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论坛，简称BBS，最早是指网络技术知识交流场所。随着移动互联网的发展，论坛成为社群营销的肥沃土壤。
常见的论坛分类有综合型、产品型、兴趣型和知识型，如图2-6所示。
图2-6
搭建社群，运营者要选择合适的论坛。例如，运营者拥有某项专业技能，就可以选择知识型论坛，在上面解答他人的问题，赢得他们的好感和关注，然后将他们引流到自己的社群中。
若运营者本身就是一个超级IP或运营的产品形成了品牌效应，就可以建立自己的论坛。那这个论坛，就是自己社群的运营重心，整个论坛的用户，都可以看作是自己的私域流量。
运营论坛社群时，运营者需要注意下面几个问题：
做论坛社群，运营者一定要找准产品定位。只有定位准确，才能吸引真正的目标用户。运营者需要先分析产品，然后分析潜在用户的特征和聚集论坛的目的，最后策划营销策略。
一个爆款话题，是让帖子火起来的关键。有特色的话题，才能吸引用户讨论。创建话题时，运营者可拟一个吸引用户注意力的标题，如“买苹果不如买小米，超高性价比”。话题一定要有趣，且紧跟潮流。
有争论性的话题才是好话题。话题越有“争议性”，越能够激发用户的发言欲望，提高帖子的热度。创建话题时，运营者需要找到用户之间的“冲突点”，将其纳入标题中，引爆用户的讨论欲望。