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北美电商起步早、成熟度高，除人们熟知的 Amazon、AliExpress、eBay、Wish 平台外，Walmart、Newegg、Bestbuy、Overstock等本地老牌的零售商品牌也都有电商平台。
北美市场长期以来一直充满活力，有旺盛的购买力。北美买家喜欢有创意的商品，不喜欢一成不变的东西。他们注重商品的质量和包装，包装品质应该和商品质量处于同样的档次，甚至更高。北美人追求生活体验，喜欢户外运动、园艺、宠物、DIY等，在穿着方面则以舒适休闲为主。
北美零售行业无论是在线上还是在线下，每年的2—5月、7—9月、11—12月都是销售旺季。每年的六大节日（圣诞节、情人节、复活节、母亲节、父亲节、万圣节）都处于购物高峰，感恩节之后的“黑色星期五”是传统零售打折促销的狂欢购物节。除此之外，每年还有各类大型活动也会带动周边商品的销售，如超级碗、NBA、美国足球大联盟、奥斯卡、格莱美等。在北美，这些活动的社会关注度非常高，大家会聚集在一起，活动期间相关主题的服饰、道具和食品的销量会明显提升。
北美的社交媒体的普及度非常高，电商内容在社交媒体中的渗透也越来越多，图1-1是美国当地客户使用社交媒体的情况。
图1-1 2024年美国最受欢迎的社交媒体平台
北美是移民地区，来自世界不同民族的人们聚集并生活在这里，他们既有共同的生活话题，又保留了各自民族的生活习惯和宗教信仰；北美社会的文化和潮流是多元化的，亚文化和小众风格在这里被接纳和包容，都有各自的发展空间。经过几十年的经济繁荣，这里的人们愿意消费，愿意为自己喜欢的文化和潮流买单，做北美市场的卖家要经常关注北美的社会热点和文化潮流，从中发掘商机，打造爆款。