在搭建社群前,运营者首先要明确搭建社群的目的。即这个社群是用来做什么的。只有明确了目的,运营者才能做好社群定位,才不会在后续运营中偏离既定方向。
目的=结果,可以表明社群的价值,也是用户进入社群的理由。社群,并不仅是一群人的集合,它还承载了用户的利益点、价值观和共同需求等内容。若运营者自己都不清楚自己建立社群的目的是什么,就无法向用户传递正确的社群价值,无法获得他们的青睐。用户也不愿意浪费时间和精力,持续为社群做贡献。
搭建社群前,运营者不妨在纸上列举出做社群的原因和想要获得的结果,如运营者想要帮助别人解决时间管理的焦虑,就建一个时间管理学习群;运营者想要帮助别人减肥,就建一个健身减肥群;运营者想要提高他人的设计能力,就建一个PS(图像处理软件)学习群……
然后,利用倒推法,明确达成目的的条件。即想要获得这个结果,需要做什么事情。例如,运营者想要搭建一个PS学习群,就需要了解PS的快捷键、PS使用攻略、PS入门级技巧等。