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“赞美是所有声音中最甜蜜的一种。”的确，在职场中，赞美可以使人心情愉悦，容易巧妙地化解沟通中的尴尬，是一粒职场“顺气丸”。
虽然我们每个人都想给予别人赞美，然而有时效果并不佳，原因出在哪里呢？事实上，并不是人们对于赞美无动于衷，而是我们不懂如何正确有效地赞美别人而已。大文豪萧伯纳曾说过这样一句话：“每当有人吹捧我，我都头痛，因为他们吹捧得不够。”由此可见，赞美的高帽子是人人都爱戴的，关键是赞美的人能不能抓住对方的心理而已。
有一个厨师擅长做烤鸭，然而他的经理却吝于给他一句赞美，这让厨师感到很难过。有一天，一个客人发现烤鸭只有一条腿，就向经理投诉。经理很生气地让厨师解释是怎么回事，厨师笑着说：“咱们养的鸭子本来就是一条腿啊！”经理自然不信，两人一起来到后院，只见鸭子都趴在地上休息，只有一条腿露在外面，经理一拍巴掌，鸭子吓得连忙跑了。经理生气地说：“它们不都有两条腿吗？”厨师很镇静：“经理，那是因为你鼓掌，它们才露出另一条腿的！”这时经理才明白厨师的意思。
每个人都需要赞美、需要精神鼓励，一个人在完成工作后总希望尽快了解自己工作的结果、质量、社会反馈，如果得到的是积极肯定，那么他工作起来就会更有信心。当然，赞美需要技巧，不仅要有诚意，更要讲究分寸和方法，以便让人乐于接受。
自然诚恳地去赞美
无论是直接赞美还是间接赞美，赞美的内容不能脱离实际，一切都要以事实为基础、发自内心的赞美。相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。
某项目经理在练歌房唱歌时，跑调跑得厉害，最后连他自己都唱不下去了。他摆摆手说：“抱歉！唱得跑调了，让大家不适了吧？不好意思！”谁知他手下的一个员工却马上说：“唱得很好啊，简直和原唱不相上下。”经理听了，不但没高兴，还很奇怪地看了他一眼，然后不冷不热地说：“我还是有自知之明的。”弄得那个员工十分尴尬。
所以，赞美别人，一定要出自真心，要真心实意地感觉到对方的优点并加以赞美。如果言不由衷，甚至牛头不对马嘴，那么这样的赞美有可能让人高兴一时，但不能长久地打动别人，甚至导致关系恶化。
而真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
赞美有新意，避免陈词滥调
我们在赞美别人的时候，一定要有新意，避免陈词滥调，语言要尽量具体细致，从别人没有发现的角度去赞美对方，这样才会让人觉得真实，如丝丝暖风，沁人心脾。
在日常交往中我们经常听到这样的赞美词：“你这个人真好”“你工作能力强”等。究竟好在哪里，强在何处，不得而知。这种赞美语显得很空洞，别人以为你不过是在客气、敷衍。
所以，在赞美他人的时候要热诚，善于变换角度，对别人没有发现的优点加以赞美。比如某个女孩子长得漂亮已是公认的事实，你要是发现这个女孩子长了一对可爱的小虎牙，你借此赞美她，那么她一定会非常开心。
一个人不见得会经常做出很显著的成绩。因此，要善于发现别人的优点，并不失时机地予以赞美。这样的赞美才能打动人心，因为这说明你在意对方，对他的长处和成绩都了然于心，他就能感觉到你的真挚、亲切和可信，你们之间的距离就会越来越近。所以，我们在赞美别人的时候，一定要避免那些陈词滥调。
1.避免公式化赞美语言。
初入职场的年轻人很容易犯这种错误，自己没有太多与人交往的经验，见面就是久仰大名、百闻不如一见、生意兴隆等俗不可耐、味同嚼蜡的恭维。这种公式化的套词给人不冷不热的印象，使人感觉对方缺乏诚意，反倒给人一种你这人不值得深交的印象。
一个年轻人到同学家去玩，见到同学的哥哥后，为了表示亲近，张嘴就说：“大哥你好，见到你真高兴！久闻你的大名、如雷贯耳、百闻不如一见！”没想到对方的脸从头红到脖子。原来，他同学的哥哥刚因打架斗殴拘留了15天。
这个年轻小伙子根本不明情况就用“久闻大名”这样的客套话恭维他人，却揭了对方的伤疤。
2.避开鹦鹉学舌式赞美。
俗话说得好“别人嚼过的肉不香。”一些人在公开场合赞美别人时，自己不知道该如何去赞美，只会刻意模仿别人的赞美之言，这样的人永远不会被别人看好。
五代时，朱温手下就有一批善于拍马屁的人。一次，朱温与众宾客在大柳树下小憩，独自说了句：“好大柳树！”宾客为了讨好他，纷纷起来相继赞叹：“好大柳树！”朱温听了觉得好笑，又道：“好大柳树，可做车头。”实际上柳木是不能做车头的，但还是有五六个人赞叹：“可做车头。”朱温对这些鹦鹉学舌的人烦透了，厉声说：“柳树岂可做车头？！我听人说秦时有指鹿为马的事，想不到你们也是这种迎合之人。”于是把说“可做车头”的人全抓起来杀了。
如果是在人多的场合，大家众口一词地赞美某人所说的一件事，就会使他陷入很尴尬的境地，越是最后几个赞美的，越让他感到厌烦。
3.不要只夸赞别人的专长。
我们赞美别人的时候，总是会先去看对方的一技之长，赞美其专长。时间长了，被赞美的人听腻了，这样的赞美也不会让对方再兴奋起来。常言道：好话听三遍，听多了鬼也烦。
由此看来，陈词滥调或者夸大其词、无中生有的赞美只会让对方厌恶。由于赞美的直接目的是让对方心情愉悦，所以，赞美的语言一定要合理、有新意。
赞美细节很重要
现实生活中，并不是人人都有显著的成绩。因此，赞美的时候不能搞“假大空”，那样显得不真诚，令人反感。而从细节入手则可以避免这个问题，其关键就在于善于发现别人细微的长处，并拿准时机加以赞美。一般来说，赞美用语越具体，说明你对他越了解。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的距离就会越来越近。
在这里要注意一点，避免含糊其词地赞美对方，说一些通稿式的赞美，比如“你工作得很出色”“您是一位好领导”等话语，这样会让对方认为你是个溜须拍马之人，对你失去基本的信任。如果换成“你今天的PPT写得很棒，阐述的观点都很清晰，工作有条不紊”“您每年都给我们家人快递新年礼物，有您这样一位温暖的领导，是我们员工之幸”，这样从细节上赞美对方，显得弥足真诚。
赞美要因人而异
赞美别人，不单单是花言巧语、甜言蜜语，重要的是根据对方的文化修养、个性性格、心理需求、所处背景、角色关系、语言习惯乃至职业特点、性别年龄、个人经历等不同因素，恰如其分地恭维、赞美对方。
1889年，张之洞赴任湖广总督。新任伊始，适逢新春佳节，一派祥和的气氛。时任抚军的谭继洵为了结交张之洞，特设宴招待。刚开始，大家谈话很融洽，后来席间谭继洵与张之洞因长江的宽度而起了争论。谭继洵说五里三，张之洞认为是七里三，两人各持己见，互不相让。
眼见气氛紧张，火药味十足，席间谁也不敢出来相劝。这时位列末座的江夏县知事陈树屏说：“水涨七里三，水落五里三，制台、中丞说得都对。”这句话给两人解了围，双方都拊掌大笑，并赏了陈树屏20锭银子。
陈树屏巧妙且得体的言辞，既解了围又使双方都有面子。这种赞赏就充分地考虑了听者的心理和当时的境况。
我们与同辈人交往时，可以把赞美的侧重点放在工作能力、个人思想和个人专长上；对长辈，应注重赞美其经验、成就和体魄；对领导，则要着重赞美其管理能力和对下属的体贴；对于商人，可称赞他的生财之道及独特的商业眼光；对于知识分子，可称赞他知识渊博、淡泊名利……当然这一切要依据事实，不可盲目虚夸。
雪中送炭的赞美
在工作中，最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。
某小学有一个孤儿学生，由于没有人照顾，他每天都是脏兮兮地来到学校，作业不能按时完成，成绩在班上也是倒数第一，老师和同学都对他冷眼相待。
六年级的时候，班主任换成了一位年轻的女老师，她在第一天上课点名时叫到了这个学生，上下打量了他一番。当同学们都认为老师一定会责骂他的时候，老师却亲切地说：“你在早晨打扫卫生区的时候非常认真，这一点值得我们大家学习，我们大家给他鼓励好吗？”
老师的赞扬让他非常兴奋，此后整个人都发生了很大变化，以后不但打扫卫生认真，而且也把自己弄得很干净，同学们也开始和他交往。慢慢地他有了自信，在学习上也更加刻苦，成绩迅速提高上去。
一句赞美的话，改变了他的一生。这样的赞美，不但能使对方愉悦，还能增强对方的自信心，使得他能够在面对困境的时候，也有动力去改变，最终能够获得成功。
间接赞美不简单
赞美分为两种，一种是直接的，一种是间接的。有时直接赞美别人，或许效果有限，这时不妨用一下间接赞美，或许能收到更好的效果。
很多精通于社交的聪明人都能善用这一技巧。他们知道要赞美一个人，当面赞美固然能起到作用，但背后赞美的效果更明显。因为如果我们当面说别人的好话，常常会被别人认为是在奉承、讨好他；然而在背后给予相同的赞美时，被赞美者就比较容易接受，也更容易领情。
《红楼梦》中贾宝玉是一个追求自由、受不得半点约束的人，史湘云、薛宝钗却用心良苦地劝贾宝玉好好学习，以后做官，贾宝玉对此大为反感，对着史湘云和袭人赞美林黛玉说：“林姑娘从来就没有说过这样的混账话！要是她也说这些混账话，我早就和她生分了。”林黛玉此时恰巧走到窗下，听到了贾宝玉对自己的赞美，“不觉又惊又喜，又悲又叹”。之后贾宝玉和林黛玉二人互诉衷肠，更加亲密无间。
在林黛玉看来，贾宝玉在背后赞美自己，事先不知道自己会听到，因此这种赞美就一定是发自内心的。试想如果贾宝玉是当着林黛玉的面说这些好听的话，那么生性多疑的林黛玉一定会认为贾宝玉是在讨好她，由此对贾宝玉生出不好的看法。
设想一下，若有人告诉你，某人在背后赞美你，你肯定很高兴。
雷鸣要考注册会计师，偏偏一本专业书不见了，就跑去问副总，看他有没有这本书。副总找了找，说：“我没有，你可以去问问张总，他饱览群书、学识渊博，可能会有这本书。”雷鸣就来找张总借书。张总说：“我的专业是哲学，谁跟你说我有会计方面的书呢？”雷鸣就转述了副总的话，张总听了，高兴极了，此后对副总更加友好。
由此可见，背后赞美别人明显要比当面恭维的效果好得多。只要用法得当，找准时机，你完全不用担心所赞美的人听不到你的赞美。