“去那么多次北海道,不厌吗?”有些团友问我。
不厌,因为每次组合都不一样,各人有相异的个性、爱好和喜怒哀乐。从不同的职业中,可以认识许多能帮助我的人。
像我喜欢画丝巾,但买不到现成的,便跑去裕华买了一块白丝布来画,画完才知道那四条边很难针钉。在上一个团,我遇到一位做丝绸生意的,他说:“容易,你要多少条?我叫厂里的工人做给你。”
“但是去的地方呢?相同吧?”又有些人问。
是的,地方不能每次都改变。但是,北海道还能保持一些纯朴的古风,做买卖的认为客人是“米饭班主”,非常尊敬。这种感觉不错,见得面多,大家都像老朋友。
在下榻的旅馆,就算是严寒天气,经理和侍者在我们走时也会出来相送,直到见不到他们招手为止。
“这是日本的传统,他们并不是出于真心真意。”团友指出。
也没说错。不过真的也好,假的也好,有这种招呼,好过没有。
去鱼市场买东西的时候,小贩第二次便认出我们,拼命地问候,又自动减价。
“留住老客人,好过见新的。”老太太笑嘻嘻地解释。
在东京就没这种亲切感,在北海道这种乡下到处可见。在香港,人们做生意,最多只是招呼好一点,因为目前的经济低迷。至于做不做得了下次买卖,像世界末日,他们不会想得那么长远。
从中学习,即使有些团友抱怨多多,我也笑脸相迎。将其记入黑名单,下次说客满不收。多一名少一名不会饿死人。
虚伪的事做得多了,也变成真的。很诚恳。
生意嘛,客人是老祖宗。袋中赚到的钱,是老祖宗的老祖宗,是曾曾曾祖父。