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缺乏激情的团队

比Allen更早感知公司危机的,是一线员工。MK智能看起来无解的管理问题,都只是一种表象,公司出现危机的根本原因是,整个队伍普遍缺乏工作激情,毫无斗志,于是一层一层地把问题向上推。

一支没有激情的团队,可以找出各种理由,为工作的低效开脱。管理的缺失会导致内部混乱,内部混乱必然导致员工激情下降,员工激情下降又导致内部管理进一步混乱,陷入恶性循环。

在MK智能被辰鸪股份并购的初期,MK智能团队斗志高昂。随着公司人员规模的快速扩大,一切都发生了变化。

首先是销售部门迅速扩张。公司对于销售人员实行严格的业绩指标管理,凡是连续3个月不能完成任务的销售人员,一律清退,这导致销售部门成为公司离职率最高的部门。资深的销售人员,已经建立了比较稳固的业务渠道,轻轻松松就可以拿到销售提成。新来的业务人员,会想尽一切办法抢单。有些其他公司不愿意接的订单,算下来毛利只有正常情况的1/3,销售人员也照样接单。

订单接下来,销售人员就松了一口气,但给研发部门增添了很多麻烦。因为这样的订单常常是别的公司不愿意做的,场景比较特殊,非标准化设计比较多,属于吃力不讨好的订单。但销售人员不会管这么多,毕竟销售人员的工作职责就是拿回订单,至于怎样交付,那就是其他部门的事情了。销售人员对于公司其他部门的态度非常强势,他们辛辛苦苦拿回的订单,如果不能被及时交付,则不仅影响个人收益,甚至可能导致职位不保。

这样的强势态度,势必引起技术部门的不满。本来大家都是同事,每个人都有难处,凡事有商量,有些事情也就解决了。但每笔订单销售部门都压着技术部门做,逐渐引发了技术部门的不满。一线技术人员知道自己无力与销售部门对抗,心中怒火无处发泄,便只能发泄在自己的工作中。于是,找出各种理由拖延、不配合,工作都是以“交差”为目的,没有什么工作激情。技术部门不尽如人意的工作,接下来就影响到了采购部门、生产部门以及安装调试部门。先天有缺陷的工作订单,使这些部门在开展工作时举步维艰,进一步导致公司内部各种混乱。于是,怨声四起,各个部门相互指责,都在试图证明对方的错误,部门之间的合作精神荡然无存。

眼看公司乱象无法得到控制,一批优秀员工选择了离开。对他们而言,留下来看到的是各种烦心事儿,自己的努力根本无法影响最终结局,那还不如寻找一家更值得托付未来的企业。留下来的员工,或者本来就找不到其他好工作,或者发现有机可乘,混乱中倒有不少中饱私囊的机会。例如,销售部门就有这样的现象:销售人员等手头订单做得差不多了,就会跳槽到竞争对手公司,把培育得八分熟的订单带过去。相当于MK智能支付了时间成本、差旅成本、销售人员工资,最后成果却送给了竞争对手。中饱私囊的行为一旦没有被及时发现和处理,必将愈演愈烈,整个公司就像破了一个大窟窿,不断失血。

MK智能成长中的遭遇,是科技创新大时代中高科技企业的一个缩影。自2014年中央政府鼓励创新创业以来,中国以举国之力,推动了一大批创新企业的成长。科技企业的兴起,为中国的整个工业体系升级注入了生机与活力,科技企业也迎来了历史上最好的发展机遇。然而,再好的机遇,如果企业没有能力抓住,注定只能望洋兴叹。 HivS5kv+dCv3xa5d3Ynt8qMYh0aCWoJvV2XEUhLLAN+GoNS1cas6jHAI8tBdm9dI

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