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沟通的意义不在于沟通者的意图，而在于所引发的对方的回应。
比如在古代的一场战斗中，外国军队围攻城池，城中开始缺粮，他们不愿投降，便把最后一点吃的投向敌军，以示蔑视，而同样缺粮的外国战士看到这些粮食以为城里粮食很多，以至于扔一些来嘲弄他们，当他们如此解读信息后，顿时十分沮丧，仓促离去。还有三国时诸葛亮的空城计也让敌人错误解读了信息而放弃攻城。可见沟通时对方的回应多么重要。而我的访客总是向对方灌输自己的想法、看法却从未想过原来对方多数情况下会错误解读他的信息。以至于沟通变得越来越难。
其实我们觉得最有意义的信息、事件和体验，是与我们的核心价值观密切相关，只有改变我们的信念和价值观，才能改变我们的人生体验。
与人沟通时尽量站在别人的立场上说的就是站在别人的信念和价值观角度上感受别人，沟通才有可能变成有效的沟通。
当访客们逐渐明白这一点后，开始学会了倾听，通过倾听明白了对方的核心价值观和诸多内在信念，之后开始调频让自己尽量与对方在一个频道上对话，奇妙的事情便开始发生了。夫妻感觉对方越来越理解自己了，父子母子交流感觉不像以前那么憋屈了。祝贺他们。