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一个人说话的语调、声音会给听者带来不同的信息。当你生气、惊愕、怀疑或激动时，你表现出的语调就不同于平常，声音的高低也各不相同。人们常常会从一个人的语调、声音来判断他是一个让人愿意亲近的人，还是一个不讨人喜欢的人。所以，平时沟通的语调、声音以及说话时吐字是否清晰，这些都是职场交谈时很关键的因素。
好声音更具说服力
一个好听的声音，会让他人记忆深刻，特别是有磁性的声音常常让人痴迷，自然也就提高了说服力。当年的闻一多先生就是用这样极具魅力的声音结束了最后一次演讲，那种浑厚、豪迈、激昂的声音响彻整个会场，让爱国人士听后激情澎湃，让反动派听后浑身颤抖。
当然，并非每个人都能像闻一多先生那样，用极具慷慨的声音去唤醒民众的心，不过好声音的确能使人说话倍增感染力和说服力。抑扬顿挫、优美动人的声音，对于他人来说，确实是莫大的享受。
从声音来看，有的人饱满圆润，悦耳动听；有的人却干瘪无力，嘶哑干涩。有的人吐字清晰，字正腔圆；有的人却发音不准，含糊不清。你也许会说，我们不是专业的歌唱家、演员和主持人。可是如果我们能将声音的魅力发挥到极致，那沟通的呈现力将大大增强，效果也大不一样。
比如，在逛街的时候听到一家店铺传出好听的声音，我们都会忍不住回头望，并且心中产生共鸣，给人一种特别舒适的感觉。反之，声音沙哑，让人听了不舒服，总有一种想逃避的感觉；声音太小，会让人觉得没有劲，没有感染力；声音尖而刺耳，会让人敬而远之。
因此，声音是我们的第二张名片。怎么说，说什么，决定着你的声音是否具有磁性与亲和力。
声音是我们一辈子都在用的工具，我们却很少去研究它。声音是可以改变的，持续不断的训练就能锻造好声音，前提是掌握了正确的方法。想要发挥声音的魅力，我们就要好好研究一下声音。
语调柔和动人心
从古至今，和气待人被视为一种美德，柔和的语言基调是最值得提倡的一种沟通方式。在职场沟通中，那些暴跳如雷、狂躁不安的语调，根本解决不了事情。
如今，社会竞争压力大，年轻人遇到事情总是爱冲动，说话时的腔调也会变得很生硬，这样很难被人接受，也就没有了沟通的有效性。反之，语调柔和、语言含蓄、措辞委婉，这样沟通对方会感到亲切和愉悦，交谈顺畅，效果自然更佳。
佛陀说话时，总是“言辞柔软，悦可众心”，说出的道理总能让大家接受。因此，一个语调柔和的人，可令众生心生欢喜；一个语调温和亲切的人，具有强大的感染力，能轻松说服对方。我们在职场与人沟通时，尽量语气柔和一点儿，缓慢一点儿，真诚一点儿，工作起来才会舒心，晋升机会才更多。所以，语气好的人，运气一定不会太差。
战国时，齐国发生了严重的灾荒，饿殍遍野。有个心地慈善的富人名叫黔敖，他准备了许多饭食，经常分发给路过的灾民。
一天中午时分，黔敖远远看见有个人一步一摇晃地走着。近前发现，这人饿得皮包骨头，步履迟缓，一只手勉强抬起衣袖蒙着脸，嘴里还不断地呻吟，看起来十分痛苦。黔敖未加思索，举着饭食大嚷道：“喂！你过来，给你东西吃！”谁知这人竟停下脚步，双目怒视道：“我就是饿死，也不会接受你这样侮辱地施舍！”
黔敖这才发现自己语气不当，急忙解释，但这个人坚决不肯接受，最终饿死了。
人和人之间的沟通产生误解，往往不是因为词穷，而是因为语气声调。语调不同，结果往往大有不同。语调生硬，轻则让人心生不满，重则可能生出怨恨；语调柔和，清楚地表达自己的见解，方能让人明白。
在说话时，要柔言谈吐，在造词用句和语气语调上应注意多使用谦敬辞、礼貌用语，多用一些褒义词、中性词，语气上要尽量委婉。
练好气，让声音有穿透力
气乃音之帅。一个人谈话的声音是否长久，就凭这一口气。在实际工作中，你会发现有些人开会时，连续讲上20分钟就有气无力，声音沙哑了，给人一种急功近利的感觉。可是有的领导开几天几夜的重要会议，连续的发言都不会出现沙哑，给人一种精力充沛、令人信服的感觉。要想让自己的声音持久有力，而且还不会累，那就得从练气开始。
有人说，我又不是靠声音工作的人，没必要练气。其实，这样的说法是错误的，一个拥有好口才的人，他们都会把气运用得自如。那么如何练气呢？
第一，我们必须掌握一项基本能力——腹式呼吸。绝大多数人用的是胸式呼吸。胸式呼吸是气息经过鼻腔进入身体，随后到达胸腔，短暂停留后原路返回，再经声带振动后呼出。这样的气息量是有限的。而腹式呼吸是气息经过鼻腔进入身体，要直达腹腔，这样进入身体的气息量是远远大于胸式呼吸的，所以呼出时，充沛的气息源源不断，身体就不会觉得累，声音也不会沙哑。
如何检验腹式呼吸呢？将一只手放在胸前，一只手放在腹部，当你吸气时，胸部凹进去，腹部鼓起来；呼气时，腹部凹进去，这就是腹式呼吸。
腹式呼吸，呼吸深长而缓慢，用鼻吸气，口呼气。请注意，吸气的时候全身放松，尤其是喉咙、肩部、胸部和腹部都放松。胸、腹部放松，两肋收，胸、腹部之间的横膈膜下降，这样气息才能不断下探，直到腹部下方的丹田位置。呼气的时候，身体尤其是声带继续放松，慢慢呼出气息，气息和声带尽量减少摩擦。你可以继续将一只手放在胸前，一只手放在腹部，以检验你的呼吸方式是否正确。
讲话时，不必刻意提高音量，只需专注于吸入更多空气，然后随着你的声音把它们释放出去。完全释放你的呼吸，它会和你的演讲与思想一起释放出来。腹式呼吸有一个口诀：
兴奋从容两肋开，小腹微收肩不抬。
扩展腰带七分满，不觉吸气气自来。
第二，训练肺活量。这里教大家四种训练的方式：
（1）五音练习法。建议找一个安静的地方，全身放松，深吸一口气，然后用腹式呼吸的方式发出5个音节，而且凭借一口气的气息，尽可能让发音时间变得更长。这五个音分别是A、E、I、O、U。一般人坚持的时间是30秒，而经过训练后，可以达到60秒以上。
（2）压腹数数法。躺在床上，自然是腹式呼吸，在腹部压几本书或其他物品，然后凭借一口气数数。
（3）跑步背诗法。边跑步，边背诗，可以快跑，可以慢跑，当然快跑肯定训练强度更大。可以开始时背五言绝句，其次背五言律诗，最后背七言绝句、七言律诗、古体诗、散文……难度逐渐加大。人在跑步大喘气的时候，如果还要背诗，那就必须是深呼吸，也就是腹式呼吸，不然气息不够用。
当然，除了数数和背诗，还可以增加难度，说绕口令，而且一句话说完，中间不许换气。
可以参考下面的绕口令进行训练：
出东门，过大桥，大桥前面一树枣。
青的多，红的少，拿着竿子去打枣。
一个枣，两个枣，三个枣，四个枣，
五个枣，六个枣，七个枣，八个枣，
九个枣，十个枣；十个枣，九个枣，
八个枣，七个枣，六个枣，五个枣，
四个枣，三个枣，两个枣，一个枣。
这是一段绕口令，一口气说完才算好。
（4）耳语练声法。什么叫耳语练声法？就是说话不出声，只说悄悄话。当你说悄悄话的时候，就是在气沉丹田，因为不需出声，所以也几乎用不到声带。所以这种方式即使你讲很长时间，也不会觉得嗓音沙哑，嗓子不会累，腹部会累。比如，你用耳语法讲道：“各位同仁，过去的一年是疫情肆虐的一年，过去的一年也是硕果累累的一年。新的一年，新的愿景，新的计划，新的行动……”
耳语练声法，说白了，就是只出虚声，不讲实字，通过这种反复练习的方式养成腹式呼吸的习惯。在训练过程中，逐步加入实声，并最终完全实声说话。
这种练习方法就是要大家养成丹田用气、腹式呼吸的习惯，对声音的把控也可大可小，收放自如。这种方法不仅练气息，同时在不断说话的过程中，练习唇舌，练习口部肌肉，最终让我们的表达更顺畅。练气、练声、练字，这是有百利而无一害的练习方法。