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1.2 为什么需要数据分析

小白: 老姜,那数据分析对于企业的意义又是什么,可否详细给我讲讲呢?想找一找从事这个行业的动力。

老姜: 当然可以,那我来给你介绍一下。

1.2.1 市场大环境

事物的发展和存在,必然与其大环境息息相关。因此,在谈论数据分析价值之前,需要先来看看现阶段所处的市场环境。

其一,经济增速放缓。 随着新冠疫情暴发、国际冲突加剧等黑天鹅事件的发生,全球经济增速开始放缓。伴随而来的是各大公司裁员消息及降本增效措施的执行。

其二,数据量增长迅猛。 随着大数据的发展及产业数字化的转型,全球数据量呈现几何级的增长。预计到2030年,全球每年新增数据量将突破1YB(1YB≈4万亿台256GB手机的存储能力)。

其三,行业标杆企业数字化赋能。 对于国际互联网头部企业来说,90%以上的市场决策均有数据分析的介入。

在这样的环境下,数据分析能为企业带来精细化的运营。在防守端,帮助企业降低无效成本,缩减开支;在进攻端,探索业务潜在市场机会,帮助企业高层进行战略决策。

1.2.2 数据分析的价值

介绍完大的市场环境,我们再聚焦数据分析自身。以时间轴的粒度为基准,数据分析价值主要体现在三个方面,分别为对于过去的描述、对于现在的分析、对于未来的探索。

· 对于过去的描述: 通过业务的历史数据,对过往情况进行描述,取其精华、去其糟粕。

· 对于现在的分析: 对现阶段业务问题的探索,通过分析方法论,找到优化业务的抓手。

· 对于未来的探索: 对未来业务的发展趋势进行预测,指引产品预期。

由此可见,数据分析的价值面是非常广的,在当下这个数字化时代,作为精细化运营的基石,不可或缺。

同时,无论是哪个方面,都离不开业务,业务是数据分析最终落地的点,一切脱离业务的分析都是空中楼阁。

1.2.3 案例讲解

列举两个数据分析赋能业务的案例,帮助你更直观地体会。

案例一:数据分析辅助业务方排查问题

背景: 以搜索产品为例,PV(流量)是其重点关注的北极星指标之一,作为数据分析师,日常需要对流量的异动进行监控。开学前的某日,流量出现周同比5%左右的降幅,远远超出正常波动阈值。

行动: 对流量进行横向及纵向拆解式归因分析。横向根据公式PV=UV(独立访客)×人均PV,分析哪个因素的影响程度较大;纵向将PV按照各个维度进行拆分,例如年龄、性别、用户活跃度、搜索类目等,将影响变化较大的维度值抽取出来。

结果: 通过分析发现教育渠道流量降幅明显,贡献了整体降幅的90%。通过数据与业务的排查,发现教育产品外渠投放链接失效,导致引流失败。

该问题的解决,依赖数据分析对问题的定位,缩小排查范畴,再配合业务输出结论。如果没有数据分析介入,很难快速发现问题点。

案例二:数据分析指引业务方优化产品

背景: 同样以搜索产品为切入点。随着居家办公、居家上学等场景的普及化,用户在日常的搜索诉求也发生了一些改变。希望通过数据分析,找到一些有意义的点,为产品优化提供数据基础。

行动: 通过用户搜索内容的分析,探索用户需求发生的转变,从而筛选出一些近期热门的搜索内容,与产品结合,判断是否有机会落地。

结果: 通过探索,发现教育、网课、网游等词汇出现的频次明显变高,通过业务价值分析,最终增加了教育类目的内容建设。

1.2.4 小结

希望通过本节的学习,可以帮助你了解数据分析的价值所在,并在日后的工作中逐步探索。 TV90SRrqPAl6+Z5wD0+dsumjOxfK5vJNZUW4YjBy8KnIzSOu/FBHq6i7LaxcvjXl

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