皮特·贝弗林在《寻求智慧》里写道:“大多数人对自己的认识都是能力不凡、诚实且富有智慧,前途一片光明且婚姻美满幸福,比一般人更坚强等。但是,我们不可能每件事都做到超越平均水平。”
1995年,一个名叫麦克阿瑟·惠勒的中年男人在光天化日之下抢劫了匹兹堡的两家银行。他没有戴面具,也没做任何的伪装,甚至在走出银行之前还冲着监控微笑。很快,警方就把惠勒逮捕了。在回看监控录像时,惠勒难以置信地说:“我明明涂了柠檬汁呀!”
原来,惠勒了解到,用柠檬汁写下的字迹只有在接触热源的时候才会显现。他突发奇想,如果把柠檬汁涂抹在皮肤上,只要不靠近热源,不就可以“隐形”了吗?结果,他就这么做了,闹出了上面的一幕笑话。
这个故事引起了康奈尔大学心理学家大卫·邓宁的注意,他和研究生贾斯廷·克鲁格决意研究这一现象,并提出了著名的“达克效应”。
达克效应揭示,人的认知分为四个层次:
愚昧山峰:不知道自己不知道;
绝望之谷:知道自己不知道;
开悟之坡:知道自己知道;
平稳高原:不知道自己知道。
达克效应揭示,越是知识丰富的人越能意识到自己的不足,也越能发现、承认和学习别人的优点;越是无知的人,越是倾向于高估自己的水平,无法正确地、客观地评价事物,更无法认识到自己本身能力的不足。
达克效应是一种认知偏差,在生活中随处可见。特别是那些不屑于学习和上进的人,往往有一种令人费解的“迷之自信”和“莫名的优越感”,实际上这是一种过度自信的表现。正如邓宁和克鲁格所言,对能力的认识也是需要能力的。无知的人根本就不知道自己欠缺某一种能力,所以他们总是自我感觉良好。
过度自信的思维方式是危险的,容易让人把分析简单化,从而做出错误的、愚蠢的行为,并为此付出高昂的代价。为了避免过度自信,要向可靠的人寻求即时反馈——清晰的反馈信息可以帮助我们及时纠正偏差,建立正确的评估体系——同时设想自己的判断可能出错的原因,迫使自己考虑无法证实自己信念的信息;另外,就是要多读书,拓展自己的知识边界。