1.2 跨境电子商务物流的发展

互联网向各个领域的不断渗透、经济全球化的不断深入，使跨境电子商务为全球企业的发展提供了无限可能。我国跨境电子商务市场规模庞大，近年来保持高速增长，对跨境电子商务物流的需求呈爆发式增长，这对现有跨境电子商务物流的运营能力提出了更高的要求。

1.2.1 我国跨境电子商务物流的发展阶段

跨境电子商务是从传统外贸发展到外贸电子商务，再进一步发展成为跨境电子商务的。跨境电子商务发展至今，也不过二三十年的时间，借助于互联网技术的快速提升，跨境电子商务呈现出爆发式增长。随着跨境电子商务的发展，我国的跨境电子商务物流经历了以下4个阶段。

1.起步阶段（2004—2007年）

境外发货以国际邮包寄送为主，货值较高，货物通过国际商业快递渠道。伴随跨境出口电子商务平台兴起，跨境电子商务出口物流起步，部分传统货运代理公司转型成为跨境物流服务商。

2.进化阶段（2007—2015年）

以邮政小包为主导的直发物流时代。中国跨境电子商务企业大量兴起，从中国直接发货到海外终端买家手中的直发类物流小包需求不断攀升，各国邮政进入中国市场。2011年中国邮政基于中美双边邮政协定推出国际e邮宝产品，获得了不错的市场口碑。同一年，中欧班列开通。

3.优化阶段（2015—2020年）

直发专线与海外仓的双驱动时代。受万国邮联终端费上调及更多以直发物流和铺货模式为主的国外跨境电子商务平台进驻国内市场的影响，小包专线模式需求迅猛增长。同时，亚马逊的扩大招商，也催生了一批FBA头程运输企业。随着整个链条服务体系的不断完善且跨境电子商务卖家的货品趋于高货值、大件品类，海外仓模式大大地提升了跨境买家的购物体验。跨境电子商务的发展也逐步呈现出本土化运营的趋势。

4.整合阶段（2020年至今）

全球化跨境网络与供应链协同时代。由于跨境电子商务的服务与交付涉及不同的国家和地区，全球化的跨境物流履约服务网络体系的搭建至关重要。海外仓与直发业务的并重或成为趋势。而对于跨境电子商务物流企业来说，未来将全球化服务能力和本土化运营能力结合成为关键。从直发小包到海外仓，再到仓配一体化，最终形成跨境供应链综合解决方案，是一个由点到线再到面、体的进化过程。服务能力的延展性及供应链体系的稳定性将成为将来必须面对的课题。

1.2.2 跨境电子商务物流的发展趋势

现代通信技术和网络技术的发展和应用使跨国家（地区）的信息及时交流和传递成为可能，同时电子支付趋于完善使在较大范围内构建跨地区的物流网络成为可能。信息技术的不断进步为信息及时地大规模传递创造了条件，反过来，物流服务范围的扩大和物流组织管理手段的不断改进，促进了物流能力的增强和效率的提高。信息化、多功能化、一流服务和全球化已成为跨境电子商务环境下物流企业的发展目标。

趋势一：跨境电商物流信息化

在跨境电子商务时代，商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。要想提供最佳的服务，物流系统必须具备良好的信息处理和传输系统。电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）与互联网的应用，使物流效率的提高主要取决于信息管理技术的发展，电子计算机的普遍应用提供了更多获取需求和库存信息的渠道，提高了信息管理的科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。

趋势二：跨境电商物流多功能化

在跨境电子商务环境下，现代物流业向集约化方向发展，现代物流业不仅需要提供仓储和运输服务，还必须进行配货、配送和提供各种提高附加值的流通加工服务项目，或者按客户的特别需要提供其他特殊服务。跨境电子商务使现代物流业的经营理念得到全面更新，现代物流业从以往商品经由制造、批发、仓储、零售等环节，最终到消费者手中的多层次复杂途径，简化为从制造商处经配送中心送到各零售点，从而使未来的产业分工更加精细，产销分工日趋专业化，大大增强了社会的整体生产力，增加了经济效益，也使现代物流业成为整个国民经济活动的重要组成部分。

趋势三：跨境电商物流一流服务

在跨境电子商务环境下，物流企业是介于买卖双方之间的第三方，将服务好客户作为自己的第一宗旨。客户对物流企业所提供服务的要求是多方面的，因此，如何更好地满足客户不断提出的服务要求，始终是物流企业管理的中心课题，如开始时物流企业可能提供的只是区域性物流服务，之后应客户的要求发展为提供长距离物流服务，再后来提供越来越多的服务项目，包括到客户企业“驻点”，直接为客户发货；有些生产企业把所有物流工作都委托给配送中心，使配送中心的工作延伸到生产企业内部。最终，物流企业所提供的优质和系统的服务使其与客户结成了双赢的战略伙伴关系：一方面，物流企业的服务使客户企业的产品迅速进入市场，增强了产品的竞争力；另一方面，物流企业本身也有了稳定的资源和效益。美国、日本等国物流企业成功的要诀就在于它们都十分重视为客户提供更好的服务。

趋势四：跨境电商物流全球化

跨境电子商务的发展加速了全球经济一体化的过程，使物流企业向跨国经营和全球化方向发展。全球经济一体化使生产企业和物流企业面临许多新问题，要求生产企业和物流企业更紧密地联系在一起。对于生产企业，要求其集中精力制造商品、降低成本、创造价值；而对于物流企业，则要求其花费大量时间和精力更好地提供物流服务，以满足客户日益增长的需求。例如，物流配送中心要对进口的商品代理报关、暂时储存、搬运和配送，进行必要的流通加工等，完成从商品进口到送交消费者的一条龙服务。

课堂实训活动1-2

活动题目： 调研我国跨境电子商务物流发展历程与现状

活动步骤：

1.对学生进行教学分组，每个小组3～5人，以小组为单位进行调研；

2.调研我国跨境电子商务物流发展历程，归纳总结每个阶段的特点及主要事件，并将结果填入表1-2；

3.每个小组将讨论结果做成PPT，派1名代表进行演示；

4.教师给予评价。