开间什么餐厅?不如来间国际性的,卖些什么才好呢?
每一个国家都有自己的美食,但是你们吃得惯的,并非我所喜。要找出一个共同点,就是从诸多的菜式淘汰出来,剩下的只有十几二十道,但都会被大家接受。
像香港最地道的云吞面,你去任何地方的酒店,半夜叫东西来房间吃,都有这一道汤面。当然,在西方,更普遍的是三明治和意大利面。
咖喱饭也很受欢迎,在胃口不好时,它是恩物。不过,一般人喜爱的还是海南鸡饭,不然来碗叻沙也很不错。
最好,当然是越南河粉了。
但是,酒店里房间服务提供的饭菜永远不好吃。为什么?做得不正宗呀!当地师傅可能没出过门,也不知道什么叫沙爹或印度尼西亚炒饭,反正总厨叫什么就是什么,流水作业罢了。
要做得出色,必须有一个真正了解各国饮食文化的人来做质量管理。每一道菜,用的是什么食材,不能马虎,连酱米油盐,都得从原产地运来,不这么一点一滴坚持,就走味了。
持有一个原则,那就是连原产地的人来吃,也觉得好。
先从云吞面说起,云吞不可太大,也不能尽是虾,猪肉的肥瘦要恰到好处,面条要选最高质量的爽脆银丝面,汤底要够浓,大地鱼味不可缺少。
用最原始的“细蓉”方式上桌,碗不太大,面小小一箸,云吞数粒垫底,加支调羹,让面浮在碗上。分量宁愿少,价钱卖得便宜也不要紧,客人吃不够可叫两碗,利润更高。
延伸下去,再卖虾子捞面。用上等虾子,也花不了太多本钱,撒满面面可也。又有牛腩,采取带肉皮的“坑腩”部分,煲至最软熟为止。
三明治的蛋、芝士或火腿,除了选上等货,分量还要多得溢出来,让客人有一个不欺场的感觉。那么小的一块面包,包的食材不可能很多,但要给足。
意大利面当然要用意大利的,按照说明书上的时间去煮,不能迁就吃不惯的客人而弄得太软。意大利人吃硬的面,就要做硬的,西红柿酱、芝士、橄榄油和老醋,都要从原产地进口。
海南鸡饭不可用冰鲜或冷冻鸡,要当天屠宰的,不然一看到骨髓黑色,即穿帮。鸡煮后,把鸡油和汤拿去炊饭,不可太软熟,要每一粒饭都见光泽。保持不去骨的传统,客人不在乎啃它一啃。浓酱油,以及用鸡油爆制的辣椒酱和生姜磨出来的蓉,都要按当地规矩去做。
叻沙分两种:新加坡式的和槟城式的。前者一定要加鲜蚶,椰浆要生磨,不可用罐头的;后者必用槟城虾头膏,酸子、菠萝和香叶不能缺少。
越南河粉的汤底最重要,尽用牛骨熬是不行的,要加鸡骨才够甜。洋葱和香料要大量,这是专门的学问,秘方可参考墨尔本的“勇记”。
咖喱则采取日式的。这么多年来,他们把咖喱粉研究得出神入化。咖喱不是太辣,嗜辣者可另加,用上等的神户牛肉当料。
说到牛肉,其实了解了货源,成本并非很高,客人要吃牛肉,为什么不给他们最好的?
至于日本米,虽然价钱比其他米贵,但白饭能吃多少?应该用炊出来肥肥胖胖且每一粒都站着的。
用来做寿司也好,用最新鲜鱼虾铺满的散寿司(Chirashi Sushi)。
还供应多款送饭小菜,成本贵的可以卖,便宜的奉送好了,像蒜、葱。更有多种下酒的零食:沙爹、串烧(Yakitori)、罗惹、春卷、虾片等等。
一般,老板都把利润打得高,但是如果把一部分利润花在食材上面,让客人满足,纯利也不会减少。
餐厅内部,干净、大方、光猛是最重要的,不必把钱花在无聊的豪华的装修上面,桌面可以做成长形的,像伦敦的拉面道(Wagamama)或国泰的商务舱候机楼那种设计。
桌面可改为大理石的,不必太厚,把灯藏入,光源从下面射上,非常柔和。大理石材用云南产的,成本不会太高。
每一张长桌前面或后面站着一位服务员,下单后,他们会仔细观察客人的需要,用无线通话关照厨房人员奉上。
厨房方面,食材越是高级,要求的厨技越少,把处理的次序用照片拍下,钉在墙上,不会弄乱。
主要是质量控制,不合格的不能上桌。久而久之,年轻人操练熟了,就不必受师傅的气了。
进货的人要是高手,分量算准了就不浪费。一份东西用多少斤菜和肉,才不会流失。
研究了多年开餐厅,认为“平、靓、正”三个字是永远不会错的。缺少其中一字,毛病就会跑出来,像贵货要卖贵价,以为理所当然,但也有客人吃不起的风险。东西好,价钱意外地便宜,才是正途。
哪怕一切计算完善,还是有风险。做任何生意都有风险,但不做是不知道的。