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第三章
柔性组织的概念与模型

当今时代颠覆性技术层出不穷,企业面临巨大挑战,一方面销售规模需要不断增长,另一方面需要满足每个客户的个性化订单要求。企业必须改变传统组织运营模式,构建柔性组织。柔性组织的目标有三个。第一,能够面对复杂的不确定性。第二,内部资源的灵活配置。内部资源在需要使用的时候可以迅速聚集,在不需要使用的时候迅速释放。第三,弹性。任务应当以最小成本、最佳质量、最短时间完成,但这三个维度常常是矛盾关系。柔性组织赋予一线特战小组独立自主的决策权,能够根据具体场景,选择成本、质量、交期的最佳平衡。 9TPXD0PB1MBw/HHKBTSiuAOxarMbeGjFu8+33ZJ0zQWYVFH+YrOcOJO4q5z6Uw7H

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