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丽江“石榴哥”

石榴哥与我在哈巴雪山登顶

2018年10月底的一天,离开丽江一年多,旅居湖南的我一大早就接到了金国伟的电话。电话那头的金国伟非常兴奋:“沈老师,我好像在网上火了,你知道抖音吗?我在抖音上叫‘丽江石榴哥’,我才注册几天,今天一早打开抖音号,粉丝量竟然过百万了,我是不是要发财了?”离开了几年的金国伟,竟然又一次闯入我的视线,这个曾经的我家店里最好的营销人才,终于走向了属于他自己的“红红火火”!

遇到石榴哥金国伟是在2012年11月。当时还没有抖音,而彼时我也已经是丽江有名的阿拉丁旅游公司的老板,还开了一个名叫“梦想家三文鱼”的大型餐厅。

最初是金国伟的妹妹“金妹妹”找到了我。金妹妹3年前就在我们的彩云居客栈工作过一年,其间认识了帮客栈做维修的师傅小李,两个年轻人就恋爱结婚了。金妹妹向我引荐了金国伟,说他哥想找个月薪6000元的工作。金国伟1987年生人,是个身高一米六五的小胖子,家在距离丽江机场南边10多公里的大理鹤庆地界,在黑龙江上的大学,毕业后当过英语老师。

金国伟的上一份工作是在古城的一个餐馆里做领班加营销,餐馆平均营业收入每天3000元左右、1个月10万多元,金国伟的基本工资每月2500元,外加奖金。当时他刚工作了一个月,就在10月的某天,老板跟金国伟约定,如果在下个月,也就是丽江的淡季11月,他能把餐馆的营业额做到每天5000元,月营业额突破15万元,就把他的基本工资涨到每月5000元,再加奖金。没想到,11月,金国伟月营业额做到了15.8万元,老板惊讶极了,然而却没有兑现承诺给金国伟的工资,只给了3500元的基本工资加奖金800元。老板违约了,金国伟没法容忍,便不干了。

当时我妹妹小玉面试的金国伟,面试结束后,小玉跟我说,金国伟算得上一流的营销人才。阿拉丁有3名专职推广人员,通过他们的努力,近一个月,在网上根据关键词搜索阿拉丁,在搜索到的前20条里,平均每天都有三到四条是有关我们阿拉丁旅游公司的信息。小玉就此询问了金国伟,并查询了金国伟之前为那家餐馆所做的推广,金国伟凭一人之力,做到了搜索排名前20条内日均出现2条,比我们现有的3个人的平均推广效率高1.7倍。

当时金国伟提出的工资预期是每月6000元。我就让金国伟负责“梦想家三文鱼”餐厅的推广营销与线下拉客工作,我跟他约定:首月算试用期,基础底薪4500元。当时正逢12月初,还不到10号,如果从10号起到月底,餐厅每天的平均营业收入能比11月每天平均高出20%,下一个月,也就是下一年1月,他底薪就从4500元直接调为6000元,并且12月的20多天,也给他按照6000元的月薪发放。

金国伟非常善于表达与沟通,浑身上下散发着活力,还颇为幽默,他不仅是优秀的网络推广人才,还每天亲自到古城去发传单、拉客,并且铆足力气对其他员工进行有关的培训。在金国伟的带领下,我们专职负责拉客的大姐也更加善于表达了,拉客业绩也明显上升。

月底的时候,数据出来了,12月的后20天,餐厅的平均营业收入比11月高出了22.3%。我拍着金国伟的肩膀说:“小伙子不错,加油干!”然后我兑现了他6000元的工资,还奖励他了一部崭新的iPhone5手机,也算是给他一个他配得上的惊喜吧。

在金国伟的带动下,连拉客的大姐杨梅也有了巨大的突破,达到了基本工资加业绩提成共计5000元的月收入,比她前几个月的平均工资翻了一番,杨梅因此被评为12月份最优秀员工,也被奖励了一部iPhone5手机。

金国伟给餐厅带来了新的活力。他头脑灵活反应快,颇具创造天赋,从他入职以来,我们的餐厅几乎每天都有奔着“三文鱼”慕名而来,而且是单独一位用餐的女生,不过这些女生除了会说“好吃太好吃”之外,常常还会皱着眉头说:“太多好吃的了!我都想吃,可点多了又吃不完怎么办?”金国伟每次听到,都会笑着说:“你可以请我帮你一起吃啊!”于是,我们就真的推出了陪同单身女生吃饭的业务,因为这些女生都是外地游客,我们的工作人员在陪她们吃饭的时候,还会给她们提供有关丽江古城的讲解服务。

后来,为了彻底解决小姐姐们提出的“太多好吃的了!我都想吃,可点多了又吃不完怎么办?”的问题,金国伟还针对独自就餐的顾客推出了半条鱼的“半餐”服务。我们餐厅的三文鱼都是现杀的,最小的三文鱼一条也要2.5斤,通常两三个人吃一条比较合适,为了节省成本,金国伟又推出了“1+1”拼桌服务,帮助有意愿拼桌的两位独自就餐的客人拼在一起,并建议他们AA付费。更妙的是,针对人数较少的桌,比如一到两位客人,他还推出了“丰盛型”配菜,把4种同价位的菜拼成一份出售,这样就做到了一两个人也可以吃到丰盛而不浪费的大餐了。

应该说,是金国伟的加入,让我们的“梦想家三文鱼”餐厅收入飞增。在店长和其他几名管理人员的共同推荐下,金国伟当了店长。2013年5月,他带领“梦想家三文鱼”餐厅实现了日平均营业额超3万元。而仅仅是两个月后,也就是2013年7月,日平均营业额就突破了4万元,单日最高营业额竟然突破了8万元。2013年年终盘点时,大家欣喜地发现,“梦想家三文鱼”餐厅已然实现了旺季平均利润单日过万、淡季平均利润单日超5000元的良好业绩。

说完了金国伟曾经的丰功伟绩,再说说他本人。他身材偏胖,1.65米的身高,却有160多斤重。2013年10月1日,我亲自带队,组织员工攀登哈巴雪山,邀请金国伟参加。由于身体偏胖、体能偏弱,平时,金国伟连餐厅组织的1小时爬过黑龙潭公园背后的象山都拒不参加,所以对于登顶哈巴雪山这种高难度的剧烈运动,金国伟一听就拒绝。于是我接连几天,“威逼利诱”“软硬兼施”,好说歹说,他终于加入了我们的队伍。当时我们一共组织了7个人登顶哈巴雪山,人员素质参差不齐,完全不像能够实现全队登顶的架势,因为7个人中有4个属于“非正常”体形——不是很胖就是很弱。然而令人欣慰的是,除了来自北京的队员“大胖”杰哥在10月3日凌晨3点正式出发半小时后,因为高反不适放弃登顶之外,其余6名队员都在10月3日中午12点左右成功登顶,当然也包括我们的“小胖”金国伟。金国伟胜利地完成了对于他来说几乎不可能实现的挑战,登顶哈巴雪山。这次登顶,也是我带领团队进行的最有意义且非常成功的一次活动。当天攀登哈巴雪山的有300余人,登顶不足100人。

由于2013年在金国伟的带领下,“梦想家三文鱼”餐厅取得了前所未有的良好业绩,当老板的我也被胜利冲昏了头脑。2014年到2015年,我们一起投资在丽江连开四家新店,全部由金国伟负责。本以为新店必将延续之前辉煌的业绩,没想到由于其中两家分店都是大型店,单店面积超过1200平方米,我们都缺乏经营这样规模店面的经验,而且开店速度太快,人员培训和新店构建都跟不上,最终导致各家新店都因为经营不善出现了连续的亏损,导致最终关店,甚至影响了总店的生意。金国伟的信心也因此受挫,在2015年,我与金国伟的合作终止,而金国伟也因为与我共同投资的新店的亏损,背上了债务。

在与我分开之后,金国伟开过餐厅,但还是没能再创佳绩,最终因为经营不善关张大吉。后来为了还债,他白天在培训学校当英语老师,晚上和周末摆地摊,很辛劳。一直到2018年10月底,我终于听到了他兴奋的声音。

每个人的成功,都不是一蹴而就的。如今的金国伟,成长于他的智慧和努力的基础上,如今的金国伟,还是之前的他,一路向前,无所畏惧。 zgRxv/7ce2RVKLEWnNqhGVpML8D9zLYDfqYuVyvFWjqNeJAHcx2gNsm4OqddpGvf

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