确定自己的经营策略和经营目标,考虑店铺定位、商品策略、市场定位和平台选择。
店铺定位。 走进一家线下实体店,人们一眼就能看出这家店的定位是什么,是海量商品的杂货铺,还是有独特风格的精品店。在速卖通平台上,有明确定位的店铺更容易给客户留下深刻的印象,提高客户的复购率。
商品策略。 有些商品适合低利润走量,如橡皮筋;有些商品适合做高利润精品,如真皮包。选择低利润走量的商品要突出其价格优势,选择高利润精品的商品要突出其独特性。
市场定位。 全球有近200个国家,每个国家的地理环境、社会环境不同,消费习惯也有很大区别,想要一款商品在全球都热卖可能性很小,所以针对目标市场调整商品特性非常重要。比如,一款男士T恤在亚洲市场最好卖的码是M码和L码,XL码及以上码卖家可能很少备货,但是在北美市场,经常会有买家需要XXL码,甚至XXXL码。
平台选择。 每个跨境电商平台的客户群体都有所不同,在速卖通平台上卖得好的商品不一定在亚马逊平台上也卖得好,反之亦然。所以,在选品时应重点考虑平台因素,充分利用平台提供的信息资源做好市场调研。
平台活动。 参加平台活动的一般都是热销品类的商品,如速卖通平台的SuperDeals。可以在速卖通平台首页单击SuperDeals查看活动商品,如图3-1所示。
图3-1 速卖通平台的SuperDeals页面
推荐词和关联词。 速卖通的搜索框有推荐词和关联词功能。图3-2为搜索框下方有推荐词。图3-3为输入关键词后,系统列出与关键词相关的热门词汇。图3-4为搜索框下方匹配的关联词。
图3-2 搜索框下方有推荐词
图3-3 系统列出与关键词相关的热门词汇
图3-4 搜索框下方匹配的关联词
同行卖家的商品。 在买家首页搜索想了解的商品,如high heels,设置以销量降序排列,可以查看目前平台上高跟鞋类目下销量好的商品,如图3-5所示。
图3-5 查看同行卖家的商品
下面这些频道的商品推荐可以作为选品参考,为卖家选品提供灵感。
· Best Sellers是某个类目下最受欢迎的商品,数据每小时更新一次。在商品展示页,有些商品的左上角会显示橙色的“Best Seller”,如图3-6所示。将鼠标指针指向“Best Seller”后,右侧会显示该商品的类目,图3-6的类目为“in Women's Mules&Clogs”,单击之后即展示该类目下的热销商品,如图3-7所示。
图3-6 有些商品的左上角会显示橙色的“Best Seller”
图3-7 Best Sellers in Women's Mules&Clogs类目下的热销商品
· Hot New Releases是热门新品榜单,数据每小时更新一次。
· Movers&Shakers是一天内销量上升最快的商品,通过这个数据可以寻找潜力商品。
· Most Wished For是愿望清单,是买家想买但是还没买的商品,一旦愿望清单里的商品降价,平台就会主动发通知给买家。
· Gift Ideas是最受欢迎的礼品,如果你的商品具有礼品属性,就可以关注这个数据,它会每日及时更新。
卖家需要注意,不同国家的市场,热销商品会有所不同。
有了初步的选品目标后,需要进一步了解平台上同类或相似商品的销售情况,通过观察“Review”和“Best Sellers Rank”(BSR)两个数据可以判断市场容量和竞争情况。
例如,想要了解玩具汽车的市场容量,可以搜索“玩具汽车”,把销量最多的几款商品的“Review”数量相加,通过结果预估市场容量。如果“Review”数量总和只有几十或一百多,则说明市场容量很小,缺乏开拓空间。
打开销量最多的几款商品的详情页,查看它们的BSR排名。图3-8是一款评论数量有1700多条的玩具汽车的BSR排名,在最大的类目Toys&Games里排名第117位,单击“See Top 100in Toys&Games”可查看该类目下销量最好的商品,了解这些热销商品中同类目玩具汽车占几个。同理,还可以查看Pre-Kindergarten Toys类目下的热销商品中同类目玩具汽车占几个。如果在同类目的Amazon Best Sellers列表中,玩具汽车已经占据多个位置,则说明玩具汽车的市场竞争很激烈,大卖家已经占据绝对优势,新进卖家参与竞争难度很大。
图3-8 一款玩具汽车的BSR排名
做跨境电商需要经常浏览国外网站,可以在Google中输入关键词搜索国外的行业网站,了解海外市场最近的热销商品。例如,可以先通过观察欧洲的服装行业网站,了解近期欧洲市场的热销款式,然后在国内的供应商渠道寻找类似款式。由于欧洲的很多商品都是在中国加工的,因此很容易在国内找到相似款。下面介绍不同国家的一些电商网站。
Walmart(沃尔玛百货)是美国最大的线下零售商,是经营连锁折扣店和仓储式商店的跨国零售公司,也有电商平台。
Best Buy(百思买)是一家美国跨国消费电子公司,专注于消费类电子产品,也有电商平台。
Macy's(梅西百货)是一家美国中档连锁百货公司,以销售消费类商品为主,商品种类丰富,也有电商平台。
Sears(西尔斯)是一家美国著名的连锁百货公司,和梅西百货类似,也有电商平台。 2.俄罗斯电商网站
Ulmart是俄罗斯最大的电商平台,成立于2008年,经营12万种商品,包括家电、手机、计算机、汽配、服装、母婴用品、家装、图书等品类。
Ozon是俄罗斯老牌电商平台,于1998年上线,主营业务为在线销售图书、电子产品、音乐和电影等。
Wildberries是时尚类电商平台,成立于2004年,是俄罗斯本土的鞋服及饰品在线销售平台。
Citilink是3C家电的电商平台,成立于2008年,为客户提供数码下载、计算机、3C家电等商品。
Lamoda是时尚服装电商平台。
Mercadolivre是巴西本土最大的C2C平台,利用这个平台可以了解巴西各类商品的物价指数、消费趋势、付款习惯等市场信息。
Americanas是巴西本土的一家连锁零售商店,1929年成立于里约热内卢,目前该公司在巴西的25个州及首府拥有860家实体商店,也有电商平台。
Elcorteingles 是西班牙最大的百货集团,也有电商平台,在该平台可以看到一些西班牙本土的商品。
Cdiscount是法国排名靠前的购物网站,拥有1600万个买家,平台经营范围包括文化产品、食品、IT产品等诸多品类,商品销往南美洲、欧洲、非洲等地。
Fnac是法国老牌的图书和电子产品零售商,拥有线下数百家实体店,也有电商平台。
PriceMinister是欧洲地区流量较大的电商平台,总部在法国,主营3C家电、时装及家居用品。
La Redoute是法国时尚品牌,1995年开始从事网络销售,现覆盖120多个国家,拥有70多个品牌。