罗琳倩
因为“无知”,所以无畏。也因为相信,所以看见。2019年9月我正式加入湖南广电娱乐频道(下文简称湖南娱乐),彼时的我第一次经历职场至暗时刻,失落、内疚、自责、迷茫,跟当时的合伙人挣扎、来回拉扯将近一个月,最后还是选择关停了一手从0到1创建起来的创业公司,解散了核心团队。
加入娱乐时,MCN正处于高速发展时期,成功孵化出多个主持人账号,而我加入进来经历的第一个项目便是“芒果播商”,当时湖南娱乐作为全国媒体融合转型的典型优秀案例被邀请至各家频道、媒体进行分享,同行们络绎不绝登门拜访交流,在领导的支持下,于是我们开始尝试探索湖南娱乐在新媒体转型中的路径是否有可能被复制,我们是否能给其他同行提供切实可行的新媒体转型方法论。当时的我没有任何实操经验,团队也需要重新招募搭建,我和当时的同事们跌跌撞撞摸索前行,那段时间频繁出差,去到不同的单位了解诉求与现状,也是那个阶段才真实感受到传统媒体行业在时代大趋势下的艰难,以及对求变自救的切实渴望。三个月过去,到2019年底,我们发现所谓媒体融合转型之路并不是喊口号、密交流、表决心、多学习就能上路,体系、机制、团队,有没有打破固有格局、换血重生、破釜沉舟的准备,团队是不是能抛弃过去躬身入局,都决定了媒体同仁是否能踏出转型第一步。当然彼时的我们也还未成熟,在转型的路上踩着不同阶段的坑、经历必然要趟的泥泞路。
我清晰的记得,在新冠疫情悄然到来的12月,我们最后一次因为这个项目在武汉出差,也做好了准备喊停项目。转眼到新年,新冠在全国大面积爆发,也是在这个节点,我迎来了第一次业务转型,当时“张丹丹的育儿经”账号需要IP化,领导安排我和团队开始接手成立“张丹丹IP工作室”,希望打造单个账号—IP的跃迁。第一次接触丹姐,不苟言笑,工作上积极认真,可能也是因为丹姐的职业经历和多年来形成的职业素养,加上当时团队其实并没有任何行业经验,认知、专业技能、行业积累几乎为零,在一定程度上当时的团队其实是跟不上发展要求的。在磨合的过程中煎熬,一次又一次的打碎重来,有不坚定的摇摆,也有打胜仗的欢呼雀跃,那一年是我和团队成长最快的阶段。回看当时都还未有抖音电商的说法,团队对于抖音直播带货几乎一无所知,但这并没有让团队退缩,我们相信干才会有答案。在2020年3月份初次尝试图书直播带货,首场告捷,接下来二场、三场……我们趁势而为,在4月份图书周时我们拿下了当时的行业Top1,也由此确定了我们围绕“张丹丹的育儿经”IP化的路径,选择从绘本切入,开始布局搭建“张丹丹”IP的供应链体系、产品体系、用户社群体系。
团队从最早的3个人慢慢发展到后来的几十人,我面临的挑战也从干好业务拿到结果升级到了团队管理、业务增长、战略发展等多维度的综合命题。
于是到2020年11月,我们又开始了新的尝试,切入了一个从未了解过的行业——二奢赛道,从0到1孵化“段大牌的秘密”,现在回想起来,那时候的自己和团队当真是无知无畏,以为阶段性的拿到结果就可以所向披靡,什么都可以干什么都可以成,现在回想起来那时候的自己和团队是过度自信的,错把恰逢其时的结果、红利机会、达人贡献完全归功于团队能力,恰恰对客观规律视而不见,丢掉了对行业深度的敬畏之心。
由于短时间内极速扩张、业务不聚焦、团队能力分散,问题开始一个接一个显现,而我个人在管理上的短板也凸显出来,业务开始走下坡路,而我的危机意识只停留在业务结果,一头扎在业务运营的细节,复盘更多的是执行动作,却未意识到方向的判断失误,金牛座的倔强不服输一条道走到黑在此时变成了我致命的缺点。2021年,丹姐的合作到期,我不得不开始思考团队到底该何去何从,依靠单一达人IP的经营模式显然给业务的稳定及可持续性带来了极大风险,于是再一次转型,借势过去的积累,选择泛知识赛道继续深耕,当时签约了“宋玉”“北大千千妈”等知识型达人打造泛知识达人矩阵,期望孵化出一个泛知识赛道的MCN厂牌,依托于达人矩阵做好经营。现在回顾当时的选择,更多的是在当下为团队找一个可能“自救”的出口,并未真正站在资源积累、团队核心能力、市场客观情况下做思考与分析,显然再一次我们又陷入了业务发展的僵局,团队士气低迷,到底如何破局,成了当下我和团队需要直面、解决的关键命题。
时间回溯到2022年5月,恰好基于频道发展需要,领导们决定让我带领团队丢掉过去,转型承接彼时Drama TV的商业化,于是再一次团队开始了新的探路,也正是因为这个机会,团队迎来了新的生机,找对了定位和角色,开始新一轮的打怪升级。新的挑战前三个月是痛苦的,角色的变化、业务的低谷、面对市场的迷茫、团队的适应能力等,一切都是未知的,但几年下来的积累也让我有一个笃定确信的结论:只要团队在一起背靠背,事儿是人干出来的,我们经历的过程一定能帮助我和团队找到答案。事实确实如此,三个月后,稳定增长的确定性结果是我们最好的答卷。
回顾这几年下来身份的转换、业务的转型,自己偶尔复盘时,会认为自己一直秉持的是体验派人生观,要尽可能丰富地去认识一切,观己、观人、观物、观世界,这个过程是我获得的最好回报。有幸的是在湖南娱乐这片土壤里,我和团队有机会、有触角去体验去折腾去试错,这个过程我们做到百分百努力、尽情享受,就是值得的。
没有人会回到原点,只要我们一直在更新。