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跨境电商行业涉及多个环节，从商品的选品、销售到物流配送，每个环节都有其专业的从业者。这些从业者共同构成了跨境电商的生态系统，互相依赖，共同发展。
卖家的主要工作是根据市场需求进行选品，管理供应链，确保货源稳定、成本可控，将商品数据上传网络并进行市场营销，引导消费者下单，并进行售前、售后等工作。
跨境电商卖家的主要商业模式是通过货物销售的价差赚取利润。卖家会选择在跨境电商平台上销售商品，也会通过自己建立的网络站点来销售商品。
跨境电商平台属于市场管理者，主要的工作是维护平台稳定，提供良好的客户体验；审核商家资质，确保其合法性和信誉；提供支付、退款、纠纷处理等服务，保障交易安全。
平台的主要商业模式是从发生在平台上的交易中抽取一定比例的佣金，为商家提供广告服务，以及数据分析、物流解决方案等增值服务。
物流机构的主要工作是从卖家处收集货物，对货物进行打包、打标后运往目的国，办理货物的出口和进口手续，最后将货物配送到买家手中。
物流机构的主要商业模式包括按照货品重量收取物流费用，以及提供仓储、包装、退货等增值服务。