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【导入案例】

京东“6·18”收货新体验:智能快递车送达第一单,小城市也能当日达

近年来,京东物流不断拓展业务布局,除了京东零售之外,快消品、服饰、3C电子、生鲜等领域的商家也成为京东物流的关键服务对象。2021年“6·18”,京东物流以一体化供应链服务优势,帮助合作方实现业务增值,与其共享消费红利,并在助力实体经济发展、推进乡村振兴等方面发挥独特效能。在“6·18”期间,京东物流农产品上行业务量同比增长超过200%,一个又一个鲜活的区域经济体被充分激活。

2021年“6·18”期间,京东物流供应链产品的“十项全能”运营举措进一步升级,基于大数据应用、精准建模、科学算法、一体化全托管供应链,通过智能预测为客户量身定制大促备货建议,以及合理分仓布品,并且实时提供库存监控、精准管理的一对一专项服务,开通绿色通道,保障大促期间运营科学、高效、平稳。在“6·18”期间,京东物流全国日均单量预测准确率已达到95.5%,有效保障了客户的履约稳定性。

京东“6·18”不止于消费,更是中国物流服务创新的校验场。2021年6月1日零点刚过,智能快递车就为消费者送去了京东“6·18”的第一单,用时4分钟。为提升大促期间的服务时效,京东物流创新性地开启了预售前置模式,在消费者支付定金瞬间即开始仓储生产、打包。京东物流在预售前置领域持续加码,将品类范围拓展至几乎所有中小件商品,使全国超200个城市的消费者都能够享受最快分钟级的收货体验,92%的区县和84%的乡镇实现当日或次日送达。

案例小思考: 京东为提供高效便捷的物流体验采用了哪些现代物流信息技术? preM24PHGMMc5kFZOYG1i3VhTHkCVuQZ7UpfURltcPa/+eE7SI7pxRlSYqxJOvsZ

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