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吸引力法则，是指思想集中在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被吸引而来。公众表达中也是如此，当表达者具有快速与听众建立共鸣、建立信任关系的能力，就会深深地吸引听众。建立信任关系是公众表达中的基础，首先我们要有建立信任关系的意识，没有听众对表达者的信任，接下来的表达都是白搭，因为听众不会听一个不信任的人讲话。
全球最著名的咨询公司麦肯锡早在多年前就有了信任公式的建立，即信任=（资质能力×可靠性×亲近程度）/自我取向。他们主要用在咨询服务中与客户建立信任关系，包含了资质、能力、靠谱程度、熟悉度和自我取向。
为了在公众表达中应用该公式，我仔细进行了研究和实践，根据实际的需要把该公式转化成：信任=（可信度×可靠度×可亲度）/私利度，我们暂且把这个公式称为“公众表达中的信任公式”。我们来细细分析，首先这个公式是由分母和分子达成“信任”结果，分母只有一个要素，就是私利度；分子由三个要素组成，分别是可信度、可靠度、可亲度。它们在公众表达中分别代表什么？
可信度。 可信度指的是一个公众表达者的资质、专业、经验。具体来说，你是某个领域的专家，具有何种职务或者拥有哪些稀缺又有权威性的证书，或者你曾经服务过哪些重量级的头部企业，解决过哪些比较棘手的问题等。这些信息的构成是要解决听众“为什么要听你讲”的问题，如果这些信息不能精准真实地传递给听众，听众会认为：“我不听你讲我不会损失什么。”如果这些信息一开始就传递给了听众，会让听众提前了解听你讲的价值、意义，甚至是不听就会有“损失一个亿”的感觉。所以，我们需要在开始表达时就亮出自己建立可信度的招牌。记住，要确保资质、专业、经验都是真实的，这很重要！
可靠度。 可靠度是通过表达者解决问题的能力来体现的，包括领导力、沟通力、职场通用能力或者在某个领域的专业能力等。这些能力主要表现在你曾经为哪些平台、企业解决过哪些问题。而这些，就需要根据不同场景来罗列你曾经的业绩或结果，当然要罗列的是最有代表性、差异性、独特性的业绩。还要学会用关键数据来呈现，数据可以增强真实性和冲击力。
当然，一个人的靠谱程度，在公众表达中还可以表现为态度、语言、肢体。当我们需要表达时，态度的谦逊、语言的恰当、肢体的自然决定了我们是否可靠。在我们还没发声之前，听众看的是我们整个人的外在，包括着装和神态，这时候，听众已经开始在内心默默打分。当你开始发声时，从语言和语气都能听出你的态度是什么。在肢体动作表现中是尊重听众的，是谦逊低调的，还是俯视高傲、不可一世的？听众只会去聆听一个他认为可靠的人作的分享。
可亲度。 可亲度指的是人与人之间的亲近程度，在公众表达中的具体表现是亲和、亲切、温暖。表现亲和最好的方式是微笑，不需要露出八颗牙齿，只需要真心；亲切可在神态中、言语中得到体现；而温暖是让听众感受你内心的大爱和包容，想靠近你，向你请教，与你合作。当听众产生可亲度的时候，才会与表达者产生共鸣，让表达者内心充满温暖。
私利度。 在公众表达的信任公式里，非常重要的因素是私利度，因为它是公式中的分母，假设分子三要素不变，分母越大，结果越小。私利度指的是一个人只为自己谋私利的程度，在公众表达里体现的是：你只想卖东西！从一开始到结尾的表达里，只有我的产品有多好，我的公司有多好，你们用了我的产品会有多好。在表达内容里，只有产品和公司介绍，更可怕的是现场做打折促销。如果不是到了菜市场，我都不建议甚至应杜绝在职场表达中一上来就卖产品，这样会造成一种贱卖产品的感觉。有句俗话说：世界上有两件事情最难，一个是把自己脑袋里的东西装到别人的脑袋里去；另一个是把别人口袋里的钱装到自己的口袋中。我们在公众表达中，先解决把自己脑袋里的东西装到别人的脑袋里，建立信任关系，别人口袋里的钱才有可能装到自己的口袋中。如果你一开始就想达到获取私利的目的，往往会离目的越来越远。
获得听众的信任，要有把私利度转变为“成就他人”的能力，或者用稻盛和夫先生的理论来说叫“利他”。首先从改变自己的思维开始，今天的分享是来送礼物的，把自己多年的经验、困难、收获用有效的方式进行讲述，是为了帮助听众在某个领域有思考、关注、提升，然后从内容的构建来体现“成就他人”。我们从卖产品转变为解决问题、解决痛点，让听众有种恍然大悟的感觉，信任关系会自然建立，听众不会把你当成一个“卖产品”的人对待，而会把你当成一个“帮助他解决问题”的人对待。所以，从思维到行动，表达者都需要进行“成就他人”的转变。私利度越小，信任度越高。
公众表达中的信任关系建立，是解决听众愿意听的方法之一，也是提升吸引力的重要途径。