前言

社群，是一群拥有相同价值取向和兴趣爱好的人聚集在一起，进行交流、讨论和互动，形成的独特交流圈。

随着互联网的快速发展，流量红利逐渐消失，获取流量的成本越来越高，社群成为企业、商家和创业者重点关注的新的流量池。在社群中，用户的轨迹不再是单向的，而是形成了回路。在人际关系的黏附下，流量具备了信任的势能。因此，社群营销获取的用户具有很高的精准性和忠实性，让变现变得更加容易。

运营社群的前提是你必须拥有一个社群。从无到有搭建社群，涉及的工作有很多，比如“明确社群定位”“选择搭载社群的平台”“设定社群规则”……搭建一个功能、规则完善的社群，为社群运营奠定坚实的基础。

社群框架搭建成功后，运营者接下来就是通过各种引流和裂变方法，持续吸引用户进群，让社群真正活起来。越是成功的社群，用户越多。能否让用户长久地留在社群中，是社群运营的关键。我们将用户引流到社群后，并不意味着运营成功。用户是多变的，随时可能因为一点不满而离开社群。

一个没有人发言的社群，只会走向死亡。促活社群非常重要，这决定了社群的变现能力。运营社群的最终目的，就是为了变现。我们想要通过社群进行变现，必须找到适合社群的变现方式，抓住用户的消费心理，让他们心甘情愿地为产品埋单。社群的寿命有长有短，若你做不好优化工作，社群可能很快就会走向灭亡，让之前的努力全都白费。

本书不仅拥有丰富的理论知识，还运用了大量的实战案例，图文并茂地向读者呈现了一个完整的社群营销模式。不论你是企业管理者、创业者，还是普通营销人员，只要你对社群营销有兴趣，想要了解社群营销，都可以从本书中获得实际指导。