2022年,党的二十大总结了党和国家过去5年的工作和新时代10年的伟大变革,指出了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的目标、任务,绘就了中国未来发展的宏伟蓝图。新时代新征程,对中国公共关系事业发展既提出了新任务、新要求,也提供了广阔的空间。
深化研究、积极推进公共关系理论与实践创新,充分发挥公共关系传播引导、协调各方的作用,对于阐释好党和政府的各项政策举措、广泛凝聚社会共识、汇聚起磅礴的力量,以及介绍好中国及我们奉行的和平发展、合作共赢的对外工作理念,为全面推进高水平的改革、开放、发展营造良好的外部环境,具有十分重要的意义。
伴随着中国改革开放的发展,现代公共关系思想与实践在中国大地生根开花,有力推进了我国的建设发展。党的十八大以来,中国公共关系事业得到长足的发展,公共关系机构和从业人员队伍不断发展壮大,公共关系理念与实践更加深入人心。面对社会变革、现代科技方兴未艾,各类组织和机构日益重视公共关系的作用,借助不断发展的各种公关手段,积极开展社会交往、传播价值理念,对外讲好中国故事,不仅赢得了公众的信任,而且扩大了在国内外的影响,中国公共关系事业发展的基础更加牢固、资源更加富集、前景更加广阔。
在推进中国式现代化建设的道路上,公共关系事业的发展也面临着复杂、艰巨的形势和任务。从国际看,百年未有之大变局与世纪疫情交织叠加,影响深远,世界之变、时代之变、历史之变的特征更加明显,世界进入新的动荡变革期。特别是美国等西方国家的一些势力,在经贸、科技、意识形态等领域对我国肆意打压、抹黑,西强我弱的国际舆论格局尚未改变。从国内看,我国正处于迈向全面建设社会主义现代化国家新征程的关键时期,改革发展稳定任务依然艰巨繁重,需要应对的风险挑战、需要解决的矛盾问题比以往更加错综复杂。与此同时,新技术、新媒体的飞速发展,深刻改变了人类社会交往方式,加速了信息传播演变,公共关系环境发生新的变化、呈现新的特点。如何有效开展对外传播,打破美国等西方国家对华舆论“围剿”,占据国际话语权和道义制高点,如何把握技术变革大势,抓住高质量发展机遇,开创公关事业发展新格局,推进国家治理体系和能力不断进步,助力全面建设社会主义现代化国家,是公共关系行业面临的重大课题。
新时代新征程,中国公共关系事业肩负使命。我们要提高站位、拓宽视野,勇于担当、奋发作为,为中国式现代化建设承担起我们的责任,做出我们应有的贡献。目前,我们要着力推进三个方面的工作。
一是精心开展对外传播,展示良好的国家形象。伴随着中国日益走近世界舞台中央,中国与世界的关系发生了显著变化,越来越多的中国企业、机构走向世界,中外交往越来越密切,国际社会更加期待了解中国、听到中国声音,加强国际传播成为中国公共关系事业非常重要的任务。近年来,我国国际传播能力水平显著提升,中国理念、中国方案赢得国际社会广泛支持。公共关系行业具有人脉广、资源活、渠道通的天然优势,是开展国际传播的重要阵地。要充分调动行业资源力量,积极开展人文交流、品牌宣介等各种对外传播活动,打造行业立体发声格局。协会要做优做强现有交流品牌,在生态文明建设、脱贫攻坚与乡村振兴、中华文化展示推广等领域持续发力,展示立体生动的中国形象。要抓住后疫情时代的有利条件,助力服务企业等各类组织“走出去”,广泛开展公关实践,加强品牌推介,积极融入当地社会,有效扩大国际影响,既服务企业发展,又推动中外交往、增进民心相通,努力展示可信、可爱、可敬的中国形象。
二是发挥协调服务职能,推动治理体系进步发展。现代化社会治理,要求协调好社会各方的关系,形成有共识、有动力,充满正能量,共同向未来的社会生态。充分发挥公共关系的沟通协调和传播引导职能,通过新闻发布、政策宣介等,介绍好党和政府的各项政策举措,凝聚社会共识、汇聚发展合力。推进社会各个领域、各种组织机构、各类企业,加强公关智力支撑,制定战略规划,协调各方资源,有效组织实施。熟练掌握和运用现代危机公关原则方法,在面对重大风险挑战和突发事件时,及时发声、精准回应,化解危机、重塑形象。努力提升广大公民的公共关系素养,推进社会进步发展。协会要强化业界交流,积极开展相关工作。围绕防灾减灾、健康中国等重大主题开展常态化交流活动,彰显行业特色。要充分发挥协会人才优势,面向各级党政机关、企事业单位等开展舆情应对、新闻发布、危机处置、声誉管理、国际传播等业务培训,提升各行业、各级领导干部和相关人员的能力与水平。
三是把握技术变革机遇,助力公关领域创新发展。当前,大数据、云计算、5G(第五代移动通信技术)、AI(人工智能)等新技术飞速发展,社交媒体、平台网络、即时通信软件等新媒体形态高度发达,特别是自媒体的快速发展,催生了传播方式、传播格局发生剧烈变化。公共关系必须顺应时代要求,用好新一轮技术变革红利,勇于革新理念,创新手段方式。要充分借助VR(虚拟现实)、AR(增强现实)、XR(扩展现实)、元宇宙、无人机、智慧大屏等各种现代技术载体,开展灵活多样的信息传播和形象展示,提升公关活动的丰富性、实效性,推动公关行业跨越式发展。要在加强公共关系理论研究的同时,深入了解和把握新技术、新媒体发展趋势及其对经济社会发展的影响,着力打造一支懂技术、善传播、会公关的行业人才队伍。要盘活释放各类会员单位、行业组织的技术条件优势,为我国数字经济发展贡献行业智慧。
新时代新征程为中国公共关系事业发展指明了前进方向,提供了根本遵循。中国公共关系行业要以党的二十大精神为引领,认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,心怀“国之大者”,永葆为党、为国、为民情怀,总揽全局、开阔视野,在党和国家事业发展大局中把握目标定位、明确使命任务、全力履职尽责,始终做对外传播事业的引领者、国家治理创新的促进者、数字经济发展的推动者,为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量!