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拉丁美洲，简称拉美，狭义上，它包括以拉丁语族语言（如西班牙语、葡萄牙语和法语）为官方语言的美洲国家和地区。广义上，它包括美国以南的全部美洲国家与地区。
拉丁美洲电商规模最大的国家有巴西、墨西哥、阿根廷、智利和哥伦比亚。巴西是拉丁美洲最大的国家，也是人口最多、电商购买力最强的国家。巴西女性喜欢购买性感的服装和夸张的配饰，比基尼泳装在巴西是最热门的商品之一。
本土零售平台如Mercado Libre 和 Falabella是拉丁美洲主要的电商平台。Amazon和 eBay等巨头也在该地区投资并建设运营基础设施。MercadoPago和Boleto是巴西买家较常用的两种付款方式。MercadoPago是Mercado Libre旗下类似支付宝的在线支付平台。Mercado Libre是拉丁美洲最大的电商平台，主要针对中高端消费群体，目前已经覆盖巴西、墨西哥、智利等18个南美国家。如果巴西买家下单后选择Boleto付款，就会在7天之内收到付款通知。Boleto的支付流程是，银行给消费者发送一张发票，消费者可以在附近的便利店、ATM、邮局和银行进行支付。
在物流方面，以跨境电商规模最大的国家巴西举例，巴西地域广阔，但物流网络不够发达，国内配送效率低，这也是拉丁美洲物流的普遍情况。在清关方面，巴西的清关效率很低，通常包裹在海关会滞留7天以上，长时间的等待导致巴西的买家对跨境购物的欲望降低。为了更大程度开发拉丁美洲的线上跨境购物市场，菜鸟国际快递在拉丁美洲选择深扎本土，通过强控核心节点+海外自建快递网络的“混合打法”，编织起一张跨境物流生态网，优化拉丁美洲的跨境物流配送效率。