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汉语的魅力在于一字之差，可能意义刚好相反，语调的轻微变化可能造成多种解读。所以说话时一定要经过仔细的考虑，如果口不择言，那么极有可能闹出笑话，造成尴尬和误会，以致得罪了别人而难以收场。
说话人人都会，但如何把话说好却并非易事，有人说话口若悬河，滔滔不绝，但给人的感觉却像《大话西游》里的唐僧，让人不堪忍受；有人说话虽然惜言如金，但却每句都能点到要害，让人不得不佩服其微言大义。还有某些人说话与上面两种都不一样，他们说话往往口不择言，嘴巴比脑袋转得还要快，结果就会闹出许多洋相和笑话，甚至得罪了别人自己却还一无所知。
在与人交往的过程中，只有恰当的语言表达，才能达到顺利沟通的目的，使交谈的局势和结果对自己有利。即使初次见面的人也不例外。有的人问话一出便立即打开了对方的话匣子，双方感觉相见恨晚，成了好朋友；有的人问话一出，却使对方无言以对，使场面变得很尴尬，双方只得以说“再见”收场。
可见，说话这种艺术，对“拉近”双方的距离起着很重要的作用，好的语言表达不但使人爱听，也能使别人乐于接受你。
曾经有一家饭店招聘服务员，有两位年轻人前来应征。
第一位应征者这样招呼光临的顾客：“您好，您吃鸡蛋吗？”顾客摆了摆手，似乎答不出来，对话就此结束了。
第二位应征者这样招呼光临的顾客：“您好，请问您吃一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”
顾客笑着回答：“一个鸡蛋。”
可见，第二位应征者的说话策略相当成功。短短几个字的对话，两个应征者的高下之分便立刻凸显出来了，这便是语言的魅力，说话的艺术。会说话的人，人生和事业才能走得更远更加成功，无论是政坛还是商场，掌握了说话的艺术，便多了一把打开成功之门的钥匙，而这把钥匙并非来得轻而易举，它需要你动点脑筋去钻研才能获得。