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外在动机为什么会失效

前面,我们指出了内在动机的含义,与内在动机相对应的是外在动机,外在动机是一种行动外的奖励,而且一般情况下产生于行动之后。就像学生时代,尤其是小时候,我们只要考到了满分,家长就会承诺给我们一定的物质奖励,比如给我们五十元或者一百元,这就是最为典型的外在动机。但很明显,这种奖励方式是不对的,一些孩子看到了考好成绩后的奖励,便开始耍小聪明,比如篡改考试成绩,以此来骗取金钱奖励。

再如,职场中,企业考核部门也会对工作结果做考核,尤其是一些传统制造行业,部分工厂会采取计件制分发奖金的奖励方式。但是在现实的工作中,存在费时费力的工作和一些简单易操作、容易被领导看到的活儿,在这样的情况下,又会出现一批“聪明人”,他们会钻规则的空子,去争夺那些简单的工作,于是,在这样的行业内,就出现了很多“老实人吃亏”的现象。

除此之外,即便外在动机被设计得天衣无缝,也将所有攫取利益的途径都堵死了,但是外在动机依然无法为个体源源不断输送行动动力,也无法激励个体产生持久的行为。

那么,这又是为何呢?这是因为,在相同的外在动机下,人们对于外在动机的感受会出现一种“边际效应递减”的现象。这种现象会导致人们虽然获得了相同的外在动机,但感受到的心理效用却在不断降低。

所谓“边际效应”,来自经济学领域,有时也称为边际贡献,它是指消费者在逐次增加一个单位消费品的时候,带来的单位效用是逐渐递减的(虽然带来的总效用仍然是增加的)。

通俗的解释是:当我们向往某一事物时,会投入一定的情绪,而第一次接触到此事物时的情感体验是最为强烈的,第二次就会减弱一点,到第三次则更淡……以此发展,我们接触该事物的次数越多,我们的情感体验也会越为淡漠,一步步趋向乏味。这一效应在经济学和社会学中十分有效,在经济学中这一效应被称为“边际效益递减率”,而在社会学中叫“剥夺与满足命题”,提出者是霍斯曼,用标准的学术语言描述就是:“某人在近期内重复获得相同报酬的次数越多,那么,这一报酬的追加部分对他的价值就越小。”

我们不妨先举个简单的例子来理解这一现象:当你饥肠辘辘的时候,有人给你拿了一盘包子,当你吃第一个的时候,你会觉得非常香,第二个也是如此,第三个、第四个,直到第五个,你都觉得很好吃,但是你吃饱后,再看到剩下的几个包子,你还想吃,但又觉得不太好吃了,或一点好吃的感觉都没有了。当物质消费达到了一定的程度,人们对这种状况的消费就会产生一种厌倦的心理。

这就是“边际效应”产生的效果。对于这一效应,其实我们可以巧妙地将其移植到其他领域,如科技领域、教育领域、人际交往领域等。

所以,外在动机有一定的局限性,随着边际效益递减的作用,当外在动机所产生的心理效用无法产生足以推动行动的动力时,行动也就变成了“0”。

与外在动机刺激不同的是,内在动机有两种作用:

第一,它是一种产生于自身的原动力,能让人心情更愉悦,能唤醒人的行动力,这种愉悦感不是源于行动之外的。

第二,内在动机能让人表现得更好。

之所以会出现这样的现象,是因为外在动机让人更期待的是奖励物,是行动结束后他人给予的物质奖赏。而内在动机的奖励则是源于自身,所以参与者更能从行动中感受到快乐,也会更主动地倾注时间和精力,这样看来,内在动机能让人有更好的表现也就不足为奇了。 mzxMQW4Jy4VL58ma2Nu1KHJ7TA3yswc1Nm1IYn9/8l14flUzF8RP8e+qv1Io6+Ar

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