OKR的英文全称是Objectives and Key Results(目标与关键成果),由“O”和“KR”组成。其中,“O”代表目标,解决“想实现什么”的问题;而“KR”是关键成果,是对目标完成情况的量化描述,解决“如何实现”的问题。二者相辅相成,共同推动员工进步和成长。
追根溯源,OKR来源于目标管理体系。20世纪50年代,管理大师彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)提出了目标管理(Management by Objective,MBO)的思想。从那个时候开始,美国的一些企业不遗余力地推行并实施这个思想,而OKR便是实现目标管理的重要方法与工具。
英特尔是最早一批践行OKR的公司。20世纪80年代,美国的半导体行业竞争激烈,英特尔连续亏损。在寻找解决办法时,时任英特尔CEO的安迪·格鲁夫(Andy Grove)注意到彼得·德鲁克的目标管理方法,并进行了实践。安迪·格鲁夫制定了产品转型目标,并将这一目标细化分解到每个部门、团队和个人。这就是OKR的雏形。基于OKR方法的实践,英特尔成功扭亏为盈,并实现了长久发展。
1999年,曾任英特尔副总裁的约翰·杜尔(John Doerr)投资了谷歌。他对OKR十分推崇,于是将其带到了谷歌。在谷歌总部,约翰·杜尔向谷歌联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)以及其他谷歌高管介绍了OKR,OKR受到了他们的青睐。在全面推行OKR之后,谷歌实现了长久稳定发展。时至今日,OKR仍是谷歌践行的重要管理方法。
2013年,在国外的知名公司,尤其是硅谷中科技企业的影响下,国内很多企业也开始使用OKR。OKR逐渐被大众所熟知。目前,包括阿里巴巴、华为、万科在内的很多行业领军企业都将OKR作为提升绩效的必备管理工具。无论是对于国外还是国内企业来说,OKR的优势都很显著,能够为企业带来巨大价值。可以说,OKR是一个颠覆KPI绩效管理的强大工具。
那么,企业应该如何实施OKR并让它最大化地发挥价值呢?这是许多管理者非常关心的问题。本书就针对这一问题展开叙述,介绍了OKR的重要性,讲述了OKR如何才能在组织内部逐步落地。通过阅读本书,读者可以更高效地制定OKR,并将OKR层层分解给部门、员工,提高整个团队的执行力。
综合来看,本书有以下几个优势。
(1)脉络清晰,语言精练且通俗易懂,叙述深入浅出。
(2)既有高屋建瓴的理论架构,又有干货满满的方法和技巧,可以帮助读者更好地了解OKR。读者阅读本书后能够即学即用,快速提升工作效率。
(3)讲透OKR的核心理论和操作要领,包括OKR与战略之间的关系、如何规划和落地OKR、如何制定不同部门的OKR等,帮助读者全面了解OKR。
诚愿读者在阅读本书后,可以真正有所思、有所悟、有所学、有所得,在OKR知识储备和管理实践方面能再上一个台阶,推动企业进入新的发展阶段。
非常感谢在创作本书过程中给予我帮助的人,感谢家人和朋友的支持。因为时间关系,很多翔实的案例未能在书中呈现,对此深感遗憾。对OKR感兴趣的企业管理者可以在线下与我联系,一起探讨、交流。若书中尚有可补足之处,欢迎读者朋友批评指正。
编者
2023年6月