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2009年，新浪推出“新浪微博”内测版，以摧枯拉朽之势进入人们的视野。2010年1月，全球注册用户达到7500万。通过微博，人们可以学习、娱乐、了解异国的风土人情、关注各国的时事政治等，然后发表自己的意见。微博，本身就是一个综合性的社群网站，适合各种类型的社群建立。
下面，我们来具体看一下利用微博进行社群营销的优势，如图2-7所示。
图2-7
内容丰富：微博的内容形式多种多样，包含文字、图片、短视频、网页链接和网页推荐等，可满足用户的多种需求。
成本低：相对于论坛营销，微博的操作比较简单，信息发布方便。而且，运营者注册自己的微博账号时，不需要经过严格的审批，可以节省大量的成本和时间。
针对性强：微博营销具有很强的针对性。当用户对你发布的内容感兴趣时，他们就会关注你。因此，吸引的都是精准目标用户。
覆盖面广：微博涵盖了各行各业的专业认识，无论用户提出什么样的问题，都会有业内人士进行专业解答。因此，用户的黏性和忠诚度非常高。
微博对于社群运营者而言，是一个非常好的平台。不论哪一种社群，都可以在此找到用户。在运营微博社群时，运营者该如何做呢？
微博有一个热搜榜，每天都会更新热搜话题。运营者可以关注、转发和评论热门话题，发表自己的想法，与其他用户形成互动。例如，在高考期间，热搜话题是“护航高考警民同心”，运营者便可以在话题下分享自己身边与高考有关的事情。注意，借势的热搜话题，一定是积极正面的。
好的微博内容具有很强的号召力，运营者可打造好的内容，吸引用户关注，提高内容传播范围和影响力。打造内容时，运营者可添加热门标签、@网红大V和品牌，增加被用户看到的机会。同时，运营者需要持续输出专业内容获得用户的认可和信任，将用户变成自己的忠实粉丝。
运营者要注意，微博内容文字限制为140个字，编辑内容时，应尽可能地保证内容都是用户想看的。
微博内容下方是评论区，运营者要养成每日阅读粉丝评论的习惯，从评论中了解粉丝的想法和需求，创作出粉丝更喜欢的内容。
在运营微博社群时，运营者不要发布虚假信息和推荐质量差的产品。一旦某次让用户失望，他就会取关你。