序言
讲述采购故事，宣传企业品牌
TOP PURCHASER IN CHINA

“中国好采购”案例大赛已经成功举办八届，两届一本的案例集《中国好采购》已经出版3本，如今，该出版第4本了。

前3本，我分别以“讲述采购故事，传播中国声音”“讲述采购故事，三化助力人生”“讲述采购故事，传递专业价值”为题，写了序言。8年来，我们不断讲述采购故事，用专业创造价值，用专业成就商业。

8年来，采购人越来越自信地走上舞台参加案例大赛，案例的质量越来越高，“中国好采购”的影响力也越来越大。这让更多采购人愿意参加案例大赛，树立专业形象，彰显专业价值，也让我们“推动中国采购专业化”的使命又向前推进了一步。

但是，在实践中，我们感觉到企业高层管理者对采购的支持力度还是不够，采购的专业价值还没有得到最大限度的发挥。

所以，这本案例集的序言，我特别想以“讲述采购故事，宣传企业品牌”为题。

期待“中国好采购”，不仅让大家听到中国采购的声音，也不仅助力采购人的职业生涯，更不仅仅简单地传递专业价值，而是站在更高的高度——宣传企业品牌，通过采购窗口传递企业价值主张，宣传企业使命、愿景和价值观。

这不是刻意地拔高，也不是牵强附会，这是一个每天都在发生的事情。或者说，不管你是有意还是无意的，采购的每个行为都跟企业的品牌绑在了一起。做得好，树立企业品牌；做得不好，损害企业品牌。有的企业，上了供应商的“黑名单”；有的企业，成为供应商的“优质客户”。

这本案例集，我特别想强调采购和企业品牌之间的关系。打造企业品牌不是品牌部门一个部门的事，也不是销售部门、公关部门的事，而是每个部门的事，更是采购部门的事。我特别想通过这本案例集的出版，提醒企业管理者、提醒采购同人，我们在与供应商交往的过程中，心中不能只装着质量、成本、交付，还要传播企业文化，树立企业品牌。

中国经济由高速到高质量发展，推动实现“双碳”目标，追求绿色可持续发展，强调企业社会责任，这些不仅是政府，也是社会公众、投资者对企业的关切。各种供应链突发事件中的企业表现也都会引起社会公众的关注。

1.采购人，要学会市场营销

我们看到很多国内外领先的企业，它们自己，或请商学院教授总结了很多案例。通过这些案例的广泛传播，更多的人了解了它们。很多企业擅长话题营销、事件营销，通过口口相传，形成口碑营销。采购链接外部资源，每个采购动作都是供应商心中的口碑，企业管理者要善于萃取优秀的采购案例，通过这些案例的广泛传播，让更多的人了解自己的价值主张、企业文化。

同时，采购同人需要像销售一样做采购，要学会通过描绘企业愿景，阐释企业文化，表达管理理念，彰显先进技术，来增强供应商的合作意愿。对已经处在行业头部的领先企业，或者是刚刚成立的企业，特别是创新创业型企业，采购营销尤为重要，因为市场上没有现成的可以货比三家的供应资源，有时需要跨界挖掘和精心培育，进行反向营销。

2.采购人，要学会危机公关

企业的危机不仅发生于客户端，也发生于供应端。由于供应端出现问题而翻车的，这些年媒体上并不少见。

采购，链接内外部资源，管理供应端供应链，供应链环节中的任何突发事件都会给企业带来影响。可能由于供应中断，造成停产，损失客户，影响消费者信心；也可能由于供应商中一些可持续发展、社会责任负面事件，损害企业形象。

因此采购人要学会危机公关，在关键时刻，配合企业公关部门、品牌部门一起对外公关，把话说到点儿上，把事情做到位。

3.采购人，要学会品牌宣传

品牌宣传，不是广告，不是事后公关，也不是产品说明，而是企业的每一个行为在公众中传颂形成的口碑。品牌宣传，不是靠品牌部门华丽的辞藻，而是靠每个部门实实在在的工作。

社会对供应链的透明度要求越来越高，欧美甚至出台了相关法律，强调从环境、社会和治理（ESG）角度衡量企业价值。很多企业都已把ESG和可持续发展上升为核心发展战略。许多共同基金、机构投资者还通过ESG标准来筛选投资对象和识别投资风险。

采购是企业的一个窗口，一举一动都受到关切，这个关切不仅仅来自供应商，还来自投资者和整个社会。采购行为不当，不仅会给企业造成损失，还会损害企业形象。采购可以利用数字化手段，提高采购过程的透明度，进而提升企业形象。

区块链与供应链天生是一对儿，试想一下，我们购买了一块牛肉，通过物联网、区块链技术，能够看到这头牛的成长史，让我们不再担心它是否得过疯牛病。对于食品行业，我们不再担心农药残留；对于普通的工业品，我们不再担心非法用工生产。这多好啊！

因此，数字化时代，企业的采购操作，不可能存在暗箱操作。采购可以利用数字化手段，提高采购过程的透明度，进而提升企业形象。

作为企业的高层管理者，应该思考如何通过采购这个窗口，营销企业形象、强化危机公关；如何鼓励采购人，讲述采购故事，宣传企业品牌。期待更多人看到这个价值，加入这个行列。这就是我们组织“中国好采购”千人大会、出版《中国好采购》案例集的意义。

出版这本书，我要感谢两位副主编邓恒进博士、刘婷婷总监，感谢中兴通讯易维平，他们字斟句酌帮助修改案例，感谢各位选手、评委、辅导老师，感谢中采商学CEO陆婉清、编辑范颖的精心组织，更加感谢“中国好采购”的合作伙伴、志愿者，是大家共同的努力，成就了“中国好采购”。

特别感谢在2020～2023年那些特别的日子里，奋战在各个组织，为保供、不断链而努力的各位采购与供应链同人，为推动采购专业化鼓与呼的各个协会组织、培训师、咨询师，作为国家级培训基地，特别感谢中国机械工程学会给予的指导和肯定。感谢各位读者，您有任何问题，欢迎发邮件给我：gongxunwei@cipm-china.com。

宫迅伟
中采商学首席专家
“中国好采购”千人大会创始人 9jeqiYU5XfFhmbHh8nj/hy6E9O9xPF574nUnsP/pHSWZ59ac5qpujKEg8zXVIx7W