2018年12月27日，阿里国际站正式宣布启动“数字化出海”计划。
2019年3月初，阿里巴巴宣布投资46.6亿元入股申通快递，成为申通快递第二大股东。2019年9月，阿里巴巴与网易达成战略合作，以20亿美元全资收购网易旗下跨境电子商务平台考拉。2019年11月26日，阿里巴巴正式挂牌上市。
2022年年初，阿里巴巴宣布淘宝、天猫在双品牌运营的基础上，进行打通与融合，并将核心战略确定为“从交易到消费”，将“内容化战略”提升到更高层级。
2023年9月，阿里巴巴CEO提出将“AI驱动”确立为集团的两大战略重心之一。12月，阿里巴巴旗下淘宝天猫商业集团和国际数字商业集团建立完整的AI团队，其中国际数字商业集团的AI团队目前已超过百人，同时淘宝天猫商业集团对内发布了自己的大模型产品“图灵”。这表明阿里巴巴正全面发力进军AI领域。
2023年3月28日，阿里巴巴启动新一轮公司治理变革，从一个阿里巴巴业务集团，转变为“1+6+N”的多个业务集团和业务公司独立运营的全新治理结构。其中，“1”指一个阿里巴巴集团，“6”指6个业务集团，“N”则指旗下多家业务公司，如图1-8所示。“6+N”相对独立，分别成立各自的董事会，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制。
可以看出，经过多年的发展，阿里巴巴已经形成了一个庞大的生态体系，既有阿里云、菜鸟、高德、钉钉等商业基础设施，也有天猫、淘宝网、聚划算、阿里妈妈在内的商业与数字服务平台，同时还涵盖了健康、娱乐等领域。这种多元化的生态体系使得阿里巴巴在不同领域形成互补和协同效应。
其中，淘宝网、天猫是我国具有代表性的电子商务平台，处于行业领头羊地位；菜鸟已成为国内第三大电子商务物流公司；阿里云是全球领先的云计算及人工智能科技公司，2023年阿里云服务的客户已超过300万家；高德、飞猪、饿了么分别在地图、旅行、外卖领域内占有举足轻重的地位。
图1-8 阿里巴巴的组织架构
（1）阿里巴巴的“1+6+N”结构是怎样的？阿里巴巴为什么要这样调整组织架构？
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（2）从阿里巴巴的发展历程来看，阿里巴巴为什么能从一个初创企业成长为大型电子商务企业？
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