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4.必胜的信心是制胜的利器

一旦决定做某件事,就得抱着必胜的信心,坚定地走下去。欲得他人的信任,就应当学会隐藏自己的恐惧和疑虑,尤其是在紧急关头,更要显示出绝对的自信与镇静。

怀着必胜的信心,在自己实力不济的时候,这种心理作用会凸显出巨大力量。

“石油大王”洛克菲勒在发家过程中利用这一心理优势屡屡得手。

在 35 岁那年,洛克菲勒在克利夫兰创办的美孚石油公司还只是许多石油公司中的一家而已。凭借着自己微薄的财力,这位传奇性人物想方设法收购了同行的许多家工厂,使自己的实力急剧膨胀。但由于他当时实际上并没有足够的钱,价格谈妥后,钱货两清的时刻往往是生死攸关的关键。可他处理这类事情的方法却是再简单不过的了。用他自己的话来说:“当时我们不得不用我们的支票簿向人虚张声势。”“现在想起来的确有些好笑,但在当时却是慎之又慎的。我随手抽出自己的支票簿,装出傲慢的神气和语调,好像把这件事全不放在心上似的说:‘你们是愿意直接拿支票还是要美孚的股票?’结果他们大多选择了股票——这其实正中我们下怀。”

福布斯曾这样问过洛克菲勒:“假如当时人家不要股票而要现款,那你该怎样办呢?你当时不是资本短缺了吗?”“我们总能想办法敷衍过去的。这时,我们已经有办法让银行放款给我们了。”这样,洛克菲勒主动向别人提议开空头支票。由于他提出这一方案时显示出了财大气粗的高傲神情,结果就稳操胜券,根本不必开支票了。

然而,我们应当注意,这并不是空洞的虚张声势。这样做的前提是:即使有人向自己发难,也能“设法应付”。这种行为我们谁都有过,但只是偶尔为之。它是一种被领袖们经常用来对付别人的有效工具。领袖们只须稍微夸张一下自己的实力,就能轻松支配部属的情感,引起部属的信仰或畏惧。

这种策略可以在无数伟人的生涯中找到例证。胡佛在初涉职场时,也曾采用过同样的手腕。当胡佛跑到旧金山著名的工程师贾宁那里求职时,贾宁对他说,他们并不需要助理员,不过他的办公室里缺少一名打字员。不等他说完,胡佛便插嘴说他愿意接受打字员这一职位,不过他事先声明,他必须在 4 天以后才能正式上班。之所以要等 4 天,是因为当时胡佛还根本不会使用打字机!他自信而大胆的表示为自己赢得了贾宁的信任,争取了时间。接下来,他准备在 4 天之内学会打字——结果他自然如愿以偿了。胡佛相信自己能行,最后他成功了。

克莱斯勒早年在盐湖城铁路局的工厂里做临时工时曾有过同样的体验一天早上,铁路局方面准备装配一辆机车,要求当天下午 3 点左右能开出去。当时工人大都下班了,他们看到克莱斯勒恰巧在旁边,便问他能否完得成这件事。虽然自己心里明白对此事毫无经验,但克莱斯勒却并没有表示什么诧异。像胡佛一样,他掩饰了疑虑,装出一副大胆的样子接下了这个活。向一些有经验的人请教以后,他便开始工作了。结果,那辆机车居然被他在 3 点左右准时安装完毕了。

据克莱斯勒自己讲,这一件事成了他一生事业的转折点。3 个月后,他因此得到另一条铁路线总头目的职务。33 岁时,他被升任为工程监理,从而成为整条铁路有史以来最年轻的一个工程监理。就这样,他一步步成为了美国最著名的工业领袖之一。

有时,为了显示自己的雄厚实力,领导者会有意夸大自己所面临的困难。美国富豪威斯汀豪斯试图把自己的煤气打进匹兹堡市场时,人们对他能否保证充足的供应表示了怀疑。因为有人做过一项统计,说匹兹堡全市每天大约需要 300 万吨煤气。这个数字使一般市民听了非常吃惊,结果大家都互相观望,不敢轻易投资。对这个数字,威斯汀豪斯不但不加以否认,反而故作惊人之语,说不久以后每天的需求量将达到 4 亿吨而非 300 万吨!他大胆的演说辞终于使民众对他的供应能力产生了信任——这正是他所需要的。

威斯汀毫斯成功靠的是必胜的信心和把握,决不是置危险不顾的冒险主义,就如这个例子,只要充满信心迎上去,一切都不成问题。 xiD/940+txzM4WWoJKBQsWjBD59kq9qjnWVz59eTxTiYuLNoE6Vl0hPsLllADaz2

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