引言
00后：新一代职场生力军来了

2022年，我国的大学生毕业人数首次冲破千万，而到了2023年，这一数字更是飙升至1158万。其中，绝大多数是2000年后出生的青春洋溢的毕业生。这群被称为“千禧一代”（主要指2000～2009年出生的人群）的年轻人，正踏入职场，为各大企业注入新鲜力量。2022～2023年，无疑是他们求职的开端，是00后进入职场的“元年”。

过去，互联网上充斥着对Z世代（国外将出生在1995～2009年的人群称为Z世代）的种种议论。整顿职场、反向面试、背调雇主等新兴现象成为热门话题，管理上的种种矛盾也逐渐浮现。而与95后相比，00后步入职场，更加被当作网络话题炒作，引起企业管理者关注。00后作为移动互联网的原住民，习惯于在网络上自由地收集信息、发表观点。他们被冠以“后浪”“二次元人”“躺平一代”等标签。生于改革开放的第三个十年，与互联网共同成长的他们，拥有更为开放的眼界、多元的思想观念和广泛的兴趣爱好。他们享受着改革开放带来的红利，生活在物质丰富的环境中。

因此，有人评价00后：“他们出生在高点。”

00后被称为真正的“数字原住民”。他们在互联网、智能手机和社交媒体的笼罩下成长，对数字技术有着与生俱来的热爱。他们成长的时代，是中国经济高速增长的黄金十年，是中国展现其强大实力的时代。这使他们有着更为开放和包容的态度。他们勇于表达，敢于挑战，追求生活和工作的真正意义。

然而，00后也面临着前所未有的挑战。宝洁公司原首席运营官罗伯特·麦克唐纳（Robert McDonald）借用“VUCA”这个军事术语来描述这一时代的特征，指我们正处于一个易变（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous）的世界里。

2022年，当COVID-19大流行即将结束时，大多数00后的大学生在封闭的网络课堂中度过了他们的大学时光。他们缺乏与企业的真实互动，职场对他们来说是一个崭新的挑战。疫情也导致企业缩减招聘，年轻人的失业率居高不下。而AI的崛起，使许多基础岗位面临被替代的风险。在这样的大背景下，00后毕业生仿佛置身于巨大的旋涡中，每一步都充满了未知。

与此同时，企业管理者也意识到，00后作为新的生力军，为企业带来了新的活力和机遇，同时也带来了新的管理挑战。对于管理者来说，如何有效地管理和激励这一代人，使他们能够充分发挥自己的潜能，成为企业的梯队成员，为企业注入新的活力，而不是成为企业团队管理的问题，这成为一个亟待解决的问题。

为什么需要关注这个主题？

随着社会发展，生育率在不断下降，对于企业而言，人力资源成本会随着时间推移逐渐上升，企业对于新生代员工的吸引力呈现两极分化。不同企业似乎正处在同一个世界的不同发展年代，大型工厂开始使用大量的机器手臂来取代人工，而作坊企业仍然让员工暴露在闷热、嘈杂、难闻的工作车间。科技进步促生了直播、视频宣传，而同样还是有很多企业需要一个既会美工又能招聘的前台岗位。随着个体意识觉醒，新生代员工面临的发展环境与过去的劳动者截然不同。借助AI，掌握新时代技术的少量人员，能完成过去需大量初级劳动力的传统工作，如文字翻译、图片制作、视频生成。所以企业管理者需要新生代力量，来巩固企业自身发展优势，并助力于企业未来的生存和发展。为此，企业既需构建能够吸引年轻群体的企业品牌，又需掌握合理培养与使用他们的方法。传统的管理手段对于00后并不总是有效。管理者需要一本实用的00后管理手册，来帮助他们跨越与00后求职者的代沟，将传统的计划管理思维转变为知识密集型时代的管理思维。游戏化管理成为一种既科学又有趣的团队管理洞见。

为什么是这本书？

全书从HR的角度剖析初创团队、小团队吸纳招聘00后进入职场所需要调整的企业管理方法，内容涵盖00后的画像分析、团队组建，以及如何进行00后的培训以至制定针对00后的激励政策等。将日常团队管理常见的问题，同游戏化管理的内容相结合，并且针对互联网热议的00后整顿职场现象进行了分析。

企业管理需要HR全局协调。企业管理者与新一代的代沟始终存在，从面对90后到面对00后，管理者学习了解管理技巧，可以减少企业管理“摩擦”，提升团队合作效率和绩效。

本书拥有以下特征：

（1）提供多种团队管理实操工具，可以拿来就用，方便团队管理者借鉴。结合真实案例，从实战操作的角度分析拆解内容。

（2）案例以传统企业管理、当下00后关注的“二次元”文化、游戏化管理等为主要构思点，基于对00后群体喜好与思考方式的长期研究，得出适合企业落地的方案。

（3）将工作场景、知识输出和步骤相结合，全书兼具可读性和实操性。

为什么要读本书？

本书旨在帮助管理者熟悉00后人群，了解目前00后新生代员工管理中存在的问题，剖析00后的性格特点、工作状态，针对性地提出管理方案。越来越多的00后走向职场岗位，逐步成为企业团队中的新生代力量，但团队管理者还秉持传统管理理念和思路，因此往往与00后产生管理上的分歧。作者深入了解00后的工作心态，将游戏性、趣味性、实用性融入管理设计中，帮助管理者顺利培养00后员工，让其成为公司中坚力量。

急需被“看见”的00后

首先，管理者与被管理者不是对立的两个部分，而应是相互理解的关系。管理者大概率都做过员工，天然有理解员工的义务。与前几代员工相比，00后更加注重个人的成长和发展，他们希望在工作中不仅能够获得物质回报，更能够获得知识和技能的提升。他们不满足于机械地完成任务，而是希望能够参与决策，对工作有所创新和改进。因此，管理者需要深入了解00后的价值观和需求，为他们提供更多的学习和发展机会，鼓励他们主动参与和创新。

其次，00后生活的时代、工作环境已经与之前完全不同，他们更加注重工作与生活的平衡。他们不愿意为了工作牺牲自己的生活，希望能够有更多的时间和空间来追求自己的兴趣和爱好。因此，管理者需要为他们提供更加灵活的工作模式，如弹性工作时间、远程办公等，使他们能够更好地平衡工作和生活。

再次，00后更加注重团队合作和人际关系。他们希望能够在一个和谐、友善的环境中工作，与同事建立深厚的友情和合作关系。因此，管理者需要为他们创造一个开放、包容的工作氛围，鼓励团队合作和交流。但同时，00后也是独立思考、敢于挑战的一代，他们不满足于被动地接受信息和命令，而是能够主动参与和质疑。这对于管理者来说，既是一个挑战，也是一个机会。管理者需要学会倾听他们的意见和建议，与他们进行深入的沟通和交流，共同探讨和解决问题。