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学会笼络人心，不只是单纯的公关技巧，更是一种待人处世的态度。正所谓，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一个人要想成大事，必须拥有好的人脉关系。唯有这样，才能让你左右逢源，通吃天下。
朋友之间的关系就好比是一把刀，你只有常“磨”，它才不会生锈。
很多人都有这样的体会：当自己遇到困难想找朋友帮忙时，却突然想起，自己已有很长时间没有联络朋友了，现在有求于人家就去找，会不会太冒昧了？会不会被人家拒绝？在这种情形之下，很多人开始后悔平日没与朋友多联系。
来看看这样一则寓言：黄蜂与鹧鸪因为口渴得很，就找农夫要水喝，并答应给农夫丰厚的回报。鹧鸪向农夫许诺它可以替葡萄树松土，让葡萄长得更好，结出更多的果实；黄蜂则表示它能替农夫看守葡萄园，一旦有人来偷，它就用毒针去刺。农夫并不感兴趣，对黄蜂和鹧鸪说：“你们没有口渴时，怎么没想到要替我做事呢？”
在这则寓言里，我们可以看到，如果黄蜂与鹧鸪平时注意多帮助农夫，等到有求于人时，自然也会得到农夫的帮助。所以说，平时多走动多联络，急时才有人帮。
国人讽刺急时求人的做法，最简练精彩的话就是“平时不烧香，临时抱佛脚”。真正善于利用关系的人都有长远的眼光，早做准备，未雨绸缪，在紧急时刻自然能得到帮助。
如果平时不烧香，等到需要时才“临时抱佛脚”，尽管你抱得很紧，下很大的功夫，人家也很可能一口就回绝你的请求。因为这个时候在他心里肯定以为你太势利。只有平时关系搞好了，到需要时才会有求必应。
想让朋友帮助你，与朋友建立良好持久的关系，最基本的原则就是要经常与朋友保持联络。不要等到需要别人帮助时才想到别人。“关系”就像一把刀，常常磨才不会生锈。很多时候，长时间不与某位朋友联络，最终就很可能失去这位朋友。
所以说，主动的经常性的与朋友联系对于搞好你与朋友的关系非常重要。试着每个星期打几个电话联系朋友，不但能巩固自己的交际范围，还能维系情谊。如果一个星期打通 10 个电话，一个月就有30 多个。这样一来，你的人际网络每个月大概都可多十几个“有力人士”。那么，在你急需朋友帮忙时就不会找不到人了。
法国有一本《小政治家必备》的书，书中教导那些有心在仕途上有所作为的人，起码搜集 20 个将来最有可能做总理的人的资料，并把它背得烂熟，然后有规律地去拜访这些人，和他们保持较好的朋友关系，这样，当这些人之中的任何一个人日后高升，自然会为你的仕途铺开一条坦途。
“磨刀不误砍柴工”。其实，保持朋友间联系，并不要求我们做的太多，只要在闲暇时去朋友家走一走，或随意地寒暄几句，或进行一次推心置腹的谈话，总之，只要我们在努力加深朋友对自己的印象，让彼此之间越来越熟悉，关系越来越融洽，就不愁朋友不会帮你了。
遇到朋友的人生大事，如果有空最好参加，如果实在脱不开身，也要写信或托人带去祝福或安慰。
朋友有困难的时候，更应加强联系。如果朋友生病或遇上不幸的事，应马上想办法去看看。平日尽管因工作忙没有很多时间来往，但朋友遇到困难时鼎力相助或打声招呼，才显出你们之间的深厚情谊来。“患难朋友才是真正的朋友”，关键时刻拉人一把，别人会铭记在心，当你需要帮助时朋友就肯定愿为你排忧解难了。
常与朋友保持联系，增加彼此感情，这看似轻松，但要坚持下来却并非是轻而易举的事情。只要坚持下来了，那么在你有困难时，不用去请朋友，朋友自会主动来帮你。相反，如果平常与朋友没什么联系，需要时再去找朋友，人家大半是不会乐意的。
朋友之间的关系，即使再亲密，也不能太失礼，过于随便会使朋友产生厌恶之情。恰当的礼仪不但能增进彼此之间的友谊，还能得到朋友的信任。
朋友间和谐的交往，离不开恰当的感情作为纽带，这种感情固然不能矫揉造作，但基本礼仪还是要坚守的。中国素有礼仪之邦的美称，用礼仪来维系和表达感情是人之常情。当然，我们说好朋友之间讲究礼仪，并不是说在一切情况下都要坚守不必要的繁文缛节，而是强调好友之间要相互尊重，绝不能涉足对方的禁区。
每个人都希望拥有一片属于自己的天地。朋友之间过于随便，就容易侵入禁区，从而引起矛盾与冲突。譬如，不问对方是否空闲、是否愿意，就任意支配或占用对方已有安排的时间，一说起来就滔滔不绝，全然不顾对方的难处与不便；或“死缠烂打”地追问对方的不愿启齿的人和事，一味探听对方秘而不宣的私事；或忘记了“人亲财不亲”的古训，忽视朋友是感情一体而不是经济一体的事实，花钱不论你我，用物不分彼此。凡此等等，都是不尊重朋友，侵犯、干涉他人的坏现象。偶而疏忽．可以理解和忍受。长此以往，必生间隙，导致朋友的疏远和反感，友谊的淡化和恶化。因此，好朋友之间也应注意分寸，恪守交友之道。
对朋友的失礼与放肆无忌，是最破坏友情的，其表现有以下几种，在这些方面我们一定要严格地约束自己。
（1）过于张扬自我，口无遮拦，伤害朋友自尊心。
也许你与朋友之间的关系异常亲密，可以说是无话不谈难得的知己。而你的才学、相貌、家庭、前途等等令人羡慕，高出你朋友一头，但如果你不分场合，尤其与朋友在一起时，锋芒毕露，过于表现自己，言谈之中流露出一种优越感，这样会使朋友感到你在居高临下对他说话，在有意炫耀抬高自己，他的自尊心就会受到挫伤，会觉得和你有太强的距离感。因此，在与朋友交往时，要控制过于彰显自我的情绪，保持理智平衡，态度谦逊，虚怀若谷，把自己放在与朋友平等的地位，千万不能忘了朋友的存在。
（2）“不分彼此”地把朋友的都当成自己的，让朋友对你产生厌恶。
朋友之间最容易忽视的就是对彼此物品处理不慎，常以为“朋友间何分彼此”，对朋友的东西，不经许可便擅自使用是常见现象，有时还会迟还或不还。一次两次的话朋友很可能碍于情面，不好意思指责。久而久之则会使朋友认为你过于放肆，产生防范心理。实际上，朋友之间除了友情，还有一种微妙的契约关系。以实物而言，你和朋友之物一般都可随时借用，这是超出一般人关系之处，但是你与朋友对彼此之物首先应该有一个观念：“这是朋友之物，更当加倍珍惜。”“亲兄弟，明算账。”注重礼尚往来的规矩，要把珍重朋友之物看作如珍重友情一样重要。
（3）放荡不羁，言行过于散漫，会让朋友轻视你。
朋友之间，交往相处理应直率、大方、亲切、不矫揉造作，方显出自然本色。但如果过于散漫，不重自制，不拘小节，则使人感到你粗鲁不自重。也许你和一般人相处会以理性自约，但与朋友相聚就忘乎所以。或指手划脚，或信口雌黄、天马行空，或在朋友讲话时肆意打断，讥讽嘲弄，或左顾右盼，心不在焉，也许这是你的自然流露，但朋友会觉得你有失礼仪，没有风度和修养，对你产生一种厌恶轻蔑之感，不耻于你的为人，改变对你的好印象。所以，在朋友面前应自然而不失自重，热烈而不失态，做到有分寸，有节制。
（4）强制朋友做事，让朋友觉得你霸道无理。
想让朋友帮忙时，不做事前的通知，登门提出所求；不顾朋友是否情愿，强行拉他与你同去参加某项活动，这都会使朋友感到你的霸道与无理。他如果已有活动安排不便改变就更让他难堪。对你所求，答应的话则打乱自己的计划，若拒绝，情面上又过意不去。或许他表面乐意而为；但心中已有几分不快，认为你太霸道，不讲道理。所以，请朋友帮忙时一定要谨守应有的礼仪，必须事先告知，采取商量口吻讲，尽量在朋友无事和情愿的前提下提出所求，同时要记住：人所不欲，勿施于人，己所不欲：勿强于人。
（5）不分场合不识时务地打扰朋友，使朋友对你感到厌倦。
当你上朋友家时，若遇上朋友正在休息，或正和亲人相聚，或同别的朋友准备外出时，你也许自恃挚友，不顾时间场合，不看朋友脸色，坐下来就高谈阔论，说个不停，不管朋友早巳如坐针毡，极不耐烦了。这样，朋友一定会认为你太没有教养，不识时务，不近人情，以后就想方设法躲避你，害怕你再打扰他的私生活。所以，每逢此时此景，你一定要反应迅速，稍稍寒暄几句就知趣告退，珍惜朋友的时间和尊重朋友的私生活如同珍重友情一样可贵。
（6）言辞尖酸刻薄，得理不饶人，使朋友觉得极为可恶可憎。
有时你好胜心切，在大庭广众前，肆意卖弄自己，贬低朋友或他人，用词又极其刻薄，以挖苦嘲笑为能事。竟不知会大伤朋友和气，使朋友感到人格受辱，认为你缺少家教，后悔误交了你。也许你还不以为然，会说朋友之间开个玩笑何必当真，殊不知说出去的话就是泼出去的水，再也难收回来，何况你真不真朋友怎么知道。所以，朋友相处，尤其在众人面前，应和蔼相待，互敬互慕互尊，切勿乱开玩笑，用恶语伤人。
（7）大肆鼓吹你与朋友的关系，使朋友认为你是个势利之人。
朋友是拿来交的，而不是拿来炫耀的，与朋友相处不久，就拿朋友说事，把朋友拥有的所有好东西，好关系都拉上自己。此时，朋友已在暗生怀疑，认为你不是交友，而是另有它图，不可真心相处，结果只会失去朋友。所以，交友之道在于真诚相待，感情专一，万不可认为泛交会使自己显赫发达。
离开了真诚，友谊便成了无源之水。以真心待人，才能感动你的朋友，让他从内心深处喜欢你。
很多人都曾有过这样的感慨，“相识满天下，相知无一人”。确实，若想拥有一个真正的知己，并非一件易事。那怎样才能得到真正的知己呢？这就要你敞开自己的胸怀，用自己的一颗赤诚之心来换得朋友的爱戴。正如谢觉哉同志在一首诗中写道：“行经万里身犹健，历尽千艰胆未寒。可有尘瑕须拂拭，敞开心肺给人看。”
有一个英国作家，名叫哈尔顿，他为编写一本《英国科学家的性格和修养》的书，采访了达尔文。达尔文的坦率是尽人皆知的，为此，哈尔顿不客气地直接问达尔文：“您的主要缺点是什么？”达尔文答：“不懂数学和新的语言，缺乏观察力，不善于合乎逻辑地思维。”哈尔顿又问：“您的治学态度是什么？”达尔文又答：“很用功，但没有掌握学习方法。”听到这些话，谁不为达尔文的坦率与真诚鼓掌并深感钦佩呢？按说，像达尔文这样蜚声全球的大科学家，在回答作家提出的问题时，说几句不痛不痒的话，甚至为自己的声望再添几圈光环，也不会惹来非议。但达尔文不是这样。一是一，二是二，甚至把自己的缺点毫不掩饰地袒露在人前，这样高尚的品德，换来的必是真挚的信赖和尊敬。朋友的交往亦是这样。你敢于说真话，说实话，肯让人知，朋友为你的诚实所感动，便会从心深处喜欢你，他给你的回报，也将是说真话，说实话。
在我国古代，交朋友都强调一个“信”字。“信”者，诚信也。《晏子春秋·内篇存下》中就有“信于朋友”的话。把“信”看成是朋友之间的一个重要环节。“信”，在封建社会被视为五常之一，是人的一种美德。过去小孩子的启蒙读物《幼学琼林》中，就有专门讲交友的章节，并有种种概括：“尔我同心曰金兰，朋友相资曰丽泽”，“心志相孚为莫逆，老幼相交曰忘年”，“刎颈之交相如与廉颇，总角之好孙策与周瑜”，这里说的都是友情的深厚，而深厚的友情其源泉便是真诚待人。到了近代这种朋友之间的“信”便显得更为重要了。不管社会如何进步，时代如何发展，诚信都是必不可少的，都是必需要遵守的。无怪乎谭嗣同曾言五常中只有“朋友之间言信才是真正必不可少的、有道理的。”
融洽的感情是心的交流。肝胆相照，赤诚相见，才会心心相印。心理学家曾就“喜欢与吸引”这一专题，列出 550 个描写人的形容词，让学生们指出在多大程度上喜欢一个有上述特点的人。结果，在8 个评价最高的形容词中，有 6 个词是真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的，这 6 个词都和真诚有关；而评价最低的形容词是说谎，装假与不老实。岁月的流逝，时代的变迁，并没有减弱“真诚”在友谊宫殿中的光泽。相反，由于社会的进步，人们给“真诚”又增添了熠熠光彩。
尽管在现实生活中素有“认钱不认人”一说，但人非草木，孰能无情，只要你善于投资“人情生意”，自然能得到贵人的帮助。
所谓投资“人情生意”，说简单点，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“生意不成人情在”。
投资“人情生意”对从未谋面的陌生人来说尤其重要，“投资”投得好时，便会给自己带来意外之财。所以说，做人情投资也是待人处世的一种策略。
张新根是杭州一家笔庄的老板。1989 年在杭州初创业时，他十分窘迫。那个时候是他人生中的最低谷。苦到买不起煤饼自己找一点简易的柴烧火。即使如此，他也没有放弃，而是经常出没于杭州的各个画廊、美术院校，只要有机会就给别人看他的笔，正当他四处碰壁、苦无出路的时候，改变他命运的一个人出现了。
某一天，张新根在一个画廊里，当时任杭州画院的副院长周文清老师也来画廊参观，张新根看周老师气度不凡，就拿出一支上好的鸡毛笔要送给周老师，周老师看后感到很惊讶。这次巧遇使周文清老师对他的笔产生了浓厚的兴趣，以笔会友，两个人在研究笔的过程中结下了深厚的友谊。为了让更多的人了解他的笔，周文清决定帮他开一个笔会，并免费提供场地。通过笔会，张新根认识了画院的很多新朋友，还解决了多年的债务问题。还掉债务后，张新根的心情也轻松起来。时间久了，通过书画家们和顾客间的相互介绍，他的笔庄在杭州渐渐闯出了名气。
不久后，张新根将他的笔庄开在一个冷清的文化用品市场二楼的拐角里，气氛虽然冷清，但张新根却有他的想法：喜欢毛笔的人都是一些文人，不喜欢很热闹的地方，书法家、画家来这一看就会觉得比较高雅。有时他还会经常给顾客试笔，如果环境很吵闹，试笔就感觉不出来，如果在清静的地方，就不会打断他的思路，也能感觉出这个笔质量如何。
如今，张新根已经拥有两个笔庄、一家工厂，每年制作销售毛笔四五万支，张新根正走在成功的创业路上。
一次偶然的机会让张新根找到了自己的贵人，开创了自己的一番事业，可谓幸运之极，这是他善做人情生意的结果，也是慧眼识人的结果。
其实，做生意投资人情，讲的就是一个“缘”字。彼此能够一拍即合，要保持长期的相互信任、互相关照的关系并不那么容易，所以我们需要不断进行“感情投资”。尤其是在商场上，各自都为各自的利益，彼此都晓得商人的智谋，人与人交往不能不防，所以很容易互相猜疑。结果“缘”就会由合作转变为对立，人情变成了敌意。在情场上，最爱的人常常会变成最恨的人，这在商场上也屡见不鲜，仇视的对手，往往曾经是最亲密的朋友。反目为仇的原因，恐怕谁也说不清，留下的都是互相指责和怨恨。
生意场上，许多人都有这种毛病，一旦关系好了，就不再觉得自己有责任去维护它了，往往会忽略双方关系中的一些细节问题。该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，就形成了难以化解的矛盾。而且，人们关系好之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的，稍有不周或照顾不到，就会有怨言。因此，很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。
可见，投资“人情生意”应该是经常性的，不仅在商务交际中不可缺少，在其它任何时候、任何地点都不可缺少。人情如同人际关系中的“盐”，少了它一切都会淡然无味，更不用谈有很多朋友了。一个想成大事的人，应该懂得把人情生意做得恰到好处。
很多时候，贵人有如“美人鱼”一样，是可遇而不可求的，这便需要我们放长线，耐心等待，假以时日，才能让“美人鱼”乖乖上钩。
大家都知道钓鱼是需要技巧的，一般而言，钓鱼的基本要领可以分为三步：
首先是做饵与下钩。单从鱼饵的选择或制作而言，需要极强的判断力，比如弄清楚要钓的鱼爱吃什么样的鱼食，这反映在人际交往中需要了解用什么样的方式能够激起对方的欲望。此外，钓鱼的人还必须懂得下钩要找对合适的“鱼塘”及适宜的时机，这与人际交往也很相似，社交高手从来都会选择合适的场合与时机来进行交往。
其次，钓鱼要学会守竿。守竿第一是要有耐心，不可急功近利地“一下钩就想见到鱼”；第二要冷静，给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当，因为也许对方是在试探是否安全。高手同样懂得用同样的方法维系持久的交往关系。
最后，钓鱼总是要收钩的，这是最危险的时刻，要知道“到嘴边的肉却没吃到”的事情大都发生在这个阶段。因此，此时务必要深藏不露，一旦稍露行迹或过于急躁，便会功亏一篑。而那些人际交往高手一定会随放随收，张弛相宜，吊足对方胃口。
除了上述的要领外，你还应该注意把钓到的小鱼喂大、线放长些等人际交往的策略，同时还不可忽视平时对朋友、同事等身边的人的感情投资，只有这样你才能够渐渐成为一名“钓鱼”高手。
唐代京城中有位窦公，聪明伶俐，极善理财，但他却财力绵薄，难以施展赚钱本领。没有办法，他便先从小处赚起。
他在京城中四处逛荡，寻求赚钱门路。某日来到郊外，却见青山绿水，风景极美，有一座大宅院，房屋严整。一打听，原来是一个权贵官宦的外宅。他来到宅院后花园墙外，但见一水塘，塘水清澈，直通小河，水进水出，但因无人管理，显得有点零乱肮脏。窦公心想：生财路来了。水塘主人觉得那是块不中用的闲地，就以很低的价钱卖给了他。
窦公买到水塘，又凑了些钱，请人把水塘砌成石岸，疏通了进出水道，种上莲藕，放养上金鱼，围上篱笆，种上玫瑰。
第二年春，那名权贵宦官休假在家，逛后花园时闻到花香，到花园外一看，直馋得他流口水。窦公知道鱼儿上钩了，立即将此地奉送。
这样一来，两人成了朋友。一天，窦公装作无意地谈起想到江南走走，宦官忙说：“我给你写上几封信，让地方官吏多加照应。”
窦公带了这几封信，往来于几个州县，贱买贵卖，又有官府撑腰，不几年便赚了大钱，而后又回到京师。
他早已看中了皇宫东南处一大片低洼地，那里因地势低洼，地价并不贵。窦公买到手之后，雇人从邻近高地取土填平，然后在上面建造馆驿，专门接待外国商人，并极力模仿不同国度的不同房舍形式和招待方式，所以一经建成，便顾客盈门，连那些遣唐使们也乐意来往。同时他又辟出一条街来，建造娱乐场所甚至杂耍场，把这条街建成“长安第一游乐街”，日夜游人暴满。不出几年，窦公挣的钱数也数不清，成了海内首富。
窦公将“放长线，钓大鱼”的处世策略发挥到了极致，为了钓到宦官他不惜血本作钓饵，耐性极好，鱼儿上了钩竟无丝毫激动不知，故能让财富滚滚而来。
善于放长线，钓大鱼的人，在看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边。一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再次慢慢收线。如此一收一弛，待到大鱼精疲力竭，无力挣扎时，才将它拉近岸边。在人际交往中，我们也需要学习这种钓鱼之法。
人情，就像银行里的存款，存的越多，红利越多。要想获利，就得及时储备，这样，就不至于“情”到用时“方恨少”！
人情是一笔无形的资产，之所以说它无形，是因为它不是见利就收，投资了马上就有回报的。但是只要你善于放长线，你播撒出去的人情总会以你意想不到的方式来回报你。从某个角度讲，做人情就像你在银行里存款，存的越多，存的越久，红利便越多。你不妨往“人情的银行”里多存些“情”，到时候，你就会一呼就有，一唤就来，何乐而不为呢？
储存人情，在于平时，及时了解别人的痛处，并给予帮助就是在“存情”。很多人可以很敏感地觉察到自己的苦处，却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要，更不会花功夫去了解；有的甚至知道了也佯装不知。我们每个人都不可能事事顺利，一帆风顺，难免会有失利受挫或面临困境的时候，这时候最需要的就是别人的帮助，这种雪中送炭般的帮助会让人记忆一生。如果你是一个有“手腕”的人，你就应该试着让别人欠你点人情债，及时储备“人情”。这样，终有一天你会连本带利收回来。有时候不用很费力地帮别人一把，别人也会牢记在心，投之以木瓜，报之以桃李。
钱钟书先生一生日子过得比较舒适，但困居上海写《围城》的时候，也比较窘迫。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天 500 字的精工细作，却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演排演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，才使钱家渡过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人，黄佐临 40 多年前的义助，钱钟书多年后还报。
俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路。要想人爱己，己须先爱人。时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存些人情的债权。这如同一个人为防不测，须养成“储蓄”的习惯，这甚至会让各位的子孙后代得到好处，正所谓前世修来的福分。黄佐临导演在当时不会想得那么远、那么功利。但后世之事却给了他作为好施之人一个不小的回报。
究竟怎样去储备“人情”，并无一定之规。
对于一个身陷困境的穷人，一枚铜板的帮助，可能会使他握着这枚铜板忍一下极度的饥饿和困苦，或许还能干番事业，闯出自己富有的天下。
对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝交心的帮助，可能会使他建立做人的尊严和自信，或许在悬崖前勒马之后奔驰于希望的原野，成为一名勇士。
在平和的日子里，对一个正直的举动送去一缕可信的眼神，这一眼神无形中可能就是正义强大的动力。
对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声，这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。
对一个陌生人很随意的一次帮助，可能也会使那个陌生人突然悟到善良的难得和真情的可贵。说不定他看到有人遇到难处时，会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。
其实，人在旅途，既需要别人的帮助。又需要帮助别人。从这个意义上说，人就是积善，而这种积善从某个角度讲，就是在存储人情。
不要小看对一个失意的人说一句暖心的话，对一个将倒的人轻轻扶一把，对一个无望的人赋予一个真挚的信任。也许自己什么都没失去，但对一个需要帮助的人来说，也许就是醒悟，就是支持，就是宽慰。而他们顿悟过来后，也许在某个时候就可以再拉你一把。
相反，不肯帮助人，总是太看重自己丝丝缕缕的得失，这样的人目光中不免闪烁着麻木的神色，心中也会不时地泛起一些阴暗的沉渣。别人的困难，他可当做自己得意的资本；别人的失败，他可化作安慰自己的笑料；别人伸出求援的手，他会冷冷地推开；别人痛苦地呻吟，他却无动于衷；至于路遇不平，更是不会拔刀相助；就是见死不救，也许他还会有十足的理由。这是一种自私和吝啬的表现，但更是不会放长线、钓大鱼的愚昧，要知道，关键时刻，拉别人一把就是在往自己“人情的银行”里“存情”。既然是举手之劳就能办到的事，又何必拒之门外或者视而不见呢？
也许这样的人没有给人帮助倒是其次，可怕的是他不仅可能堕落成一个无情的人，可能还会沦落为一个超级可怜人。因为他的心，除了只能容下一个可怜的自己以外，整个世界都被他漠视了，其实，他也在一步步堵死自己所有可能的路，同时也在拒绝所有可能的帮助。不知道帮助他人的人，就是不懂得及时施恩，及时储备“人情”，这样当你有求于人时，要想办成一件事，就会到处碰壁。
朋友越多，人脉资源越丰富，那么你成功的路子就会越广，正所谓，“千金难买是朋友，朋友多了路好走！”
在现代社会中，专业素质与人脉是一种相辅相成的关系。如果一个人光有专业素质，没有人脉，个人竞争力就是付出的多，收获的少。但若加上人脉，个人竞争力将可能是“一份耕耘，数倍收获”。拥有庞大的朋友圈，干什么事都会顺利一点。
千里难寻是朋友，朋友多了路好走，谁拥有了非同一般的朋友圈，谁便会占得事业的先机。
詹姆斯在一次火车旅行中偶然认识了哈德维。哈德维过去曾经是律师，后来逐渐厌倦这一行，就辞职自己开办了一家公司，现在这家公司发展得非常红火。他们聊得很投机，到目的地后，他们匆匆交换了名片，詹姆斯也顺便要了哈德维的家庭住址和电话。过了几个月后，詹姆斯所在的公司倒闭，他也就失业了，找工作找了几个月仍无着落，他非常着急。有一天，他忽然想起了那位在火车上遇到的人，于是就给哈德维打了电话，说明了自己的情况，问那里有没有适合自己的职位。虽然哈德维的公司目前不缺人，但是他却给詹姆斯介绍了另一家公司，让他去面试。就这样，詹姆斯找到了新的工作。
由此我们可以看出，良好的人际关系往往会在你意想不到的时候帮你的忙。
在待人处世的过程中，真正高手，不仅能够识人、认人、通晓人际关系理论，而且还能活用这些知识，在日常生活中与他人和睦相处。
同学关系对于很多人来说是非常珍贵的，学校生活是人生中一段美好的时光，不论小学、中学，还是大学，每一段都让我们回味无穷。工作之后，各个时期的同学散落在各处，在不同的领域拼搏，同学聚会时，那些比我们早成功的人很有可能成为帮助我们事业发展的贵人。
工作中，如果能与同事相处融洽也是人际关系中的一大优势。无论你跟谁做搭档，要想业绩好，首要条件是双方的合作和努力。想要实现此目标，你不妨先走出一步，很多人都觉得同事间有利益冲突，要达到真正的协作是不可能的。但在无利益冲突的时候，你可以和他们保持良好的关系，有利益冲突时，大家会公平竞争，无论谁成谁败，都不要抱怨。如果在公司中能够与同事建立良好的人际关系网络，那么你的信息来源就会更多，就更容易掌握公司发展的趋势，如公司中的现状、各种力量的对比等。这也可以提升你的人气，你就更占优势，你在公司的地位也会更稳固。
通过业务关系成为朋友是很常见的事情，生产商和原料供应商、生产商和销售商、客户和银行、病人和医生等等，都属于业务关系方面的朋友。
同这些业务人员搞好关系也能巩固你在公司中的地位。例如，你与公司的一个大客户关系很好，那么在与这个客户发展业务关系时，公司可能就会把你派上去。这种关系上的朋友，往往是你帮我，我帮你，在各自业务领域中都得到发展与成长。
建立关系、培养关系，是迈向成功人生的关键。重要的是，你的这份心思要用对人，也就是找到能给你支持和鼓励的好伙伴。他们乐于见你出人头地，愿意帮你实现梦想，这种人才是你真正的朋友。
美国《富比士》杂志的一项调查也显示，在“成功”找到工作的受访者中，高达 75％的人是通过朋友找到的工作。因此，那些在职场中走得越顺利的人，对于“人脉”的威力，就体会得越深。
哈佛大学为了解人际关系在一个人的成就过程中所扮演的角色时，就曾经针对贝尔实验室顶尖研究员做过调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能帮忙的人培养良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。
哈佛学者分析，当一位表现平平的实践员遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候回音而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立了深广的朋友关系网，一旦有事请教立刻便能得到答案。
庞大的关系网是一个人事业取得成功的保障，这也应验了那句“朋友多了路好走”的名言，好人缘是你成功路上必备的秘密“武器”。
世界中每个人都可以成为你的朋友、成为你的贵人，成为你事业中的重要顾客。人脉有时就是命脉，也许不经意间，一个小人物，就能左右你的命运。
大概在四百多年前，英国哲学家培根说过：“如果把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而如果你把忧愁向一个朋友倾吐，你将分掉一半忧愁。”朋友对于人生，就像夏日旅途中的一棵大树，能为我们遮风挡雨，为我们继续前行积蓄力量。有些人平常不喜欢交朋友，独来独往，而在需要朋友相助的时候往往一筹莫展。而对于成大事者而言，朋友是他们的依靠，是他们勇往直前的动力所在。
在今天，朋友也许具有更重要的意义，因为我们的生活压力太大了，我们更需要别人的关心与帮助，但这样的关心与帮助并不仅限于我们身边的亲朋好友。成大事者往往善于利用各种关系，他们有着这样一个信念：在世界上的各个角落都有可以帮到他的人，世界上的每个人都可以成为他们的朋友，这些朋友对他都有非常大的价值。这些价值也许有些是明显的，有些是潜在的。但只要你善于开发，每一个人都会成为你的金矿。
在这里，我们分享一下世界一流的人脉关系专家哈维·麦凯是如何利用人脉找到第一份好工作的。
哈维·麦凯从大学毕业那天就开始找工作。当时的大学毕业生很少，他自以为可以找到一个很好的工作。可结果却徒劳无功。
好在哈维·麦凯的父亲是位记者，认识政商两届的一些重要人物，其中有一位叫查理·沃德。查理·沃德是布朗比格罗（Brown&Bigelow）公司的董事长，那是全世界最大的月历卡片制造公司。
四年前，沃德因为税务问题而服刑，在另一所高等学院“灰岩监狱”进修法律。
哈维·麦凯的父亲觉得沃德的逃税一案有些失实，于是便到监狱中采访沃德，写了一些相关的报道。沃德非常喜欢那些文章，他几乎落泪地说，在许多不实的报导之后，哈维·麦凯终于写出了公正的报导。
出狱后，他问哈维·麦凯的父亲是否有儿子。
“有一个在上大学。”哈雏·麦凯的父亲说。
“何时毕业？”沃德问。
“他刚毕业，正好是需要一份工作的时候。”
“噢，那正好，如果他愿意，叫他来找我。”沃德说。
第二天，哈维·麦凯打电话到沃德办公室，开始，秘书不让见。后来提到三次他父亲的名字，才得到跟沃德通话的机会。
沃德说：“你明天上午 10 点钟直接到我办公室面谈吧！”第二天，哈雏·麦凯如约而至。不想面试变成了聊天，沃德兴致勃勃地聊哈维·麦凯的父亲的那一段狱中采访。整个过程非常轻松愉快。
聊了一会儿之后，他说：“我想派你到我们的‘金矿’工作，就在对街——‘品园信封公司’。”
在街上晃荡了一个月的哈维·麦凯，现在站在铺着地毯、装饰得大方雅致的办公室内，不但顷刻间有了一份工作，而且还是到“金矿”工作。所谓“金矿”是指薪水和福利最好的单位。
那不仅是一份工作，更是一份事业。42 年后，哈维·麦凯还在这一行继续寻找那个捉摸不透的金矿，而且成为全美著名的信封公司——麦凯信封公司的老板。
哈维·麦凯在品园信封公司工作当中，熟悉了经营信封业的流程，懂得了操作模式，学会了推销的技巧，积累了大量的人脉。而这些人脉成了哈维·麦凯成就事业的关键。
事后，哈维·麦凯说：“感谢沃德，是他给了我工作，是他创造了我的事业。”
试想，如果没有沃德的提点和帮助，也许哈维·麦凯还是一个茫然不知所措的待业者。沃德，一个曾经身穿囚衣的犯人都有可能成就一个人的人生和事业。可见，人脉关系是无处不在，又是极其重要的。
你所认识的每一个人都有可能成为你生命中的贵人，成为你事业中重要的顾客。也许不经意间你对别人一点微弱的帮助，在关键时刻就可发挥“星星之火，可以燎原”的巨大作用。
一个人的能力毕竟是有限的，但是只要你留心生活，乐于帮助别人，收集生活的点滴，便可赢得更多人的欢迎，拥有更多的力量。而很多人的成功就在于这些平常看起来微不足道的人脉力量。
纵使你是一匹“千里马”，也只有得到了伯乐的赏识，才会有用武之地，得到一展才华的机会。套紧你的“伯乐”，和上司打好关系，你就跨出了成功的第一步。
在每个人的人脉网中，有一群人可能对你的前途发展有着直接的紧密联系，这就是你的领导、你的上司。因为你的晋升和其它很多机遇都需要他们发挥作用。上司，不管是职权还是地位都高高在上，如果你能参透其中的利害关系，巧妙而灵活地与自己的上司处好关系，就为自己日后的发展打下了良好的基础，将有助于事业的成功。
进入一家工作单位工作后，最应做的就是支持、爱戴你的上司，不要光把自己当成他旗下的一个劳动力，消极地抱怨只会让自己遇到更多的不快和困难。无论遇到任何工作上的困难，对上司不可过分依赖，自己常常站在他的立场上想一想，你会发现对方有很多不得已的苦衷，并且可以学到很多值得你学习的工作经验。
当然，要想取得上司的器重，不是一朝一夕之功。有人认为“比其他人做更多的工作”是最重要的，这只是老套的观念而已。新一代的老板则认为：并不繁重的任务，如果要超时完成，这是低智商、低效率的表现。现代的老板更注重一个人的工作绩效和处理事情的综合能力。
汪中求先生在《营销人的自我营销》一书中提出，要想处理好和上司的关系，就要把老板当作第一顾客。有了这样一种心态，那么你就知道怎样去赢得上司的赏识、如何去接受上司的批评了。
要处理好与上司的关系，还应该借鉴以下方法：
（1）自己努力工作但多做“有用功”。
应该把上司看作是与你的前途密切相关的人，是你的直接领导，你应该尊重他，使他对你产生好感。要想使得上司对你另眼相待，最实际的是在工作尽责外，还要学懂每一个程序的进行。注意你上司如何做他人的工作，怎样与高层行政人员沟通，其他部分又担任什么角色，当你成为这个行业的专家时，老板自然会对你青眼有加。
此外，不论是上司的公事还是私事，你都应该积极关注，努力做好，当你的工作进入正常轨道后，你必须了解上司的脾气。例如，上司在接受下属意见时，有些上司喜欢白纸黑字的书面报告，有些上司喜欢简短的口头报告，有些要求下属自己做出决定来完成任务。有些上司却要求下属定时向他报告，一切都要以他的意见为准。这样，你才能与上司处好关系，实现自己的愿望。
（2）服从和尊重上司，但不卑躬屈膝。
在他没做主张之前，有什么意见和建议尽管提出；一旦他已拿定主意，你就不要再争议。记住，你看见的只是其一，他定的却是全盘大计。你做的事，他必须负责到底。不要以为自己的想法比上司的高明，作为下属，服从领导是一种美德。
不要怕他，不要看到他就手足无措，或把他看作重要人物来崇拜。有些人在领导面前手足无措，战战兢兢，连话都不会说，在心底下就和上司拉开了距离，这种距离感是不利于你和上司友好相处的，领导也不会欣赏，更别说他会与你建立友好的关系。
不卑不亢这是起码的态度，别千方百计地讨好上司，更不要牺牲同事来博取上司的欢心。但是适当地赞扬未尝不可，当上司有好方法、妙主意时，可以向他表露你的赞美之意。其实有主见的上司最见不得的是拍马屁的人，赞美要使得其所，过分的吹捧，有时会适得其反。
（3）以诚相待，顾全上司的面子。
如果在业务上有两位以上的上司，你必须认清谁是你的主管，应将有关业务问题向他请示，获得他的信任与支持。另一上司交给的事情，在不相互冲突的情形下，也应尽力去办理；如果与直接上司的指示相冲突，你应委婉陈述困难，求得谅解，不可在两位上司之间投机取巧，否则，你会左右不讨好。
不要越级汇报，不可当众谈及上司的私事。当官的都是要面子的人，他就是靠面子维持他的领导形象的，失去了面子，他就失去了威信，失去了尊严。
在上司面前，要常常称道他人的才干，以促进上下级关系。一个精明的领导，不乐意别人在他面前搬弄是非，他会认为“来说是非者，便是是非人”。这对一个清醒的领导来说是重要的。你应从正面向领导反映情况，而不能不负责任地说同事的坏话。
（4）凡事多站在上司的立场，为他着想。
不要频繁地向上司汇报困难，如果要说困难，尽量先自己去努力解决。能为上司分忧并能排忧解难的下属，上司自然也会把你当成左膀右臂，并且对你信任有加。
不要经常打扰上司，小事不必件件请示，有些事情等到有圆满的结果时再向上司报告。
要使上司了解情况，这点最重要。上司要定计划，做主张，不可对上级隐瞒情况，无论好的或坏的消息，都要及时报告。
（5）保持适度的距离。
起初，你也许会小心谨慎，以求得上司的认可，但是人都是有惰性的，当你真的和上司打好关系或者成为朋友后，你往往会疏忽一些细节问题，说话语气也逐渐变得随便起来。这样很容易在无意间伤害你和上司的感情，任何时候我们都要牢记和上司保持适度的距离感。
即使上司十分信任你，也应遵纪守法，不能擅自专行。否则，就会侵犯上司的职责或占夺同事的功劳。自己做错了事，不要因为你们关系好了，找个借口就可以推卸责任搪塞过去，努力工作并保证今后不再发生同样的事了，才是上策。越是关系好了，越要尽可能地做得比别人好。
如果你能这么做，上司定会发现你，自动地与你结交并把你当作一个人才来重视，你也会成为上司最信赖的人，最后受到重用。