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全媒体的概念并没有在学界被正式提出，它来自传媒界的应用层面。媒体形式的不断出现和变化，媒体内容、渠道、功能等层面的深度融合，使人们在使用媒体的概念时需要意义涵盖范围更广阔的词语，因此“全媒体”的概念开始被广泛使用。
有杂志对全媒体下过定义：“全媒体”指信息传播采用文字、声音、影像、动画等多种媒体表现手段，利用广播、电视、电影、书籍、报纸、杂志、网站等不同媒体形态，通过融合的广电网络、电信网络及互联网络进行传播，最终实现用户以电视、计算机、手机等多种终端完成信息的融合接收，实现任何人、任何时间、任何地点，从任何终端获得任何想要的信息。
全媒体不局限于传统的纸质媒体和新媒体，而是包括了全程媒体（能够覆盖所有时间和空间的媒体）、全息媒体（通过数字技术连接现实与数字世界的媒体）、全员媒体（能够连接生产力要素的媒体），以及全效媒体（能够在各种场景下实现全覆盖并有效触达用户的媒体）等多个方面。
简单来说，全媒体就是指各种媒体的融合，它包括了新媒体、自媒体、多媒体等多元化的媒体形式。
新媒体以互联网为基础，包括所有在线的媒体内容，如网络新闻、博客、社交媒体、在线视频等。这些媒体内容的特点是具有高度的互动性和分发性，用户可以随时随地接收和分享信息。
自媒体更强调个体性，通常是个人或者小型团队创建和发布的媒体内容，其优点是创作自由度高，信息传播速度快，但缺点是质量参差不齐。
多媒体则是包含了文字、图片、音频、视频等多种形式的媒体内容，其最大的特点是能够同时传递多种信息，提供更丰富、更立体的信息体验。
全媒体则是以上3种媒体的融合和升级，它不仅具备新媒体的互动性和分发性、自媒体的个体性和快捷性，还具备多媒体的丰富性和立体性。
在全媒体环境下，每一个人都可以成为信息的生产者、传播者和接收者。全媒体的出现彻底改变了传统媒体的模式，让信息传播变得更高效、便捷。
关于全媒体的内涵，学界有以下3种学说。
（1）营运理念（模式）说
2009年，彭兰在《媒介融合方向下的四个关键变革》中明确提出全媒体的概念。她认为全媒体化的含义应该体现在4个方面：一是在一个全媒体的市场格局中寻找自身新的定位，构建自己的产品体系；二是在全媒体的思维下重新思考媒体的业务模式；三是全媒体化不仅要为媒体自身的产品提供传播途径，也要为用户的参与提供空间；四是全媒体化不仅是传媒机构内部的流程再造，也是传媒机构重新定义自己在产业链中的位置、寻找合适的外部合作伙伴的过程。
（2）传播形态说
2009年，周洋在《打造全媒体时代的核心竞争力——中央媒体新中国成立60周年报道思考》中，认为全媒体的概念来自传媒界的应用层面，是媒体走向融合后的产物。具体来说，全媒体是指综合运用各种表现形式，如文字、图片、音频、视频等，来全方位、立体地展示传播内容，同时通过网络、通信等传播手段来传输的一种新的传播形态。
（3）媒介营销说
媒介营销说认为，全媒体作为一种全新的媒介营销管理观念，是建立在媒介融合基础上的媒介营销策略，包括整合性的媒介内容生产平台的创建，以及相同媒介内容的不同呈现方式的组合性使用。
全媒体具有以下特点。
全媒体将各种媒体形式融合在一起，形成了一个全方位的传媒平台。它不仅包括传统媒体，也涵盖新媒体，甚至还涉及虚拟现实、增强现实等新兴技术。这种融合性使全媒体能够更好地满足人们对多元化信息的需求。
全媒体强调的是人机交互、人人交互，也就是互动性。在全媒体平台上，用户不再是被动地接收信息，而是可以通过多种渠道参与信息的生产和传播过程。这种互动性不仅提高了用户的参与度，也使信息的传播更加及时、准确和有效。
全媒体具有个性化的特点，它可以根据用户的兴趣、需求和行为习惯等因素来推送个性化的信息和服务。这种个性化的信息和服务可以提高用户的满意度和忠诚度，同时也使全媒体更加具有针对性和有效性。
同时，全媒体时代的每个人都有可能是传播者，人们按照自己的价值判断选取传播内容，按照自己的表达方式传播信息，在满足人们不同需求的同时形成了富有个性的、丰富的传播主体。
媒体的传播场域分为私人空间、家庭空间、休闲空间、移动空间和工作空间5种类型。传统媒体的重点覆盖场域是家庭空间和工作空间；随着“生活圈媒体”等媒体概念和形式的创新，私人空间、休闲空间和移动空间成为新兴媒体的重点覆盖场域。因此全媒体实现了全场域覆盖，甚至使私人空间、准公共空间和公共空间之间的界限逐渐消失。
由于时间和空间对传统媒体的限制，并不是所有的信息都能在传统媒体上展现出来。数字技术和存储技术所带来的网络媒体存储空间的无限性、低成本拓展，使全媒体成为全时间媒体，形成了即时性传播、延时性传播和共时性传播“三位一体”的传播格局。
即时性传播体现媒体与用户交互的即时性，延时性传播体现用户选择内容的随意性，共时性传播体现媒体内容传播的实时性。即时性传播、延时性传播和共时性传播使用户由“不在场”向“在场”转变，这减少了媒体传播的环境信息损失，使媒体传播更具现场气氛。
帮助全媒体实现实时更新的媒介平台，以及算法工具等统称为媒体工具。下面将从媒介载体、技术支持及终端载体3个方面来分析全媒体营销与运营所依托的媒体工具。
全媒体是采用多种媒体表现手段，综合利用多种媒介形态，针对不同用户的不同需求，通过多种传播渠道、平台或载体，进行全方位、多层次、融合型的信息生产、信息传播、信息消费的当代媒体。
全媒体采用的媒介载体主要包括以下几类。
门户网站是指提供某类综合性互联网信息资源，并提供有关信息服务的应用系统。在门户网站发展之初，按照网站内容定位来划分，门户网站可以分为导航式门户网站、综合性门户网站、地方生活门户网站、垂直行业门户网站和企业/组织的门户网站。
在门户网站发展之初，功能局限于为各种垂直类网站提供归类和搜索服务；在后来的深入发展中，迅速布局了新的业务板块，如新闻业务、博客论坛等。这些业务功能的迭代更新让门户网站的功能日渐全面，架构也更为复杂。而到了全媒体时代，很多门户网站顺势而为，网站首页全新改版，美工、标题、文案等方面与当年相比都发生了巨大的变化，让信息接收更快，让视觉感受更好，全面适应移动互联网时代的全媒体表达。
电子邮件是一种用电子手段实现信息交换的通信方式。通过网络的电子邮件系统，用户可以低成本、低时延地与其他网络用户联系。
随着电子邮件的普及和发展，其自带的附件容量也越来越大，因各平台服务工具的竞争加剧，电子邮件的新媒体属性愈发凸显，还产生了一种新的营销方式——邮件营销。商家或机构推出可以免费或付费订阅的新闻邮件、专题邮件、广告邮件，加上邮件信息搜索，这一系列营销操作成为互联网广告的早期形式。
在全媒体时代，要想使邮件营销得到较好的营销效果，营销人员应充分利用大数据技术进行精准营销，确保邮件内容具有针对性和个性化的特征，以满足目标用户的需求和兴趣。
网络论坛又称公告板系统（Bulletin Board System，BBS），是互联网上的一种电子信息服务讨论交流系统。用户在论坛内可以自由地发布主题帖子，并回复别人的帖子，具有很强的交互性。目前，国内的代表性论坛有百度贴吧、天涯社区、知乎等综合类论坛，以及各种专题类论坛，如计算机爱好者论坛、情感倾诉类论坛、动漫论坛等。
社交软件是指通过网络实现社会交往目的的应用，目前国内的常用社交软件主要有微信、QQ、微博等。
微信是国内用户量最多的社交软件之一，用户可以跨通信运营商、跨操作系统平台，通过网络快速发送免费的语音、视频、图片和文字消息，同时也可以在朋友圈发布各种动态。腾讯2023年第三季度财报数据显示，微信及WeChat的合并月活跃用户数已达13.36亿，同比增长2%，环比增长0.7%。
QQ是腾讯公司推出的一款基于互联网的即时通信软件，支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、QQ邮箱等多种功能。腾讯2023年第三季度财报数据显示，QQ的移动终端月活跃用户数为5.58亿，同比下降3%，环比下降2%。
微博是基于用户关系的，通过关注机制分享简短实时信息的广播式社交媒体。用户可以通过计算机、手机等多种终端使用微博，以文字、图片、视频等多媒体形式实现信息的即时分享与传播互动。
短视频是指在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、被高频推送的视频内容，时长在几秒到几分钟。短视频内容融合了各类主题，由于其时长较短，可以单独成片，也可以成为系列栏目。目前，主流的短视频平台有抖音、快手、微信视频号、哔哩哔哩等。
网络直播利用视听方式进行网上现场直播，可以将各类主题内容现场发布到互联网上，具有内容丰富、交互性强、地域不受限制、用户可划分等特点，传播效果与营销效果较好。目前主流的网络直播平台有抖音直播、淘宝直播、快手直播、虎牙直播等。
《千里江山》由中央广播电视总台影视翻译制作中心策划出品，是中国国际电视台（China Global Television Network，CGTN）英语主持人加盟演播的总台第一部跨语种、融合创新的微广播剧。
《千里江山》一经上线，不仅受到海内外用户的追捧，还获得行业内外的高度肯定，热度居高不下，表现十分抢眼。2022年，《千里江山》上线，使“#沉浸式体验千里江山#”“#以微广播剧的方式打开千里江山图#”“#听见千里江山#”等话题在社交媒体上持续发酵，相关话题全网总阅览量突破2.5亿次。
在坚持以内容和故事为核心的原则下，《千里江山》从作品的主题、质量、传播渠道等方面找到有效的“筑圈”和“破圈”方法。同时，这部作品也以全新的融媒视角讲述中国文物背后的历史故事，在深层次上增进文化认同，凝聚广泛共识，同时满足用户对个性化、差异化、精品化文化产品的需求，树立起裂变传播的新标杆。
具体来说，这部微广播剧体现了以下3个维度上的融合。
（1）媒介内容融合
《千里江山》利用多种元素，创造了一个沉浸式的声音世界，能让用户感受到千年前的历史氛围和画家的情感，且提供了中英文两个版本，扩大了用户范围和影响力。
（2）媒介平台融合
《千里江山》在央视频、央广网、央视网、云听等总台自有平台上发布，同时也在快手、抖音、哔哩哔哩等主流新媒体平台上推广，形成了多渠道、多形式的传播网络。
（3）媒介技术融合
《千里江山》采用了先进的技术手段，提升了作品的制作质量和观看体验，结合声音交互H5、创意海报等融创产品，增强了用户的参与性和互动性。
信息技术为媒体传播带来了难得的机遇，媒体行业要紧跟信息革命最新成果，瞄准先进技术，强化新技术研发和应用，加快构建“融为一体、合而为一”的全媒体传播格局，增强整体传播力和复合影响力。
媒体行业应用的新技术主要包括以下几类。
大数据技术是指用于分析、处理和解释大量无法手动或以传统方式处理的结构化和非结构化数据的软件技术。大数据技术能够让营销主体通过数据分析形成对营销结果的预测，从而避免许多未知风险。
大数据技术带给全媒体最直观的变化表现在信息产业发展的两大趋势上：一是个人数据成为资产，二是行业处在动态的垂直整合中。从前端开发到数据分析岗位，再到产品及运营等部门，全媒体环境下，营销主体对用户数据的收集和处理涉及多部门、多工种。通过收集、存储、脱敏、分析等数据处理环节，营销主体利用大数据技术生成用户标签和用户画像，并以此来推荐产品，提供个性化服务。
5G是指第五代移动通信技术，它被视为新一代信息技术和数字经济的发展基础，使人类进入“万物皆媒”的时代。5G的突出特点是高速率、低时延和超大规模连接。作为高等级网络设施和信息传播的智能手段，5G可以为媒体内容生产提供技术保障，极大地提升信息传播的效率和便捷性，还能有效地实现万物互联，适应丰富、多元的应用场景，为现代传媒业带来更多的可能性和更大的想象空间。
云计算是指通过网络将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后通过多个服务器组成的系统处理和分析这些小程序，得到结果后返回给用户的方法和过程。在全媒体时代，云计算和云存储技术可以实现资源共享及快速扩容，从而应对海量的视频内容，避免重复存储。云计算还可以用于媒体数据的快速处理，通过并行计算能力完成媒体的编辑处理、广告清除、格式转换等，实现专业内容在供应商之间的共用。
目前社会正处于人工智能蓬勃发展的阶段，人工智能正在不断赋能各个行业。在传媒行业的人工智能应用场景中，机器学习技术被应用到信息传播的各个环节，应用形式包括数据采集机器人、机器人写作、虚拟主播、智能采编、算法分发、智能舆情监测、版权保护等。
LBS（Location Based Service）是指基于位置的服务，是利用各类型的定位技术来获取定位设备当前所在位置，通过移动互联网向定位设备提供信息资源和基础服务。LBS在企业营销中主要有以下几种应用场景：店面对附近用户的实时引流、基于地理位置的信息推送、定位用户画像等。
全媒体传播的信息有文字、声音、图片、视频、动画、网页等形式，但用户接收这些信息都要通过终端载体。在全媒体时代，终端载体可以分为以下类型。
户外媒体主要有电梯间液晶屏新媒体、交通工具相关媒体，以及商业中心LED电子外墙等。
电梯间液晶屏新媒体的画面清晰、美观，内容展现效果良好。作为全媒体营销与运营工具，电梯间液晶屏新媒体可以实现精准投放，把产品推广给特定的用户群体，避免媒体资源的浪费。同时，用户只要乘坐电梯就可以接收清晰的广告画面传递的信息，使广告想要传达的信息烙印在用户的脑海中。除了商业应用，电梯间液晶屏新媒体还承担着安全教育、公益宣传等责任。
交通工具相关媒体包括站台灯箱媒体、车厢媒体、车身媒体、车站冠名媒体、列车冠名媒体、车票媒体、地铁语音媒体等，这些媒体很容易引起乘客的关注，且有效集合了广告的视觉效果和听觉效果，以多感官刺激充分激发乘客的兴趣。
商业中心LED电子外墙在计算机智能控制系统的操作下，可以呈现出画面和动态的数据，其画面不但细腻、逼真，而且在夜晚也能成为城市的一道风景线，吸引户外人群的注意力。
便携式智能终端最大的特点是其自身小巧所带来的可手持、可移动性，主要包括智能手机、平板电脑、智能手表、无人机、VR设备等。除此之外，在各垂直行业也有便携式智能终端，如工厂生产环节中供员工使用的红外扫码智能终端等。
家用智能终端主要有个人计算机、智能电视。
个人计算机依赖网络与数据传输，可以实现内容营销效果的实时反馈，获得用户的订阅、评论、留言等信息，极大地拓展了沟通渠道。很多自媒体通过一台个人计算机就能实现视频剪辑、配音、上传和发布，个人计算机丰富了自媒体时代的内容量。
智能电视是网络集成模块与网上浏览模式的结合，是“网络+电视”的形态。智能电视相较于普通电视的转变主要体现在两个方面：一是由单向传播转变为双向互动传播，增加了观众与节目的互动；二是让观众有了收视的选择权，观众不仅可以自由选择节目套餐，还可以在任何时间收看自己想看的节目，观看次数也不受限制，更不用受插播广告的打扰。
随着全媒体时代的到来，传统媒体和新媒体的融合已经成为一个趋势，传统媒体的转型升级和新媒体的快速发展都离不开这个重要趋势，而且传统媒体和新媒体的融合成为各大媒体企业和品牌的重要策略之一。
传统媒体和新媒体的融合是基于其互补性的，双方的互补主要体现在以下几个方面。
在传统媒体中，传播的主体主要是编辑和记者，他们往往具有较高的专业素质，而新媒体的传播主体大多是普通民众，他们大多缺乏专业知识和专业素养，但相对传统媒体来说，新媒体的传播主体数量比较多。
因此，传统媒体和新媒体首先在传播主体上要做到互补，让专业编辑、记者与普通民众合作，这样可以将很多隐蔽的新闻信息通过普通民众发布出来。传播主体的多元化可以促进媒体行业的快速发展。
传统媒体中的新闻信息主要表达的是官方意见，所以信息更具宏观性，更有深度。新媒体的很多信息是由非专业人士制作的，在信息中会包含制作者的个人主观看法，相对传统媒体来说比较片面。传统媒体和新媒体的传播内容互补，可以让人们更加全面地了解新闻事件的真相。
另外，传统媒体可以将自己的内容进行线上化和多媒体处理，以适应用户多样化的需求，而新媒体可以通过与传统媒体合作，获取传统媒体的原创资源和内容，提升自己的内容质量和影响力。
用户群体的年龄和受教育水平都会影响到他们对信息的偏好。年龄较大的人群由于对某些电子产品比较陌生，无法灵活使用，所以在获取信息的时候更愿意采用比较传统的方式；而年轻人易于接受新鲜事物，热衷于了解流行的电子产品，所以他们获取信息的途径主要是社交媒体和短视频。传统媒体和新媒体的用户群体互补，有利于扩大媒体的用户群体范围，让更多的人获取信息。
传统媒体的内容具有一定权威性，由于其内容都是经过专业团队编辑而发布出来的，在舆论引导方面起到很大的积极作用，但是单向性的特点导致传统媒体不能很好地与用户群体进行交流沟通，用户群体无法有效地向传统媒体反馈自己的观点；而新媒体所具有的互动性很好地解决了这个问题，每个人都可以在网络平台上发表自己的观点，这也有利于更好地发挥用户的舆论监督作用。
传统媒体需要借助新科技手段来增强自己的技术能力和创新能力，以满足用户对个性化、互动化和多媒体化的需求；而新媒体也需要关注传统媒体的技术优势和资源，以提升自己的实力和用户体验。
传统媒体通过与新媒体合作，可以对广告资源和营销策略进行整合，实现跨平台、全方位的广告投放和品牌推广；而新媒体也可以通过传统媒体的渠道和资源，实现线下营销和实体店铺的拓展，从而提升自己的商业价值。
全媒体时代已然到来，信息的快速传播和大量的网络内容给人们的生活和学习方式带来了巨大的变化，同时也带来了很多问题和挑战，如信息过载、不实信息泛滥等，为了更好地适应这个时代，人们应提升媒体素养。
媒体素养又称媒介素养、传媒素养、媒体素质，指人们面对媒体各种信息时的选择、理解、质疑、评估能力，以及生产内容的能力。它包括对媒体形式和媒体语言的理解能力，对信息质量的判断能力，在网络安全和隐私保护方面的知识，以及在数字内容交流和创作等方面的技能。
媒体素养涉及5个核心概念和5个关键问题。
5个核心概念包括：所有的媒体信息都是人为构建的；媒体信息是由创造性的语言按照它自身的规则构建起来的；不同的人对相同的信息有不同的体验；媒体中渗透着价值观和立场；媒体被有组织地用于获取利益或权力。
5个关键问题是：谁构建了这些信息？媒体使用了哪些技术来获得关注，这些技术是如何整合的？不同的人如何以不同的方式理解媒体传达的信息？信息呈现或隐含了什么样的生活方式、价值观和视角？发布信息的目的是什么？
在全媒体时代，人们应具备以下媒体素养。
网络上的信息丰富且瞬息万变，人们要学会从大量的信息中筛选出有用信息，而非被信息淹没；要学会如何辨别虚假和不实信息，如何借助搜索引擎和数据验证工具来核实信息的真实性。只有拥有这样的能力，人们才能获取真实、准确的信息。
互联网已成为人们获取和交流信息的重要渠道之一，而社交媒体则是人们展示自我、发表意见和参与社交的平台。然而，互联网和社交媒体也存在诸多风险，如网络欺凌和信息泄露等。人们要学会保护个人隐私，防范网络安全风险，合理使用社交媒体。
在全媒体时代，数字内容创作和共享成为常态。人们应具备基本的数字内容创作技能，如图像和视频编辑，音频制作、编码等，以便有效地表达自己的想法和创意。
新媒体快速发展，不断塑造着网络舆论场。同时，不可忽视的是网络谣言滋生及网络暴力的发生会破坏舆论生态环境。党的二十大报告鲜明地指出：“健全网络综合治理体系，推动形成良好网络生态。”网络空间不是“法外之地”，是亿万民众共同的精神家园，需要牢牢守住网络舆论场的“边界线”，扎紧网络法治的“安全网”，促进多元主体协同参与，共同营造清朗的网络空间。